Bhumita Tanti
Section Head at PT Sigap prima astrea- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
Topline Score
Bio
Experience
-
PT Sigap prima astrea
-
Indonesia
-
Security and Investigations
-
200 - 300 Employee
-
Section Head
-
Oct 2014 - Present
Customer Relation :- Memantau dan melakukan analisa kepuasan pelanggan- Menyusun strategi dan koordinasi penyelesaian VOC- Memantau pemasangan alat dan perbaikan hardware/software system & device oleh teknisi Marketing Administration :- Pelaksanaan monitoring master data- Pemenuhan kebutuhan kelengkapan administrasi marketing- Penyusunan budget departemen - Melakukan analisa cost structure dan cost project- Melakukan pelaporan penjualan dalam perioede tertentu Show less
-
-
Section Head
-
Apr 2012 - Sep 2014
Supervisi dari Marketing Officer (MO) untuk :- Melakukan pemasaran dan penjualan Security Guard & Total Security Solution- Penanganan pada retensi pelanggan (kunjungan dan telepon)- Penanganan keluhan pelanggan- Pembuatan struktur biaya & proyeksi biaya- Mengetahui tentang pelayanan security guard pada kantor dan pabrik- Mengetahui tentang ketentuan regulasi outsourcing- Pelaporan mingguan untuk melakukan PDCA (Plan, Do, Check, Action) dan PICA (Problem Identification Corrective Action) Show less
-
-
Marketing Officer
-
Apr 2012 - Feb 2013
- Melakukan pemasaran dan penjualan Security Guard & Total Security Solution- Penanganan pada retensi pelanggan (kunjungan dan telepon)- Penanganan keluhan pelanggan- Pembuatan struktur biaya & proyeksi biaya- Mengetahui tentang pelayanan security guard pada kantor dan pabrik- Mengetahui tentang ketentuan regulasi outsourcing
-
-
-
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk
-
Indonesia
-
Banking
-
700 & Above Employee
-
Customer Service
-
Jan 2011 - Mar 2012
- Pelayanan jasa dalam kegiatan non keuangan- Kebutuhan informasi nasabah- Penanganan keluhan nasabah- Membangun hubungan yang baik dengan nasabah- Bertanggung jawab untuk mencapai nilai yang baik dari MRI dalam melayani nasabah
-
-
Secretary
-
Mar 2009 - Dec 2010
- Mengatur jadwal serta kebutuhan bisnis kepala cabang- Mengatur perjalanan bisnis baik didalam dan luar kota- Mengelola telepon masuk dan keluar- Mengelola surat masuk dan keluar- Support laporan sumber daya manusia- Bertanggung jawab untuk mencapai nilai yang baik dari MRI untuk operator telepon.
-
-
Bank Teller
-
Mar 2008 - Feb 2009
- Melayani nasabah dalam aktivitas keuangan dan non keuangan - Mengelola arus kas- Mengelola transaksi validasi sampai dengan 250 transaksi per hari - Bertanggung jawab untuk mencapai nilai yang baik dari MRI dalam melayani nasabah diteller.
-
-
-
Starbucks
-
United States
-
Retail
-
700 & Above Employee
-
Barista
-
Sep 2005 - Jun 2007
- Handling Food & Beverages Service - Taking order & manage registered - Coffee maker - Cleaning cafe station - Handling Food & Beverages Service - Taking order & manage registered - Coffee maker - Cleaning cafe station
-
-
Education
-
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta
Sarjana, Ekonomi