Responsable de billetterie et de l’accueil

• May 2017 - Present

Billetterie > Optimisation de l’utilisation du logiciel de billetterie, paramétrage de celui-ci > Définition de la politique tarifaire de la structure en lien avec le secrétariat général > Suivi du traitement des contingents, quotas, réserves et jauges, réservations des places et abonnements individuels/groupes/scolaires > Coordination de l’activité quotidienne du service billetterie, veille à l’information et au conseil du public par son équipe et à la mise à jour des informations relatives à la billetterie > Recouvrement des paiements, facturation, contrôle des caisses , transmission des états comptables en lien avec le service comptabilité > Suivi des ventes et de la fréquentation, production d’états statistiques et de bilans qualitatifs sur la fréquentation de la structure, suivi des partenariats de billetterie > Actualisation du fichier public >Réflexion autour des propositions tarifaires et offres comme leviers pour le développement et l’élargissement du public en lien avec le service communication Accueil > Veille à la qualité d'accueil réservée aux publics, artistes et professionnels > Planification et suivi du travail de l’équipe d’accueil – billetterie y compris l’équipe des agents d’accueil sur les représentations >Organisation et mise en application d’événements spécifiques et de soirées en lien avec la programmation Show less

Chargée de billetterie

• Mar 2015 - May 2017

Assistante de direction

• Mar 2014 - Jul 2014

Chargée de médiation

• Mar 2013 - Jul 2013

Casteuse

• Apr 2012 - Jul 2012

Assistante de production

• Nov 2011 - Mar 2012