Experience

Sistema OCB

• Facilities Services
• 1 - 100 Employee

• Gerente de Inteligência e Inovação

  • Jun 2022 - Present



COOPERFORTE

• Brazil
• Financial Services
• 100 - 200 Employee

• Especialista em Inovação

  • Feb 2020 - Jun 2022

  Principais Responsabilidades e Desafios: Responsável pela implantação do escritório de inovação na Cooperativa, com foco em: - Evoluir do escritório de inovação enquanto área ligada diretamente à estratégia da empresa; - Gerar ideação, na construção de consenso sobre definições de problemas e oportunidades sobre o tema tratado; - Criar e compor uma visão sistêmica coerente para o modelo de gestão de inovação; - Refinar e decompor cadeia de valor em grupos, processos, atividades e tarefas. Principais Resultados: - Conduziu da iniciativa de análise de cenários para adesão ao Sistema Financeiro Aberto – Open Banking; - Conduziu a iniciativa de diagnóstico de análise de causa e raiz para o processo de cobrança. Show less



Stefanini Brasil

• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Product owner

  • Sep 2019 - Jan 2020

  Cateno | Banco do Brasil Principais Responsabilidades e Desafios: - Ampliar a rentabilidade e as oportunidades de negócios dos clientes e dos acionistas, através de soluções inovadoras, seguras e eficientes em meios de pagamento; - Disseminar da cultura agilista através do empoderamento e capacitação dos times multifuncionais nas práticas e processos do cliente, baseadas em Lean, Scrum, Kanban, XP e Management 3.0; - Facilitar inceptions, fase de pré-desenvolvimento composto por dinâmicas para alinhamento de requisitos entre as áreas técnicas e de negócios com o objetivo de construir o Backlog macro: definição dos mpv's e entregas de valor. Principais Resultados: - Conduziu a iniciativa de definição do mvp do marketplace do Banco do Brasil para pequenas e médias empresas utilizando lean inception, design thinking, scrum e modelagem de processos. Show less



Montreal Oficial

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Lider da equipe de qualidade de processos e requisitos

  • Apr 2018 - Jun 2019

  Gerenciamento da equipe de qualidade de processos e requisitos na Centralizadora de desenvolvimento de software da Caixa Econômica Federal em Brasília, modelagem e transformação de processos, promoção e disseminação de cultura BPM, transformação digital, adoção de arquitetura empresarial utilizando TOGAF, condução de iniciativas de automação de processos com Rational Team Concert e condução de adoção de iniciativas ágeis. [Resultados alcançados] - Condução da descoberta do negócio antifraude utilizando lean inception, design thinking e scrum no âmbito do negócio segurança empresarial. - Condução da iniciativa de unificação do negócio deposito judicial utilizando lean inception, design thinking, scrum e modelagem de processos no âmbito do negócio deposito judicial. - Definição do portfólio de métodos e práticas para a adoção de práticas ágeis na Centralizadora Brasília para desenvolvimento de software. - Definição dos elementos da arquitetura empresarial utilizando TOGAF no âmbito no negócio cartões. - Condução da iniciativa de avaliação do modelo de capacidades de desenvolvimento de software para o segmento cartão de crédito utilizando CCMI 1.3. - Condução da iniciativa de modelagem do processo de abertura de conta digital utilizando mentalidade outside-in de processos e design thinking. Show less



CTIS

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Líder de qualidade e processos

  • Jan 2015 - Apr 2018

  Caixa Econômica Federal Principais Responsabilidades e Desafios: - Promover mentoria em transformação de processos com foco em resultados e mentalidade outside-in; - Capitanear iniciativas de automatização de processos utilizando Rational Team Concert; - Conduzir iniciativas de automatização de processos utilizando Rational Quality Manager; - Transformar processos para o escritório de projetos da centralizadora de desenvolvimento de Brasília; - Atuar na modernização do negócio “depósito judicial” utilizando lean inception; - Definir elementos referentes à arquitetura empresarial utilizando TOGAF no âmbito no negócio cartões. Principais Resultados: - Conduziu a descoberta do negócio antifraude utilizando lean inception, design thinking e scrum no âmbito do negócio segurança empresarial; - Conduziu a iniciativa de unificação do negócio deposito judicial utilizando lean inception, design thinking, scrum e modelagem de processos no âmbito do negócio deposito judicial; - Implantou mentoria ágil (agile coach) para o projeto de reformulação de conta corrente e depósitos (PEDEP-NSGD); - Conduziu a iniciativa de descoberta do negócio antifraude utilizando lean inception, design thinking e scrum no âmbito do negócio segurança empresarial.; - Implantou a metodologia de desenvolvimento ágil na centralizadora de desenvolvimento de Brasília; - Reestruturou o processo de abertura de conta digital de pessoa física; - Transformou os processos do fundo de compensação de variações salariais (FCVS) como preparação à integração com ECM-GED; - Conduziu a iniciativa de avaliação do modelo de capacidades de desenvolvimento de software para o segmento cartão de crédito utilizando CCMI 1. Show less



