Bianca Santos

Analista de operações sênior at pagmoda
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de operações sênior
      • Aug 2022 - Present

      Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos. Desenvolvimento e implementação de estratégias e planos de melhoria do desempenho, visando o crescimento contínuo da equipe. Apoio junto ao departamento de desenvolvimento, visando melhorias e parametrizando sistemas. Treinamento a novos colaboradores Criação de indicadores, dashboards e insights utilizando PowerBi . Criação de soluções para problemas administrativos, encontrando maneiras de evitar despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos. Conexão entre outros times (Produto, Tecnologia e Vendas) organizando e reportando bugs Desenvolvimento de processos internos no time de operações. Show less

    • Brazil
    • Retail Office Equipment
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente de logística
      • Apr 2015 - Jul 2022

      Atuação nos processos de logística, recebimento, armazenagem, movimentação, expedição e distribuição de materiais eprodutos, contribuindo para o cumprimento dos procedimentos e prazos da empresa. Organização do transporte de mercadorias, controlando horários, custos e o tempo estimado para a realização de cada tarefa, reportando problemas ocorridos para área de atendimento ao cliente. Cadastramento de dados logísticos em sistema informatizado, com atenção à inserção das informações para minimizar erros, proporcionando maior controle das atividades realizadas à área administrativa. Gestão de estoque. Realização periódica de inventário do estoque armazenado, confrontando a contagem física dos materiais com as planilhas de controle, apurando divergências e encaminhando ao encarregado para providências. Identificação e seleção dos melhores métodos de envio de produtos, garantindo o recebimento dentro do prazo de entrega estimado, com acompanhamento e rastreio. Responsável por toda logística reversa. Compras nacionais. Atendimento ao cliente, e controle do agendamento técnico para a área de manutenção. Show less

    • Brazil
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente de faturamento
      • Sep 2013 - Oct 2014

    • Assistente de faturamento
      • Sep 2013 - Oct 2014

      Faturamento em geral (saídas, devoluções e remessas) Análise de pedidos (Sintegra Cadastros ICMS IPI e Substituição Tributária) Emissão de Notas Fiscais. (DANFE/XML) - para todo território nacional. Diariamente gerava relatórios para a gerência informando faturamento, e saídas (expedição).Expedir e rastrear mercadorias com prazo de entrega em 4 horas.Monitoramento e distribuição de entregas para motoristas e agregados (motoboys).

    • Atendimento ao cliente
      • Oct 2006 - Mar 2013

Education

  • PUCRS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
    A Monetização e os Meios de Pagamentos, Finanças
    2023 - 2023
  • UNIFACCAMP Centro Universitário Campo Limpo Paulista
    Tecnólogo, MBA em Engenharia Logística
    2013 - 2013
  • UNIFACCAMP Centro Universitário Campo Limpo Paulista
    Técnologo, Logística
    2011 - 2012

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