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• May 2022 - Present

Meios de pagamentos eletrônicos

• Dec 2021 - May 2022

Análise do intermédio dos pagamentos de hotelarias e agências, juntamente da Software house.Avaliação de documentos enviados pelos estabelecimentos. Rotinas relacionadas as rejeições de cobrança tentando buscar a soluções.Relacionamento com os emissores e bandeira para tratativa dos processos de cancelamento.Análises de transações e pagamentos pelos portadores de cartões de crédito. Análise do intermédio dos pagamentos de hotelarias e agências, juntamente da Software house.Avaliação de documentos enviados pelos estabelecimentos. Rotinas relacionadas as rejeições de cobrança tentando buscar a soluções.Relacionamento com os emissores e bandeira para tratativa dos processos de cancelamento.Análises de transações e pagamentos pelos portadores de cartões de crédito.

Auxiliar administrativo

• Sep 2021 - Oct 2021

Acompanhar as entregas de pedidos junto as transportadoras; acompanhar as rotinas administrativas do setor; auxiliar na atualização de informações; auxiliar no contato com clientes via telefone. Acompanhar as entregas de pedidos junto as transportadoras; acompanhar as rotinas administrativas do setor; auxiliar na atualização de informações; auxiliar no contato com clientes via telefone.

Aprendiz

• Oct 2020 - Sep 2021

Auxílio no relacionamento com os clientes dos parceiros da Appmax, a fim de certificar que os produtos estão sendo entregues; suporte na análise estatística da entrega dos parceiros e proposição de ações para otimização; apoio na área de riscos e compliance, para garantir a satisfação do cliente, pensando na qualidade da plataforma.

Aprendiz

• Oct 2019 - Oct 2020

Analisar problemas relacionados a pagamentos dos clientes, oferecendo soluções sustentáveis; responder dúvidas específicas e fazer a mediação dos parceiros com outras áreas; contribuir para a melhoria do processo de suporte ao parceiro, identificando as fontes dos problemas e reconhecendo tendências e compartilhando relatórios com o restante da equipe.

Estagiário media buyer

• Mar 2019 - Aug 2019

Aquisição de espaços publicitários na internet para divulgação dos produtos da empresa, criação e controle de anúncios web, ferramentas.Acompanhamento das estratégias de compra.Garantir que os anúncios sejam veiculados com precisão para que a mensagem de mídia desejada seja vista e ouvida pelos consumidores. Aquisição de espaços publicitários na internet para divulgação dos produtos da empresa, criação e controle de anúncios web, ferramentas.Acompanhamento das estratégias de compra.Garantir que os anúncios sejam veiculados com precisão para que a mensagem de mídia desejada seja vista e ouvida pelos consumidores.

Estagiário

• Jan 2018 - Nov 2018

Acompanhar tramite interno de processos; apoiar na digitação de dados em sistema; arquivar documentos; auxiliar na preparação de correspondências; auxiliar nas atividades do setor administrativo; auxiliar no atendimento ao público. Acompanhar tramite interno de processos; apoiar na digitação de dados em sistema; arquivar documentos; auxiliar na preparação de correspondências; auxiliar nas atividades do setor administrativo; auxiliar no atendimento ao público.