Blanca Elisa Altamirano
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Español Native or bilingual proficiency
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Inglés Full professional proficiency
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Alemán Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Mayra Bustamante Ruiz
Blanca es la persona que debe de estar en cualquier organización si se busca dinamismo, creatividad e innovación. El tiempo que trabaje con ella siempre demostró pasión por los negocios y por encontrar estrategias para seguir desarrollando nuevas propuestas. Una persona alegre, dispuesta a aprender y con una energía increíble que se inyecta al equipo de trabajo.
Judith Adriana Almendra Rodríguez
Blanca es una profesionista llena de ideas y amante de la mejora continua. Sus principales cualidades son su proactividad, creatividad, adaptación al cambio, búsqueda de innovación e interés por impactar positivamente a sus clientes y comunidad.
Mayra Bustamante Ruiz
Blanca es la persona que debe de estar en cualquier organización si se busca dinamismo, creatividad e innovación. El tiempo que trabaje con ella siempre demostró pasión por los negocios y por encontrar estrategias para seguir desarrollando nuevas propuestas. Una persona alegre, dispuesta a aprender y con una energía increíble que se inyecta al equipo de trabajo.
Judith Adriana Almendra Rodríguez
Blanca es una profesionista llena de ideas y amante de la mejora continua. Sus principales cualidades son su proactividad, creatividad, adaptación al cambio, búsqueda de innovación e interés por impactar positivamente a sus clientes y comunidad.
Mayra Bustamante Ruiz
Blanca es la persona que debe de estar en cualquier organización si se busca dinamismo, creatividad e innovación. El tiempo que trabaje con ella siempre demostró pasión por los negocios y por encontrar estrategias para seguir desarrollando nuevas propuestas. Una persona alegre, dispuesta a aprender y con una energía increíble que se inyecta al equipo de trabajo.
Judith Adriana Almendra Rodríguez
Blanca es una profesionista llena de ideas y amante de la mejora continua. Sus principales cualidades son su proactividad, creatividad, adaptación al cambio, búsqueda de innovación e interés por impactar positivamente a sus clientes y comunidad.
Mayra Bustamante Ruiz
Blanca es la persona que debe de estar en cualquier organización si se busca dinamismo, creatividad e innovación. El tiempo que trabaje con ella siempre demostró pasión por los negocios y por encontrar estrategias para seguir desarrollando nuevas propuestas. Una persona alegre, dispuesta a aprender y con una energía increíble que se inyecta al equipo de trabajo.
Judith Adriana Almendra Rodríguez
Blanca es una profesionista llena de ideas y amante de la mejora continua. Sus principales cualidades son su proactividad, creatividad, adaptación al cambio, búsqueda de innovación e interés por impactar positivamente a sus clientes y comunidad.
Credentials
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WEBINAR: Research Design Strategy
Sperientia: [studio+lab]®Jul, 2023- Oct, 2024 -
Programa Explorer
Explorer - Jóvenes con solucionesNov, 2022- Oct, 2024 -
Introduction to User Experience Principles and Processes
CourseraApr, 2022- Oct, 2024 -
Solución de problemas y toma de decisiones
CourseraApr, 2022- Oct, 2024 -
Diseño y Creación de un Emprendimiento Social
CourseraFeb, 2021- Oct, 2024
Experience
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apto
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Brazil
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Internet Marketplace Platforms
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1 - 100 Employee
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Service Designer
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Feb 2023 - Present
FUNCIONES: •Investigar através de entrevistas a usuarios y benchmark las tendencias de la industria, para entender las necesidades del usuario y tendencia de la industria respectivamente. • Mapear e identificar Customer Journey, Aprendizajes de usuario, Puntos de dolor, Generadores de valor, Insights. • Diesñar Arquetipos, Persona Map, Service Blueprint, Diagramas de flujo e Historias de usuario. FUNCIONES: •Investigar através de entrevistas a usuarios y benchmark las tendencias de la industria, para entender las necesidades del usuario y tendencia de la industria respectivamente. • Mapear e identificar Customer Journey, Aprendizajes de usuario, Puntos de dolor, Generadores de valor, Insights. • Diesñar Arquetipos, Persona Map, Service Blueprint, Diagramas de flujo e Historias de usuario.
