Frivillig medarbejder

• Aug 2022 - Present

Fulfillment manager

• May 2020 - Present

Kontraktimplementering og øvrige opgaver omkring fulfillment. Enterprise agile. Jeg glæder mig til rejsen Kontraktimplementering og øvrige opgaver omkring fulfillment. Enterprise agile. Jeg glæder mig til rejsen

Implementation Manager

• Nov 2016 - Apr 2020

Kontraktimplementering af non standard kontrakter herunder bl.a. analyse og bearbejdning af Excel data. Koordinering med samarbejdspartnere, projektdeltager på kundevendte projekter samt beregninger.

Kvalitetskonsulent

• May 2016 - Oct 2016

Ansat i Business Contract Management med fokus på kontrakttjek og forhåbentlig endnu mere læring og nye vinkler med mine kolleger

Kvalitetskonsulent Operations, Optimization Quality OKPOQ

• Oct 2015 - May 2016

Kvalitetskonsulent med skarpt fokus på at styrke kundetilfredsheden i TDC erhvervsportefølje på Corporate kunder. Vi foretager kontrakttjek på hele kundens engagement og følger op på findings og leverer root cause analyser med henblik på at tilsikre færre fejl fremadrettet. Arbejdet med root causes og procesoptimering sikres gennem arbejde med A3 modellen og ishikawa, hvilket jeg er spændt på at komme i dybden med.Jeg glæder mig til at lære en masse nyt og være den nye der skal have nye skarpe kompetencer indenfor mobil, kundetilfredshed og være med til at øge samarbejdet omkring dette med nuværende og nye samarbejdspartnere i TDC Group Show less

Projektkonsulent

• Jun 2011 - Sep 2015

Migrering af kundeportefølge i CRM systemer, uddannelse og coaching af kolleger, Koordinatator for Key Account, Dataanalyse og bearbejdelse til håndtering af prisaftaler, prisstruktur og kontrakthåndtering i samarbejde med kolleger på tværs af organisationen. Desuden produktafklaring og kvalitetskontrol.Denne rejse har givet mig brede kompetencer indenfor projektarbejde, problemløsninger her og nu, produkt- og systemudfordringer

løn og HR medarbejder

• Feb 2011 - Jun 2011

Ansat som vikar i jobrotation, hvor jeg selv fik 6 ugers kursus i Organsation inden jeg skulle tage over for en medarbejder, som skulle på samme kursus. Administration omkring sygdom og barsel Ansat som vikar i jobrotation, hvor jeg selv fik 6 ugers kursus i Organsation inden jeg skulle tage over for en medarbejder, som skulle på samme kursus. Administration omkring sygdom og barsel

Medhjælper

• Oct 2010 - Nov 2010

Praktik hos HR Solutions. Her var jeg med til at udvikle materiale og præsentationer omkring virksomhedens løsninger til HR. Desuden Ectended Disc Basics certificeret gennem undervisning i virksomheden Praktik hos HR Solutions. Her var jeg med til at udvikle materiale og præsentationer omkring virksomhedens løsninger til HR. Desuden Ectended Disc Basics certificeret gennem undervisning i virksomheden