Bianca Hurtado

Asesora de ventas at DepilZONE
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Experience

    • Peru
    • Cosmetics
    • 1 - 100 Employee
    • Asesora de ventas
      • Mar 2023 - Present

      - Atención al cliente por teléfono. - Gestión de agendas y citas programadas. - Flexibilidad para reprogramar citas según necesidades del cliente. - Atención al cliente por teléfono. - Gestión de agendas y citas programadas. - Flexibilidad para reprogramar citas según necesidades del cliente.

    • Asesor de ventas y marketing
      • Aug 2022 - Jan 2023

      - Experta en venta de medicamentos y productos farmacéuticos. - Amplia experiencia en asesoría y atención al cliente. - Habilidad en el manejo de inventarios y administración de almacén. - Destreza en el mantenimiento y organización de productos y suministros. - Orientada a resultados y comprometida con la satisfacción del cliente. - Experta en venta de medicamentos y productos farmacéuticos. - Amplia experiencia en asesoría y atención al cliente. - Habilidad en el manejo de inventarios y administración de almacén. - Destreza en el mantenimiento y organización de productos y suministros. - Orientada a resultados y comprometida con la satisfacción del cliente.

    • Spain
    • Advertising Services
    • 700 & Above Employee
    • Asesor de ventas financieras
      • Mar 2022 - Jul 2022

      - Especialista en procesos de venta y negociación de créditos por convenio. - Experta en la evaluación de boletas de trabajo y en la gestión de la cartera de clientes. - Conocimientos avanzados en la implementación y uso de herramientas de gestión de relación con el cliente (CRM). - Comprometida con la satisfacción del cliente y su fidelización. - Líder en la gestión de equipos de ventas y en la formación de nuevos profesionales del área. - Habilidad en la toma de decisiones estratégicas y en la gestión efectiva de recursos para el logro de objetivos comerciales. Show less

    • Outsourcing/Offshoring
    • 1 - 100 Employee
    • Asesor financiero
      • Dec 2021 - Feb 2022

      - Especializada en la asesoría al cliente en el uso efectivo de su tarjeta de crédito, promoviendo la educación financiera. - Habilidad en la gestión y seguimiento de relaciones con clientes, utilizando herramientas de CRM y un enfoque centrado en la satisfacción del cliente. - Experta en el proceso de venta, identificando oportunidades de venta cruzada y creando relaciones de confianza con el cliente. - Comprometida con la satisfacción y fidelización del cliente a través de un servicio personalizado y proactivo. - Experiencia en la gestión de cartera de clientes, utilizando técnicas de negociación y liderazgo para alcanzar objetivos de ventas y retención de clientes. Show less

  • GRUPO SEGURA SAC
    • Av. Benavides - Centro de Lima
    • Jefe de zona de ventas
      • Feb 2021 - Dec 2021

      - Experta en la asesoría al cliente en el proceso de compra y en la optimización de su experiencia en tienda. - Habilidad en la gestión de ventas por volumen y en la identificación de oportunidades de venta cruzada. - Orientada a resultados y comprometida con la satisfacción del cliente. - Promotora de marca propia y embajadora de la imagen de la empresa. - Especialista en la venta de implementos de seguridad industrial y en la promoción de medidas de prevención y protección. - Destreza en el manejo de herramientas de seguimiento y análisis de datos para la toma de decisiones estratégicas. Show less

  • Industrias Del Cuero Pullman
    • Av. Jose Pardo, Miraflores
    • Supervisor del servicio de atención al cliente
      • Dec 2018 - May 2020

      - Experta en la asesoría al cliente en el proceso de compra y en la optimización de su experiencia en tienda. - Habilidad en la gestión de ventas por volumen y en la identificación de oportunidades de venta cruzada. - Orientada a resultados y comprometida con la satisfacción del cliente. - Promotora de marca propia y embajadora de la imagen de la empresa. - Experta en la asesoría al cliente en el proceso de compra y en la optimización de su experiencia en tienda. - Habilidad en la gestión de ventas por volumen y en la identificación de oportunidades de venta cruzada. - Orientada a resultados y comprometida con la satisfacción del cliente. - Promotora de marca propia y embajadora de la imagen de la empresa.

  • Mapys & Mapys
    • Provincia de Lima, Peru
    • Atención al cliente
      • Oct 2018 - Nov 2018

      - Encargada del proceso integral de compras y abastecimiento. - Promotora y embajadora de la marca propia de la empresa. - Responsable del manejo de caja y de la gestión efectiva de transacciones financieras. - Asistente en la gestión de cocina e insumos, comprometida con la calidad y el servicio al cliente. - Encargada del proceso integral de compras y abastecimiento. - Promotora y embajadora de la marca propia de la empresa. - Responsable del manejo de caja y de la gestión efectiva de transacciones financieras. - Asistente en la gestión de cocina e insumos, comprometida con la calidad y el servicio al cliente.

  • Marina Fashion Store
    • Provincia de Lima, Peru
    • Atención al cliente
      • Mar 2017 - Sep 2018

      - Experta en guiar y optimizar el proceso de compra, generando una experiencia positiva para el cliente. - Embajadora y promotora de la marca propia, destacando su valor y ventajas competitivas. - Especialista en la venta por volumen y en la gestión de clientes mayoristas. - Responsable del manejo eficiente de caja y de la gestión transparente de transacciones financieras. - Experta en guiar y optimizar el proceso de compra, generando una experiencia positiva para el cliente. - Embajadora y promotora de la marca propia, destacando su valor y ventajas competitivas. - Especialista en la venta por volumen y en la gestión de clientes mayoristas. - Responsable del manejo eficiente de caja y de la gestión transparente de transacciones financieras.

    • Peru
    • Consumer Services
    • 300 - 400 Employee
    • Vendedora
      • Jul 2016 - Jan 2017

      - Experta en la orientación al cliente durante su proceso de compra, generando una experiencia satisfactoria y personalizada. - Especializada en la compra por volumen (por mayor), negociando con proveedores y optimizando la relación costo-beneficio. - Responsable del manejo eficiente del presupuesto y de la gestión transparente de transacciones financieras. - Habilidad para identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente y en los procesos de compra. - Comprometida con la promoción y difusión de la marca propia y su valor diferencial en el mercado. Show less

    • Chile
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Ventas en Módulo
      • Oct 2014 - Jan 2015

      - Expertise en la venta de chips y equipos móviles en campo, a gran escala y en formato minorista. - Habilidad para generar y mantener relaciones sólidas con clientes, mejorando su experiencia de compra y fomentando su fidelización. - Conocimiento técnico y especialización en productos móviles, brindando asesoramiento y soluciones adecuadas a las necesidades de cada cliente. - Habilidad para identificar oportunidades de crecimiento en el mercado y desarrollar estrategias comerciales efectivas. - Apasionada por la innovación y actualización constante de las tendencias en el mercado de productos móviles. Show less

Education

  • Idat
    Publicista, Ciencias Publicitarias
    2023 -

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