Assistant SAV

• Sep 2022 - Present

Assistant SAV

• Jul 2022 - Jul 2022

Lors de mon CDD j’ai été chargé des missions suivantes : - Réception et gestion appels téléphoniques SAV - Commandes de pièces détachées - Chiffrage des demandes de devis émanant des clients ou des techniciens en assurant l’optimisation des coûts pour tous les métiers de l’entreprise et en tenant compte de l’historique client ; - Effectuer les relances ou les démarches nécessaires à l’obtention des commandes validées et s’assurer de la validation des devis réalisés auprès… Show more Lors de mon CDD j’ai été chargé des missions suivantes : - Réception et gestion appels téléphoniques SAV - Commandes de pièces détachées - Chiffrage des demandes de devis émanant des clients ou des techniciens en assurant l’optimisation des coûts pour tous les métiers de l’entreprise et en tenant compte de l’historique client ; - Effectuer les relances ou les démarches nécessaires à l’obtention des commandes validées et s’assurer de la validation des devis réalisés auprès du responsable d’agence - Planification des interventions et suivi de leur bon déroulement (planification des techniciens, assistance technique, établissement et suivi des commandes fournisseurs, suivi des pièces détachées. Show less Lors de mon CDD j’ai été chargé des missions suivantes : - Réception et gestion appels téléphoniques SAV - Commandes de pièces détachées - Chiffrage des demandes de devis émanant des clients ou des techniciens en assurant l’optimisation des coûts pour tous les métiers de l’entreprise et en tenant compte de l’historique client ; - Effectuer les relances ou les démarches nécessaires à l’obtention des commandes validées et s’assurer de la validation des devis réalisés auprès… Show more Lors de mon CDD j’ai été chargé des missions suivantes : - Réception et gestion appels téléphoniques SAV - Commandes de pièces détachées - Chiffrage des demandes de devis émanant des clients ou des techniciens en assurant l’optimisation des coûts pour tous les métiers de l’entreprise et en tenant compte de l’historique client ; - Effectuer les relances ou les démarches nécessaires à l’obtention des commandes validées et s’assurer de la validation des devis réalisés auprès du responsable d’agence - Planification des interventions et suivi de leur bon déroulement (planification des techniciens, assistance technique, établissement et suivi des commandes fournisseurs, suivi des pièces détachées. Show less

Technicien de maintenance multiservices

• Aug 2021 - Aug 2021

Suite à mon stage de 2 mois pour mon BTS, Steam’o m’on proposé un CDD que j’ai accepté pour le mois d’aout toujours sur le site de Hermès à Bobigny. Durant ce CDD j’ai pu approfondir mes connaissances apprises lors de mes années d’études et de mes stages. Pendant ce CDD j’ai effectué plusieurs activités comme : - Changement de filtre. - Changement de ventilateur. - Ronde technique. - Vérification sur la GTC des appareilles. - Vidange des bacs à… Show more Suite à mon stage de 2 mois pour mon BTS, Steam’o m’on proposé un CDD que j’ai accepté pour le mois d’aout toujours sur le site de Hermès à Bobigny. Durant ce CDD j’ai pu approfondir mes connaissances apprises lors de mes années d’études et de mes stages. Pendant ce CDD j’ai effectué plusieurs activités comme : - Changement de filtre. - Changement de ventilateur. - Ronde technique. - Vérification sur la GTC des appareilles. - Vidange des bacs à condensat. - Changement de courroie. - Accompagnement de sous traitent. - Traitement administratif. - Ronde mensuelle des appareilles sanitaires + compteur. - Installation d’appareils hygiénique. - Changement d’appareils de sécurité. Pendant ce CDD j’ai pu avoir des missions plus importantes et plus de responsabilité suite à plusieurs départs à cause des vacances. Show less Suite à mon stage de 2 mois pour mon BTS, Steam’o m’on proposé un CDD que j’ai accepté pour le mois d’aout toujours sur le site de Hermès à Bobigny. Durant ce CDD j’ai pu approfondir mes connaissances apprises lors de mes années d’études et de mes stages. Pendant ce CDD j’ai effectué plusieurs activités comme : - Changement de filtre. - Changement de ventilateur. - Ronde technique. - Vérification sur la GTC des appareilles. - Vidange des bacs à… Show more Suite à mon stage de 2 mois pour mon BTS, Steam’o m’on proposé un CDD que j’ai accepté pour le mois d’aout toujours sur le site de Hermès à Bobigny. Durant ce CDD j’ai pu approfondir mes connaissances apprises lors de mes années d’études et de mes stages. Pendant ce CDD j’ai effectué plusieurs activités comme : - Changement de filtre. - Changement de ventilateur. - Ronde technique. - Vérification sur la GTC des appareilles. - Vidange des bacs à condensat. - Changement de courroie. - Accompagnement de sous traitent. - Traitement administratif. - Ronde mensuelle des appareilles sanitaires + compteur. - Installation d’appareils hygiénique. - Changement d’appareils de sécurité. Pendant ce CDD j’ai pu avoir des missions plus importantes et plus de responsabilité suite à plusieurs départs à cause des vacances. Show less

