Bianca do Couto Ribeiro
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English Professional working proficiency
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Francês Elementary proficiency
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Italiano Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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WeMystic
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Portugal
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Redator freelancer
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Dec 2022 - Present
No final de dezembro de 2022, tive a oportunidade de me tornar a redatora do blog da loja We Mystic Brasil, criando textos sobre o mundo esotérico com foco em trazer curiosidades sobre os produtos que são vendidos no site da loja.
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Tradutor freelancer
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Aug 2022 - Present
Atuo com a tradução de textos esotéricos que estão em inglês para subir no blog da loja.
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Atendimento ao cliente
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Mar 2022 - Present
Faço todo atendimento ao cliente antes da compra e pós também, qualquer dúvida sobre a We Mystic e todos os produtos comercializados pelo mesmo. Atuo em reenvio de pedidos, problemas com o correio, verificação de pagamentos, mercadorias danificadas, dúvidas sobre produtos. Tudo o que é relacionado ao atendimento é onde eu atuo, lido com problemas corriqueiros da área como: trocas, produtos danificados, responder avaliações, devolução, brindes, cupom de desconto.Atendimento ao cliente pelas plataformas:InstagramFacebookWhatsappReclame AquiE-mail (Plataforma Zoho)Reenvio de pedidos pela plataforma:Shopify Show less
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Assistente administrativo
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Mar 2022 - Oct 2022
Atuei com emissão e organização de NFs e boletos para as obras, responder e-mails, organizar agenda, fui uma das pioneiras a desenvolver com a empresa um sistema de relatórios automáticos para obras, além de entrar em contato com engenheiros para resolver pendências de documentos das obras. Atuei com emissão e organização de NFs e boletos para as obras, responder e-mails, organizar agenda, fui uma das pioneiras a desenvolver com a empresa um sistema de relatórios automáticos para obras, além de entrar em contato com engenheiros para resolver pendências de documentos das obras.
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Assistente jurídico
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Apr 2021 - Jan 2022
Atuei nessa empresa como MEI, prestando serviços como assistente jurídica na área da previdência social. Enviando requerimentos para a previdência, fazendo o acompanhamento dos mesmos, contato direto com as pessoas que solicitavam os serviços, exemplo: salário maternidade, aposentadoria, auxílio reclusão. Fazia todo o processo do início ao fim, até ser liberado o benefício, sendo liberado eu já passava para outra pessoa responsável. Atuei nessa empresa como MEI, prestando serviços como assistente jurídica na área da previdência social. Enviando requerimentos para a previdência, fazendo o acompanhamento dos mesmos, contato direto com as pessoas que solicitavam os serviços, exemplo: salário maternidade, aposentadoria, auxílio reclusão. Fazia todo o processo do início ao fim, até ser liberado o benefício, sendo liberado eu já passava para outra pessoa responsável.
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G7Assessoria
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Brazil
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Legal Services
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1 - 100 Employee
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Assistente jurídico
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Mar 2020 - Mar 2021
Atuei nessa empresa como MEI, prestando serviços como assistente jurídica na área da previdência social. Trabalhei somente com a parte do salário maternidade. Enviando requerimentos para a previdência, fazendo o acompanhamento dos mesmos, cumpria exigência, anexava documentação, fazia contato direto com as clientes, atualizava planilhas, fazia controle de atendimento. Atuava em todo o processo do início ao fim, até ser liberado o benefício, sendo liberado eu já passava para outra pessoa responsável do cargo financeiro. Show less
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Cut Wave
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Germany
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Individual and Family Services
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Caixa
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Dec 2018 - Jan 2020
Em 3 meses me tornei caixa responsável. Fazendo os seguintes trabalhos: Abertura e fechamento de caixa, leitura x e redução z, trocas, defeitos, pagamentos para os funcionários (transporte e vale), vale mercadoria, recebimento e saída de mercadoria. Em 3 meses me tornei caixa responsável. Fazendo os seguintes trabalhos: Abertura e fechamento de caixa, leitura x e redução z, trocas, defeitos, pagamentos para os funcionários (transporte e vale), vale mercadoria, recebimento e saída de mercadoria.
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Vendedora
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Jun 2017 - Nov 2017
Emprego sem registro. Trabalhei prospectando empresas que tinham compradores de material essêncial para escritório e segurança do trabalho (EPIs). Caso interesse, fazia orçamento para os compradores e fechava vendas. Emprego sem registro. Trabalhei prospectando empresas que tinham compradores de material essêncial para escritório e segurança do trabalho (EPIs). Caso interesse, fazia orçamento para os compradores e fechava vendas.
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Banco do Brasil
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Banking
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700 & Above Employee
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Caixa de banco
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Aug 2016 - Oct 2016
Fiquei nessa empresa tercerizada pela Potencial Serviços em Telefonia Eireli, somente para uma funcionária tirar sua licença maternidade, tenho essa experiência na carteira de trabalho. Atuei no Poupa Tempo localizado em Itaquera/SP - fazendo a cobrança das devidas taxas cobradas pelos serviços do poupa tempo, exemplo: Nova via do rg ou cnh, pagamento de multas, ipva, dpvat e mais. Fiquei nessa empresa tercerizada pela Potencial Serviços em Telefonia Eireli, somente para uma funcionária tirar sua licença maternidade, tenho essa experiência na carteira de trabalho. Atuei no Poupa Tempo localizado em Itaquera/SP - fazendo a cobrança das devidas taxas cobradas pelos serviços do poupa tempo, exemplo: Nova via do rg ou cnh, pagamento de multas, ipva, dpvat e mais.
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Kyw Boardstore
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Brazil
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Retail
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1 - 100 Employee
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Caixa
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Nov 2014 - Jan 2016
Em 5 meses me tornei a caixa responsável, fazendo os seguintes trabalhos: Abertura e fechamento de caixa, leitura X e redução Z, trocas, defeitos, pagamentos para os funcionários (transporte e vale), vale mercadoria, recebimento, saída de mercadoria e organização do caixa. Em 5 meses me tornei a caixa responsável, fazendo os seguintes trabalhos: Abertura e fechamento de caixa, leitura X e redução Z, trocas, defeitos, pagamentos para os funcionários (transporte e vale), vale mercadoria, recebimento, saída de mercadoria e organização do caixa.
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Konecta Brasil
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Brazil
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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700 & Above Employee
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Operador de telecomunicações
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Mar 2014 - Jul 2014
Fazia vendas do jornal Estado de São Paulo por telefone, para uma lista de clientes que eles escolhiam, atuando com metas e benefícios. Quiseram me remanejar e contratar como CLT para outro produto numa área de banco mas não aceitei e sai da empresa. Fazia vendas do jornal Estado de São Paulo por telefone, para uma lista de clientes que eles escolhiam, atuando com metas e benefícios. Quiseram me remanejar e contratar como CLT para outro produto numa área de banco mas não aceitei e sai da empresa.
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Education
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Universidade Cruzeiro do Sul
Bacharelado, Jornalismo