Bian Carlos Manuel Polanco Perez

IT Support Specialist at Baeza Machinery Company
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Experience

    • Construction
    • 1 - 100 Employee
    • IT Support Specialist
      • Feb 2022 - Present

      Soporte técnico para proporcionar asistencia de nivel 1 a nuestros clientes. Diagnosticar y resolver problemas de software y de hardware y ayudar a nuestros clientes con sus necesidades informáticas diarias. Soporte técnico para proporcionar asistencia de nivel 1 a nuestros clientes. Diagnosticar y resolver problemas de software y de hardware y ayudar a nuestros clientes con sus necesidades informáticas diarias.

    • encargado de soporte tecnico
      • Oct 2008 - Apr 2021

      1- Gestionar la instalación equipos y software en las estaciones de trabajo. 2- Coordinar los mantenimientos preventivos y reparaciones pertinentes de los equipos tecnológicos de la institución. 3- Dar asistencia a los usuarios. 4- Hacer y mantener actualizado el inventario de equipos. 5- Llevar registro de asignación y descargo de equipos. 6- Coordinar trabajos en las gerencias del interior, y hacer los reportes de resultados de los mismos. 7- Coordinar las reparaciones externas. 8- Coordinar los trabajos extraordinarios mientras se mantiene la asistencia a los usuarios internos y externos de los servicios. 9- Hacer la evaluación de desempeño del personal a mi cargo.

    • Encargado de almacén
      • Feb 2004 - Oct 2008

      Gestionar la entrada y salida de materiales, así como coordinar la distribución y la adquisición de los mismos, manteniendo el debido orden y organización del área de trabajo, mientras se mantiene al día el inventario y preparar los informes pertinentes. Gestionar la entrada y salida de materiales, así como coordinar la distribución y la adquisición de los mismos, manteniendo el debido orden y organización del área de trabajo, mientras se mantiene al día el inventario y preparar los informes pertinentes.

Education

  • Universidad APEC
    Maestría en comunicación corporativa, Informática, comunicaciones y servicios de asistencia
    2010 - 2012
  • Universidad APEC
    Ingeniería, Ingenieria electronica mención comunicaciones
    2002 - 2007

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