Experience

NetCarros

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Executivo de vendas

  • Nov 2022 - Aug 2023

  São Paulo, Brasil Realizar vendas de veículos seminovos por meio de canais parceiros de vendas on-line, oferecendo simulações de financiamento personalizadas para atender às necessidades dos clientes, além de um processo de back-office e pós-venda. Monitoração de funil de leads da equipe para identificar oportunidades de melhoria e aprimorar os resultados. Elaborar relatórios semanais para auxiliar o gestor no acompanhamento dos indicadores de desempenho. Produzir relatórios mensais apontando os canais… Show more Realizar vendas de veículos seminovos por meio de canais parceiros de vendas on-line, oferecendo simulações de financiamento personalizadas para atender às necessidades dos clientes, além de um processo de back-office e pós-venda. Monitoração de funil de leads da equipe para identificar oportunidades de melhoria e aprimorar os resultados. Elaborar relatórios semanais para auxiliar o gestor no acompanhamento dos indicadores de desempenho. Produzir relatórios mensais apontando os canais com melhor desempenho para investimentos em leads. Treinamento de novos colaboradores em relação a plataforma CRM. Experiência em ferramentas de CRM e controle. Show less



Cultura Inglesa

• Brazil
• Education Management
• 700 & Above Employee

• Consultor de Retenção

  • Sep 2021 - Jun 2022

  São Paulo, Brasil Atendimento aos alunos e responsáveis por telefone, WhatsApp e em pessoa; Realização de novas Matrículas e Rematrículas com metas semanais. Esclarecimento de dúvidas voltado ao curso, conduzi pesquisas de satisfação e preenchimento de planilhas para acompanhamento de cobrança.

• Welcome Desk

  • Mar 2020 - Sep 2021

  São Paulo, Brasil Atendimento aos alunos e responsáveis por telefone, WhatsApp e em pessoa; Esclarecimento de dúvidas voltado ao curso, conduzi pesquisas de satisfação e preenchimento de planilhas para acompanhamento de cobrança.



MAPFRE

• Spain
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Assistente administrativo

  • Jun 2018 - Sep 2019

  São Paulo e Região, Brasil Fornecer suporte aos segurados e corretores, oferecendo orientações a respeito das especificações de cada produto; Realizar cotações, propostas e análises de apólice, bem como abrir sinistros, cadastrar DPVAT, apresentar novos produtos e preencher e acompanhar a grade de cada corretor; Realizar consultas financeiras no SAP.