Betânia Medeiros

Customer Success Specialist at AdSeleto
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, BR

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Lara Amorim

Betânia é uma profissional brilhante, com um talento incrível para conquistar pessoas e fazer relacionamentos. Suas habilidade em entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções sob medida é excelente. Ela é uma pessoa apaixonada, motivada e sempre disposta para contribuir com o time.

Samantha S.

Betania was an asset to the team. Her bubbly, energetic personality was well suited to events. She brought a positive mindset to problem solving and customer service.

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Credentials

  • Introdução ao Customer Experience 2.0
    CS Academy
    Sep, 2023
    - Nov, 2024
  • Introdução ao Customer Success
    CS Academy
    Sep, 2023
    - Nov, 2024
  • SALES ENGAJAMENT
    Reev
    Apr, 2021
    - Nov, 2024
  • Sales development representative
    Reev
    Apr, 2021
    - Nov, 2024
  • C1 Advanced
    EF Standard English Test (EF SET)
    Mar, 2021
    - Nov, 2024
  • Comunicacao digital no agronegocio
    ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing
    Mar, 2021
    - Nov, 2024
  • Certificate in midia II
    EIP International College
    Oct, 2019
    - Nov, 2024
  • Certificate in midia III
    EIP International College
    Oct, 2019
    - Nov, 2024
  • Inbound marketing
    Rock Content
    Oct, 2019
    - Nov, 2024
  • Ingles avançado
    BROWNS English Language School
    Oct, 2019
    - Nov, 2024
  • Marketing de conteudo Avançado
    Rock Content
    Oct, 2019
    - Nov, 2024
  • Outbound marketing e sales
    Rock Content

Experience

    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Success Specialist
      • Sep 2023 - Present

      Ajudando clientes a terem melhores estratégias através da mídia programática, aprimorando e trazendo excelência da melhor forma. Ajudando clientes a terem melhores estratégias através da mídia programática, aprimorando e trazendo excelência da melhor forma.

    • Brazil
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • SDR
      • May 2023 - Aug 2023

      A Brickup veio para te ajudar na sua obra, desde do seu planejamento até a obra. Levando a sua obra para dentro do escritório onde você consegue acompanhar todo a execução evitando atrasos, prejuízos e promovendo a conectividade entre escritório e canteiro de obras. Um aplicativo ofline e todo o sistema em seu computador para que você possa acompanhar tudo bem de pertinho! A Brickup veio para te ajudar na sua obra, desde do seu planejamento até a obra. Levando a sua obra para dentro do escritório onde você consegue acompanhar todo a execução evitando atrasos, prejuízos e promovendo a conectividade entre escritório e canteiro de obras. Um aplicativo ofline e todo o sistema em seu computador para que você possa acompanhar tudo bem de pertinho!

    • Brazil
    • Software Development
    • 700 & Above Employee
    • SDR
      • Apr 2021 - Jan 2023

      A Take Blip nasceu para facilitar a comunicação entre empresas e pessoas, e somos movidos por um único propósito: mudar o mundo através de mensagens! Para essa missão, contamos com uma super plataforma, o Blip, e ainda temos uma metodologia própria de construção, gestão e evolução de chatbots e contatos inteligentes. Transformação digital para a sua marca, e melhor relacionamento com o seu cliente A Take Blip nasceu para facilitar a comunicação entre empresas e pessoas, e somos movidos por um único propósito: mudar o mundo através de mensagens! Para essa missão, contamos com uma super plataforma, o Blip, e ainda temos uma metodologia própria de construção, gestão e evolução de chatbots e contatos inteligentes. Transformação digital para a sua marca, e melhor relacionamento com o seu cliente

    • Australia
    • Travel Arrangements
    • 1 - 100 Employee
    • Estagiaria comercial
      • May 2019 - Mar 2020

      Pesquisa e prospecção de novos clientes; Análise da concorrência; Elaboração de planilhas gerenciais; Cálculo de venda; Manutenção e administração das contas já existentes; Elaboração de apresentação e proposta; Atendimento direto com o cliente; Elaboração de conteúdo para materiais de divulgação; Gestão de mídias sociais; Fechamento de contratos; Orçamentos; Pesquisa e prospecção de novos clientes; Análise da concorrência; Elaboração de planilhas gerenciais; Cálculo de venda; Manutenção e administração das contas já existentes; Elaboração de apresentação e proposta; Atendimento direto com o cliente; Elaboração de conteúdo para materiais de divulgação; Gestão de mídias sociais; Fechamento de contratos; Orçamentos;

    • Australia
    • Events Services
    • 1 - 100 Employee
    • Hostess | Manager
      • Oct 2017 - Mar 2019

      Atendimento ao cliente. Organização de "Pub Crawls". Gestão de equipes para "Pub Crawls". Acompanhamento de grupo de turistas em "Pub Crawls". Atendimento ao cliente. Organização de "Pub Crawls". Gestão de equipes para "Pub Crawls". Acompanhamento de grupo de turistas em "Pub Crawls".

    • Australia
    • Hospitality
    • 200 - 300 Employee
    • Bar Waitress
      • Apr 2018 - Dec 2018

      Atendimento ao cliente durante os jogos do Commonwealth Games. Atendimento ao cliente durante os jogos do Commonwealth Games.

    • Brazil
    • Leasing Non-residential Real Estate
    • Estagiária de Midias Sociais
      • Jan 2016 - Jul 2016

      Monitoramento de redes sociais: Linkedin, Facebook, Twitter e Youtube Criação de estratégias para divulgação de imóveis Criação de Conteúdo para redes sociais Inserção de notícias no site oficial Monitoramento de redes sociais: Linkedin, Facebook, Twitter e Youtube Criação de estratégias para divulgação de imóveis Criação de Conteúdo para redes sociais Inserção de notícias no site oficial

  • Espaço Core Pilates
    • Belo Horizonte e Região, Brasil
    • Recepcionista
      • Jan 2014 - Feb 2014

      Cobertura de férias na recepção de um estúdio de pilates. Atendimento ao cliente. Abertura e fechamento de caixa. Cobertura de férias na recepção de um estúdio de pilates. Atendimento ao cliente. Abertura e fechamento de caixa.

  • Zoo Play
    • Belo Horizonte e Região, Brasil
    • Monitora Infantil (Freelancer)
      • Feb 2010 - Dec 2013

      Recreação infantil. Atendimento ao cliente. Recreação infantil. Atendimento ao cliente.

  • .Shoes
    • Belo Horizonte e Região, Brasil
    • Vendedora
      • Dec 2011 - Mar 2012

      Vendas de roupas, acessórios e calçados. Atendimento ao cliente. Abertura e fechamento de caixa. Organização da loja. Controle de estoque. Vendas de roupas, acessórios e calçados. Atendimento ao cliente. Abertura e fechamento de caixa. Organização da loja. Controle de estoque.

  • Tribe
    • Belo Horizonte e Região, Brasil
    • Vendedora
      • Jun 2011 - Dec 2011

      Loja com segmento no surf e skate. Responsável pelo atendimento direto ao cliente, criação de lista de transmissão para manter o cliente sempre mais próximo e mais atualizado sobre os produtos da loja, pós venda, entrada e saída de mercadorias e operador de caixa. Loja com segmento no surf e skate. Responsável pelo atendimento direto ao cliente, criação de lista de transmissão para manter o cliente sempre mais próximo e mais atualizado sobre os produtos da loja, pós venda, entrada e saída de mercadorias e operador de caixa.

Education

  • Universidade FUMEC
    Publicidade e Propaganda, Comunicação
    2014 - 2020

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