Experience

MAISON&OBJET

• France
• Events Services
• 100 - 200 Employee

• International Account Manager

  • Sep 2017 - Present

  MAISON&OBJET est un salon professionnel international réunissant, deux fois par an, 3000 marques autour de l'art de vivre. En charge d'un portefeuille client (environ 150 clients par édition), j'accompagne les nouveaux et les clients fidèles dans leur expérience salon. Actuellement en charge de la partie HOME FRAGRANCES, je construis l'offre autour de la parfumerie, la cosmétique, la bougie, la savonnerie et le parfum d'ambiance. - Construction de l'offre du secteur- Déplacements ponctuels à l'étranger - Développement du portefeuille : prospection, veille- Fidélisation clients Show less

• Chargée de Communication Interne - Bénévole

  • Sep 2016 - Dec 2020

  - Accompagnement en communication de projets de l’entreprise à destination des collaborateurs - Mise en place d'un outil de communication interne- Organisation d'événementiels : Get together, prise de parole de la Direction, ventes au personnel, ...- Pilotage de la satisfaction interne et construction avec les services experts de plans d’actions associés.

• Assistante Commerciale - Pôle MAISON

  • Mar 2016 - Sep 2017

  MAISON&OBJET est un salon qui accueille plus de 600 nouvelles entreprises chaque session. Assistante d'une équipe de 10 commerciales, j'ai eu pour mission la gestion des dossiers de candidatures entrants jusqu'à la signature du contrat.



Aramisauto

• France
• Retail
• 400 - 500 Employee

• Chargée de satisfaction clients

  • Aug 2015 - Aug 2015

  Chargée de la satisfaction client, je réponds aux demandes transverses des client par email ou par téléphone. Chargée de la satisfaction client, je réponds aux demandes transverses des client par email ou par téléphone.



GDF SUEZ E&P International

• Responsable de secteur

  • Jul 2015 - Jul 2015

  La mission principale consiste à mettre à jour les contrat GDF auprès des particuliers. Il s'agit donc de les démarcher avec une méthode spécifique et un argumentaire précis. - prospection auprès des utilisateurs de gaz et/ou d'électricité - vente d'une nouvelle offre aux abonnés GDF Suez La mission principale consiste à mettre à jour les contrat GDF auprès des particuliers. Il s'agit donc de les démarcher avec une méthode spécifique et un argumentaire précis. - prospection auprès des utilisateurs de gaz et/ou d'électricité - vente d'une nouvelle offre aux abonnés GDF Suez



BAIS Argentina

• Argentina
• Non-profit Organizations
• 1 - 100 Employee

• Chef de projets

  • May 2014 - Dec 2014

  BAIS est une association qui permet aux étudiants étrangers de découvrir Buenos Aires sous tous les angles. En tant que chef de projets solidaires, j'y ai : - organisé des collectes de vêtement - organisé des repas pour les sans abris - accompagné des collégiens lors de séjours linguistiques BAIS est une association qui permet aux étudiants étrangers de découvrir Buenos Aires sous tous les angles. En tant que chef de projets solidaires, j'y ai : - organisé des collectes de vêtement - organisé des repas pour les sans abris - accompagné des collégiens lors de séjours linguistiques



5CA

• Netherlands
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Chargée de clientèle spécialisée

  • May 2014 - Nov 2014

  Chargée de clientèle puis Game Master au sein du projet Wildstar (jeu vidéo de la catégorie des "Massively Multiplayer Online Role Playing Games ou MMORP). Missions et accomplissements : - Répondre aux emails des consommateurs. - Faire des résumés en anglais des informations envoyées aux consommateurs. - Relation avec le client (basé à Austin, USA) afin d'améliorer les processus de réponse. - Création d'un fichier de doléances auprès des clients afin d'améliorer la qualité des réponse. Show less



H2A

• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Chargée de clientèle

  • Dec 2013 - Feb 2014

  J'ai eu pour mission la réponse aux appels des clients URSSAF. J'ai eu pour mission la réponse aux appels des clients URSSAF.



Les Petits Bilingues

• France
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Intervenante en anglais en collectivités scolaires

  • Nov 2013 - Dec 2013

  En tant qu'intervenante dans les écoles parisiennes, j'apprenais l'anglais par des exercices ludiques à des élèves du CP au CE2. En tant qu'intervenante dans les écoles parisiennes, j'apprenais l'anglais par des exercices ludiques à des élèves du CP au CE2.



Orange

• Germany
• International Trade and Development
• 1 - 100 Employee

• Chargée de Communication Interne

  • Sep 2012 - Sep 2013

  Durant cette année, j'ai été Chargée de Communication Interne au sein de la Direction Communication Orange France, sur le site de Bagneux, site de 600 personnes. J'étais en charge de l'animation de la ligne éditoriale de communication interne pour diffuser la stratégie d’entreprise et infuser la culture Orange aux collaborateurs. - organisations d’événementiels - rédactionnel (articles intranet, ...) - créations graphiques - réalisation d'outils de pilotage Durant cette année, j'ai été Chargée de Communication Interne au sein de la Direction Communication Orange France, sur le site de Bagneux, site de 600 personnes. J'étais en charge de l'animation de la ligne éditoriale de communication interne pour diffuser la stratégie d’entreprise et infuser la culture Orange aux collaborateurs. - organisations d’événementiels - rédactionnel (articles intranet, ...) - créations graphiques - réalisation d'outils de pilotage



Bosch France

• France
• Industrial Machinery Manufacturing
• 500 - 600 Employee

• Assistante Marketing et Communication

  • Aug 2011 - Sep 2012

  Au sein du département Jardin, j'ai été assistante de l'équipe Marketing et Communication. Mes missions principales ont été l'organisation des salons et la préparation des documents d'aide à la vente. - rédaction de communiqués de presse - mise en place de formations animateurs-démonstrateurs - préparation de conférence de presse - élaboration de présentations internes - tenue de comptabilité / suivi de rentabilité Au sein du département Jardin, j'ai été assistante de l'équipe Marketing et Communication. Mes missions principales ont été l'organisation des salons et la préparation des documents d'aide à la vente. - rédaction de communiqués de presse - mise en place de formations animateurs-démonstrateurs - préparation de conférence de presse - élaboration de présentations internes - tenue de comptabilité / suivi de rentabilité



TDF

• France
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Assistante Marketing et Commerciale

  • Sep 2008 - Sep 2010

  J'ai travaillé durant deux ans dans la Division Télévision de TDF. Mes missions ont été principalement l'accompagnement des Ingénieurs Technico-Commerciaux, par l'élaboration des outils d'aide à la vente. - suivi de comptabilité - mise à jour intranet - veille sur la visibilité de l'entreprise - élaboration de projets et de supports commerciaux destinés à la clientèle - entretien de la fidélité client à travers différents moyens : phoning, e-mailing… J'ai travaillé durant deux ans dans la Division Télévision de TDF. Mes missions ont été principalement l'accompagnement des Ingénieurs Technico-Commerciaux, par l'élaboration des outils d'aide à la vente. - suivi de comptabilité - mise à jour intranet - veille sur la visibilité de l'entreprise - élaboration de projets et de supports commerciaux destinés à la clientèle - entretien de la fidélité client à travers différents moyens : phoning, e-mailing…