Experience

MARIONNAUD

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Conseillère beauté

  • Jan 2019 - Present

  • Accueillir le client et maîtriser les étapes de vente.• Contribuer à l’atteinte des objectifs individuels et collectifs.• Contribuer au bon fonctionnement du magasin et assurer la qualité du service client.• Appliquer chaque jour les signatures de service Marionnaud.• Développer et optimiser notre marque propre et nos marques exclusives.• Développer la fidélisation clientèle.• Appliquer les recommandations merchandising du magasin.• Développer et promouvoir la digitalisation de nos services notamment le Click and Collect et le Store to Door.

• Mission adjointe

  • Nov 2018 - Dec 2018

  Assister le Responsable de magasin dans la gestion organisationnelle du magasin.Participer au management de l’équipe de vente .Accueillir le client et maîtriser les étapes de vente.Contribuer à l’atteinte des objectifs individuels et collectifs.Veiller au bon fonctionnement du magasin et assurer la qualité du service client.Animer commercialement le magasin.Communiquer efficacement avec l’équipe du magasin et les différents services du siège.S’assurer du respect des procédures internes de l’entreprise, de la sécurité des salariés et des clients.Participer à l’optimisation des ventes du magasin .Piloter le chiffre d’affaire du magasin, et les indicateurs commerciaux.Développer la fidélisation clientèle.Appliquer les recommandations merchandising du magasin.Développer et promouvoir la digitalisation des services notamment le Click and Collect et le Store to Door.

• Mission responsable

  • Jul 2018 - Oct 2018

  FERMETURE DÉFINITIVE DU MAGASIN. Accueillir le client et maîtriser les étapes de vente.Contribuer activement à l’atteinte des objectifs individuels et collectifs.Veiller au bon fonctionnement du magasin et assurer la qualité du service client.Manager, accompagner et développer l’équipe du magasin .Animer commercialement le magasin et l’institut.Organiser et piloter la gestion du magasin et de l’institut (commerciale, RH, …).Veiller au respect des procédures internes de l’entreprise et s’assurer de la sécurité des salariés et des clients.Optimiser les ventes du magasin et le taux d’occupation esthéticienne.Piloter le chiffre d’affaire du magasin, de l’institut et les indicateurs commerciaux.Appliquer chaque jour les signatures de service Marionnaud.Développer la fidélisation clientèle.Appliquer les recommandations merchandising du magasin.Développer et promouvoir la digitalisation de nos services notamment le Click and Collect et le Store to Door..Inventaire du magasin.

• Conseillère beauté

  • Jan 2018 - Jun 2018

• mission responsable magasin

  • Nov 2017 - Dec 2017

  Accueillir le client et maîtriser les étapes de vente.Contribuer activement à l’atteinte des objectifs individuels et collectifs.Veiller au bon fonctionnement du magasin et assurer la qualité du service client.Manager, accompagner et développer l’équipe du magasin .Animer commercialement le magasin et l’institut.Organiser et piloter la gestion du magasin et de l’institut (commerciale, RH, …).Veiller au respect des procédures internes de l’entreprise et s’assurer de la sécurité des salariés et des clients.Optimiser les ventes du magasin et le taux d’occupation esthéticienne.Piloter le chiffre d’affaire du magasin, de l’institut et les indicateurs commerciaux.Appliquer chaque jour les signatures de service Marionnaud.Développer la fidélisation clientèle.Appliquer les recommandations merchandising du magasin.

• conseillère beaute

  • May 2015 - Oct 2017

  cdi



SEPHORA

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• conseillere beauté

  • Jan 2015 - Feb 2015

  • Accueillir le client et maîtriser les étapes de vente. • Contribuer à l’atteinte des objectifs individuels et collectifs. • Contribuer au bon fonctionnement du magasin et assurer la qualité du service client. • Développer et optimiser notre marque propre et nos marques exclusives. • Développer la fidélisation clientèle. • Appliquer les recommandations merchandising du magasin. • Accueillir le client et maîtriser les étapes de vente. • Contribuer à l’atteinte des objectifs individuels et collectifs. • Contribuer au bon fonctionnement du magasin et assurer la qualité du service client. • Développer et optimiser notre marque propre et nos marques exclusives. • Développer la fidélisation clientèle. • Appliquer les recommandations merchandising du magasin.



Parfums Christian Dior

• France
• Personal Care Product Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Animatrice Dior

  • Dec 2014 - Dec 2014

  Cdd Animer un événement pour attirer et captiver des clients : faire la démonstration du produit ou service, distribuer des flyers, échantillons ou coupons promotionnels Obtenir une bonne visibilité aux produits et services Présenter les caractéristiques du produit : qualités, performances, avantages… Découvrir les besoins et motivations du client, argumenter Conclure la vente du produit Cdd Animer un événement pour attirer et captiver des clients : faire la démonstration du produit ou service, distribuer des flyers, échantillons ou coupons promotionnels Obtenir une bonne visibilité aux produits et services Présenter les caractéristiques du produit : qualités, performances, avantages… Découvrir les besoins et motivations du client, argumenter Conclure la vente du produit



MARIONNAUD

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Conseillère beauté

  • Jan 2010 - Oct 2014

  • Accueillir le client et maîtriser les étapes de vente. • Contribuer à l’atteinte des objectifs individuels et collectifs. • Contribuer au bon fonctionnement du magasin et assurer la qualité du service client. • Appliquer chaque jour les signatures de service Marionnaud. • Développer et optimiser notre marque propre et nos marques exclusives. • Développer la fidélisation clientèle. • Appliquer les recommandations merchandising du magasin. • Accueillir le client et maîtriser les étapes de vente. • Contribuer à l’atteinte des objectifs individuels et collectifs. • Contribuer au bon fonctionnement du magasin et assurer la qualité du service client. • Appliquer chaque jour les signatures de service Marionnaud. • Développer et optimiser notre marque propre et nos marques exclusives. • Développer la fidélisation clientèle. • Appliquer les recommandations merchandising du magasin.