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Fácil Eats
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Costa Rica
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Financial Services
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1 - 100 Employee
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Business Designer
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Jan 2021 - Present
FUNCIONES: • Gestionar proveedores de desarrollo de software y administrar recursos financieros para el alcance de los objetivos del proyecto. • Elaborar propuestas comerciales mediante estrategias de planeación e innovación para la puesta en marcha del negocio. • Diseñar e implementar el modelo de negocio, así como coordinar al equipo de trabajo mediante reuniones. LOGROS: • Diseñé y lancé un prototipo de mediana fidelidad de un concepto delivery en el Municipio Izúcar de Matamoros que antes no existía, logrando rápidamente el posicionamiento de esta plataforma. • Conformé al equipo de trabajo mediante la presentación del proyecto logrando la participación de 5 personas interesadas en colaborar. • Generé junto con mi socio alianzas estratégicas con más de 10 negocios lo que representó un 1000% de crecimiento de nuestra cartera de clientes en un periodo menor a dos meses. Show less
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Procblisher
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Mexico
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Coordinadora de Innovación
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May 2022 - Feb 2023
FUNCIONES • Diseñar nuevos servicios de consultoría y capacitación aplicando diferentes métodos y marcos como: entrevistas con usuarios, Customer Jorneys Maps, Aprendizajes de Usuario, Generadores de Valor, Persona Maps y Design Thinking. • Generar historias de usuario para proyecto de transformación digital. • Vigilar tecnología y mejores prácticas en la industria. LOGROS: • Fuimos aceptados en el programa de preincubación Explorer del Banco Santander generando un ahorro de 20 mil pesos. • Monté una curso en linea en menos de un mes con plataformas "No code" generando un ahorro de 30 mil pesos. Show less
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Universidad Iberoamericana Puebla
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Mexico
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Professional Training and Coaching
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300 - 400 Employee
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Team Coach
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Aug 2021 - Dec 2021
FUNCIONES: • Orientar y acompañar a un equipo de emprendedores en el desarrollo de proyectos de emprendimiento innovador a nivel licenciatura. • Diseñar estrategias con el equipo de liderazgo para impulsar el crecimiento de la Team Company. • Gestionar actividades de promoción y vinculación del laboratorio de innovación y emprendimiento. LOGROS: • Asesoré un total de 6 proyectos en un periodo de 5 meses para su lanzamiento a futuro. • Generé alianzas con medios de comunicación locales para impulsar los proyectos de los alumnos. Show less
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Kaltsa
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United States
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Individual and Family Services
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Business Designer
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Jan 2020 - Jun 2021
FUNCIONES: • Diseñar, desarrollar e implementar el modelo de negocio de emprendimiento social. • Gestionar canales de venta digitales y puntos de venta físicos. • Generar alianzas y planear estrategia de posicionamiento de marca. • Confeccionar y diseñar productos hechos de cámara de llanta. LOGROS: • Mejoré el proceso de limpieza de cámara de llanta al reducir en un 50% el tiempo de ejecución. • Realicé un modelo de negocio para poner en marcha el proyecto de manera formal en menos de 30 días. • Diseñe una página web que me permitió llegar a otros estados y comercializar artículos que representaron un 40% del ingreso total de las ventas. • Aparecí en medios locales y estatales logrando comunicar la idea de negocio a más de 1,000,000 de personas, triplicando las ventas: Show less
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Citibanamex
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Banking
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700 & Above Employee
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Asociado de relaciones con el cliente
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Apr 2018 - Jan 2020
FUNCIONES: • Coordinar y dar seguimiento diario al cliente para resolver sus necesidades y conflictos. • Facilitar y brindar retroalimentación al cliente para la mejora de procesos y uso sus servicios. • Analizar y validar documentación del cliente para respaldar las operaciones del cliente. LOGROS:• Sistematicé la gestión de chequeras físicas de los clientes del sector gobierno, beneficiando a más del 17% del total de la cartera de clientes. • Atraje nueva relación comercial para Citibanamex valuada en más de 1 millón de pesos. • Agilicé procesos recurrentes para los clientes de banca de gobierno optimizando en un 75% los tiempos de registro. Show less
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Asistente de dirección
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Dec 2016 - Apr 2018
FUNCIONES:• Coordinar, organizar y gestionar la agenda de tres directores de zona. • Organizar eventos y reuniones de integración para los colaboradores. • Gestionar insumos de papelería, servicios de mensajería y limpieza. LOGROS:• Fui seleccionada para los Citibanamex Awards 2017 donde obtuve el reconocimiento de colaboradores con alto compromiso. • Optimicé cualitativamente el proceso de recepción de documentos y atención a clientes en la oficina.
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Impulsora de Iniciativas
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Mar 2017 - Feb 2018
FUNCIONES • Investigar, diseñar y estructurar idea de proyecto para mejorar ambiente laboral.• Realizar estudio de mercado, levantamiento de encuestas con los colaboradores de la empresa. • Me posicioné en el top 6 de impulsores de iniciativas en el concurso Idea Box de un total de 200 participantes. • Realizar proyecciones de costos y planeación de ejecución de la iniciativa. LOGROS: • Presenté el proyecto ante un jurado calificador en la Ciudad de México logrando calificar a la última etapa del concurso. • Me posicioné en el top 6 de impulsores de iniciativas en el concurso Idea Box de un total de 200 participantes.• Se implementó la iniciativa en la Torre Ejecutiva Puebla, beneficiando a más de 100 empleados. Show less
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Education
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2022 - 2022
Explorer
Programa, Emprendimiento/Estudios sobre emprendimiento -
2011 - 2016
Tecnológico de Monterrey
Negocios Internacionales, Negocios internacionales/Comercio internacional
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