Bernard Le Tendre

Administration at AGENDA Diagnostics Immobiliers
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Revel, Occitanie, France, FR
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  • Anglais Limited working proficiency
  • Allemand Professional working proficiency

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Experience

    • Administration
      • Apr 2019 - Present
    • France
    • Government Administration
    • 1 - 100 Employee
    • Animateur d'équipe (Gestion des bénéficiaires)
      • Sep 2018 - Nov 2018

      Prendre en charge la veille règlementaire et diffuser l'information Recenser les besoins en formation et animer les formations Réaliser et mettre à jour les procédures, modes opératoires et supports de formation Organiser et contrôler l'activité en relation avec l'encadrement Soutien dans la réalisation d'actions de suivi qualitatif et quantitatif de l'activité Prendre en charge des dossiers relevant d'une expertise particulière Participer aux projets de service Prendre en charge la veille règlementaire et diffuser l'information Recenser les besoins en formation et animer les formations Réaliser et mettre à jour les procédures, modes opératoires et supports de formation Organiser et contrôler l'activité en relation avec l'encadrement Soutien dans la réalisation d'actions de suivi qualitatif et quantitatif de l'activité Prendre en charge des dossiers relevant d'une expertise particulière Participer aux projets de service

    • France
    • Insurance
    • 700 & Above Employee
    • Gestion des RO (remboursements obligatoires)
      • Feb 2017 - Aug 2018
    • France
    • Construction
    • Responsable d'exploitation
      • Apr 2016 - Nov 2016

      Suivi et mise en place du plan de formation des agents de sécurité Gestion et suivi des contrats de sous-traitance Gestion des clients grands comptes (banques, télésurveilleurs,...) Supervision des plannings des secteurs Aquitaine - Midi-Pyrénées - Languedoc-Roussillon Suivi et mise en place du plan de formation des agents de sécurité Gestion et suivi des contrats de sous-traitance Gestion des clients grands comptes (banques, télésurveilleurs,...) Supervision des plannings des secteurs Aquitaine - Midi-Pyrénées - Languedoc-Roussillon

    • Dirigeant - Chargé de formation
      • Mar 2014 - Mar 2016

      Formations sur mesure dans les domaines suivants : - la gestion du personnel (entretien annuel, fixation d'objectifs, gestion de conflits, ...) - le management (faire face au changement, déléguer, déterminer et évaluer les compétences, ...) - les bases du comportement professionnel => Collaboration avec la clinique Claude Bernard à Albi (formation en technique comportementale du personnel soignant et administratif). => Accompagnement individuel de chefs d'entreprise en management et prise de parole en public. => Collaboration avec ADAR 81 (formation sur les bases du comportement professionnel - public d'emplois aidés). Show less

    • Switzerland
    • Responsable formation Suisse romande - Domaine de l'assurance-maladie
      • Jul 2012 - Mar 2014

      Organiser et coordonner les cours interentreprises et de la branche pour les apprentis, cycle de formation brevet, cours de connaissances médicales et des cours d'introduction en assurance-maladie. Harmoniser les pratiques interrégionales pour optimiser l'efficacité des équipes de formation Former les employés spécialistes auprès des assureurs-maladie et le personnel médical et administratif d'hôpitaux et cliniques privées Recruter de nouveaux intervenants pour les sessions de formation Organiser l'examen professionnel pour spécialiste en assurance maladie avec brevet fédéral Participation à des groupes de travail et aux commissions d'examen et de surveillance Show less

    • France
    • Insurance
    • 1 - 100 Employee
    • Chef de groupe prestations
      • Mar 2009 - Feb 2012

      Responsable de la gestion des prestations des assurances du Groupe CSS pour les soins infirmiers à domicile et en EMS (EHPAD) pour la suisse romande.Management d'une équipe de 15 collaborateurs.Recrutement de personnelGestion et suivi du budget des économies (euros 700 Mio) pour le Groupe CSSDivers mandats (participation au projet de numérisation des factures de soins - Mise en place du Managed Care et du Case Management) au niveau suisse pour le Groupe CSS

    • Chef d'unité du canton du Valais
      • Oct 2005 - Mar 2009

      Gestion de l'ensemble des prestations d'assurance-maladie (LAMal et LCA) du canton du Valais pour les assurés du Groupe CSS.Management d'une équipe de 25 collaborateursRecrutement de personnelGestion et suivi du budget des économies pour la suisse romande (+/- euros 200 Mio)

    • Chef d'unité Contrôle des coûts
      • Jul 2003 - Sep 2005

      Organiser des audits internes des prestations, contrôler le respect et l'application correcte des lois, conventions et des directives internes.Assurer la formation nécessaire en cas de besoin.Gestion d'une équipe de 4 spécialistes (infirmier, dentaire, médical, juridique)Recrutement de personnel

    • Spécialiste au contrôle des coûts et service de l'expert
      • Feb 1999 - Jun 2003

      Vérifier le respect des directives internes pour le remboursement des prestations d'assurance-maladie (LAMal et LCA)Traiter les dossiers décisions et oppositions en cas d'accident au titre de la LAARéaliser des audits auprès des différentes unités de prestations

    • Responsable du service du courrier
      • Feb 1998 - Jan 1999

      Gérer l'ensemble du courrier entrant pour le Centre de servicesPréparer les factures de soins pour les unités de décomptes Gérer un groupe d'une vingtaine de collaborateurs

    • Délégué commissions de négociations soins à domicile et hospitalières
      • Nov 2003 - Mar 2009

      Négociation des tarifs et conventions hospitalières et soins à domicile pour les cantons de Neuchâtel, Jura, Valais (Assurance de base et assurances complémentaires) Négociation des tarifs et conventions hospitalières et soins à domicile pour les cantons de Neuchâtel, Jura, Valais (Assurance de base et assurances complémentaires)

    • Collaborateur services marketing et immobilier
      • May 1997 - Jan 1998
    • Délégué commercial
      • Sep 1996 - Jan 1997
    • Switzerland
    • Insurance
    • Collaborateur au service externe (particuliers et entreprises)
      • Aug 1992 - Feb 1996

      Fidélisation et développement du portefeuille dans les domaines : assurance vie - chose - maladie et LPP Fidélisation et développement du portefeuille dans les domaines : assurance vie - chose - maladie et LPP

    • France
    • Hospitality
    • 700 & Above Employee
    • GO caisse
      • Nov 1991 - Apr 1992
    • GO caisse
      • Jun 1991 - Sep 1991

Education

  • Ecole-Club Migros
    Certificat de formateur d'adultes
    2012 - 2013
  • Goethe Institut - IFAGE Genève
    Zertifikat Deutsch für den Beruf - B2, Allemand
    2007 - 2007
  • Santésuisse
    Brevet Fédéral, spécialiste en assurance-maladie
    2000 - 2002
  • SAWI - Bienne
    Généraliste en communication, Marketing / Vente / Relations Publiques / Publicité
    1995 - 1996
  • Cours Lebreton
    Niveau BTS, Action commerciale
    1985 - 1987
  • Université Rennes 2
    Langues étrangères appliquées
    1984 - 1985
  • Lycée Pierre Guéguin
    Baccalauréat, A2 - Langues étrangères
    1981 - 1984

Community

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