Caixa Seguradora

• Brazil
• Insurance
• 400 - 500 Employee

• Especialista em gestão de projetos e processos

  • Jun 2014 - Nov 2015

  Implantou o escritório de processos corporativo com gestão e governança; gerenciou projetos com ganhos de ROI; transformou processos doe negócios de previdência e da central de atendimento a clientes; descobriu, desenhou e implantou indicadores de desempenho de processos; transformou e automatizou (workflow) processos com utilização de BPMS; estabeleceu sinergia entre o escritório de processos e o escritório de projetos; idealizou o escritório de gestão da estratégia e o plano de ação para sinergia entre PMO (escritório de projetos), BPMO (escritório de processos) e ESM (escritório de gestão da estratégia). [ Resultados alcançados ] - Implantação do escritório corporativo de processos. - Gerenciamento do projeto de análise, diagnóstico, transformação e desenho de indicadores de desempenho de processos (KPPs, KPIs e OKRs) para o negócio previdência e para a central de atendimento a clientes. - Gerenciamento do projeto de racionalização das comunicações impressas (CCM) com ROI de 4:1. - Mentorização e gerenciamento do projeto de racionalização e automação de processos de gestão de serviços de TI baseado em ITIL com ROI de 5:2. Show less



Stefanini Brasil

• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Gerente de Projetos

  • May 2013 - Jun 2014

  Gerente do projeto de unificação do processo de impressão de correspondências à clientes e redução do índice de devolução de correspondências do Grupo Caixa Seguros. Identificação de necessidades de mapeamento, redesenho e automação do processo existente; racionalização de impressões; comunicação com os clientes do grupo por outras mídias (CCM) e integração com GED e CRM. Gerente do projeto de unificação do processo de impressão de correspondências à clientes e redução do índice de devolução de correspondências do Grupo Caixa Seguros. Identificação de necessidades de mapeamento, redesenho e automação do processo existente; racionalização de impressões; comunicação com os clientes do grupo por outras mídias (CCM) e integração com GED e CRM.



Via Lógica Consultoria e Sistemas Ltda

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Gerente de Projetos

  • Feb 1999 - Jun 2014



Open Service Ltda

• Brasília, DF

• Consultor de Negócios

  • Feb 2013 - May 2013

  - Mapeamento e redesenho de processos, fluxos de negócios, levantamento e especificação de sistemas; desenho de painéis estratégicos. - Utilização do dados de dados Postgree, Suite SoftExpert e Qlick-View (Business Discovery). - Mapeamento e redesenho de processos, fluxos de negócios, levantamento e especificação de sistemas; desenho de painéis estratégicos. - Utilização do dados de dados Postgree, Suite SoftExpert e Qlick-View (Business Discovery).



CNI - Confederação Nacional da Indústria

• Brazil
• Civic and Social Organizations
• 700 & Above Employee

• Gerente de Projetos

  • Oct 1999 - Feb 2013

  - Identificação de riscos; casos de negócios; definição de equipe; plano de métricas; status report. - Mapeamento e redesenho de processos; fluxos de negócios, levantamento, especificação, testes e implantação de sistemas. - Desenvolvimento e implantação de sistema de workflow utilizando Lotus Notes; - Identificação, desenho e implantação de indicadores de desempenho de processos; - Implantação de sistema de gestão documental ( ECM-Alfresco); - Automação de processos com utilização de BPMS JBPM; - Gerenciamento do projeto de gestão de gratuidade. Show less



CNPq

• Brazil
• Education Administration Programs
• 700 & Above Employee

• Consultor de Negócios

  • Apr 2005 - May 2009

  Levantamento, especificação, testes e implantação dos sistemas de fomento do CNPq; utilizando Oracle, PLSQL, Enterprise Architect, Axure, Subversion e Jira. Mapeamento, redesenho e automação de processos, fluxos de negócios, levantamento e especificação de sistemas; desenho de painéis estratégicos. Levantamento, especificação, testes e implantação dos sistemas de fomento do CNPq; utilizando Oracle, PLSQL, Enterprise Architect, Axure, Subversion e Jira. Mapeamento, redesenho e automação de processos, fluxos de negócios, levantamento e especificação de sistemas; desenho de painéis estratégicos.



Griaule

• Brazil
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Gerente de Projetos e Instrutor e Cursos Profissionalizantes

  • Jan 2000 - Dec 2001

  Gerenciamento de projetos com enfoque de fabrica de software e instrutor de cursos profissionalizantes de tecnologia da informação. Gerenciamento de projetos com enfoque de fabrica de software e instrutor de cursos profissionalizantes de tecnologia da informação.