Experience

CTBG

• France
• Wholesale Building Materials
• 1 - 100 Employee

• Directrice commerciale

  • Jan 2023 - Present

  - Définir la stratégie commerciale globale, - Manager et former les équipes, - Établir les objectifs de vente et suivre leur réalisation, - Participer aux négociations commerciales. - Définir la stratégie commerciale globale, - Manager et former les équipes, - Établir les objectifs de vente et suivre leur réalisation, - Participer aux négociations commerciales.



D.P.C.H

• United Kingdom
• Construction

• Directrice générale

  • 2018 - 2022

  - Créer les plateformes de centre d'appel, - Élaborer la stratégie marketing, - Mettre en place les procédures, outils de suivi, - Recruter, manager et former les collaborateurs. - Créer les plateformes de centre d'appel, - Élaborer la stratégie marketing, - Mettre en place les procédures, outils de suivi, - Recruter, manager et former les collaborateurs.



C.T.E. Bâtiment

• France
• Civic and Social Organizations

• Gérante

  • 2017 - 2020

  - 6 employés 2018, - Recruter, manager et former les équipes, - Développer et fidéliser les portefeuille client, - Faire atteindre à chaque employé(e) ses objectifs. - 6 employés 2018, - Recruter, manager et former les équipes, - Développer et fidéliser les portefeuille client, - Faire atteindre à chaque employé(e) ses objectifs.



Auto-entrepreneur

• Technology, Information and Internet
• 700 & Above Employee

• Responsable Centre d'appels

  • 2005 - 2017

  - Créer les centres d’appels - Organiser et animer toutes les réunions, - Coacher et motiver les équipes, - Elaborer les salaires, plannings, recrutement. - Créer les centres d’appels - Organiser et animer toutes les réunions, - Coacher et motiver les équipes, - Elaborer les salaires, plannings, recrutement.



IMMO FRANCE PREVENTION

• France
• Construction
• 1 - 100 Employee

• Téléprospectrice

  • 2003 - 2005

  - Prospecter, argumenter et traiter les objections, - Mise à jour de la base de données, - Atteindre les objectifs de vente et qualité, - Prise de rendez-vous pour la force commerciale. - Prospecter, argumenter et traiter les objections, - Mise à jour de la base de données, - Atteindre les objectifs de vente et qualité, - Prise de rendez-vous pour la force commerciale.