Technicien maintenance multiservices

• May 2021 - Jun 2021

J’ai effectuer mon stage sur le site fixe de Hermès à Bobigny ce qui m’a permis aussi d’avoir un CDD tout le mois d’aout. Durant ce stage j’ai pu approfondir mes connaissances apprises lors de mes années d’études, j’ai pu également découvrir le métier de technicien multi technique. Pendant ce stage j’ai effectué plusieurs activités comme : - Changement de filtre. - Changement de ventilateur. - Ronde technique. - Vérification sur la GTC des appareilles. - Vidange des… Show more J’ai effectuer mon stage sur le site fixe de Hermès à Bobigny ce qui m’a permis aussi d’avoir un CDD tout le mois d’aout. Durant ce stage j’ai pu approfondir mes connaissances apprises lors de mes années d’études, j’ai pu également découvrir le métier de technicien multi technique. Pendant ce stage j’ai effectué plusieurs activités comme : - Changement de filtre. - Changement de ventilateur. - Ronde technique. - Vérification sur la GTC des appareilles. - Vidange des bacs à condensat. - Changement de courroie. - Accompagnement de sous traitent. - Traitement administratif. - Ronde mensuelle des appareilles sanitaires + compteur. - Installation d’appareils hygiénique. Ce stage a été très bénéfique pour moi car j’ai pu apprendre et amplifier mes expériences professionnelles avec une très bonne équipe. Show less J’ai effectuer mon stage sur le site fixe de Hermès à Bobigny ce qui m’a permis aussi d’avoir un CDD tout le mois d’aout. Durant ce stage j’ai pu approfondir mes connaissances apprises lors de mes années d’études, j’ai pu également découvrir le métier de technicien multi technique. Pendant ce stage j’ai effectué plusieurs activités comme : - Changement de filtre. - Changement de ventilateur. - Ronde technique. - Vérification sur la GTC des appareilles. - Vidange des… Show more J’ai effectuer mon stage sur le site fixe de Hermès à Bobigny ce qui m’a permis aussi d’avoir un CDD tout le mois d’aout. Durant ce stage j’ai pu approfondir mes connaissances apprises lors de mes années d’études, j’ai pu également découvrir le métier de technicien multi technique. Pendant ce stage j’ai effectué plusieurs activités comme : - Changement de filtre. - Changement de ventilateur. - Ronde technique. - Vérification sur la GTC des appareilles. - Vidange des bacs à condensat. - Changement de courroie. - Accompagnement de sous traitent. - Traitement administratif. - Ronde mensuelle des appareilles sanitaires + compteur. - Installation d’appareils hygiénique. Ce stage a été très bénéfique pour moi car j’ai pu apprendre et amplifier mes expériences professionnelles avec une très bonne équipe. Show less

Technicien maintenance

• Nov 2019 - Jan 2020

Stage effectué à l’agence de république à Paris 11. Durant ce stage j’ai pu effectuer la maintenance et dépannage de chaudière murale comme changement de circulateur, de sonde, échangeur de plaque etc. J’ai aussi effectué en autonomie les entretiens de chaudière. Ce stage m’a permis d’apprendre le travail chez des particuliers l’attitude et le bon comportement à avoir avec le client. Stage effectué à l’agence de république à Paris 11. Durant ce stage j’ai pu effectuer la maintenance et dépannage de chaudière murale comme changement de circulateur, de sonde, échangeur de plaque etc. J’ai aussi effectué en autonomie les entretiens de chaudière. Ce stage m’a permis d’apprendre le travail chez des particuliers l’attitude et le bon comportement à avoir avec le client.

Technicien maintenance

• Jun 2019 - Jun 2019

Stage effectué à l’agence de république à Paris 11. Durant ce stage j’ai pu effectuer la maintenance et dépannage de chaudière murale comme changement de circulateur, de sonde, échangeur de plaque etc. J’ai aussi effectué en autonomie les entretiens de chaudière. Ce stage m’a permis d’apprendre le travail chez des particuliers l’attitude et le bon comportement à avoir avec le client. Stage effectué à l’agence de république à Paris 11. Durant ce stage j’ai pu effectuer la maintenance et dépannage de chaudière murale comme changement de circulateur, de sonde, échangeur de plaque etc. J’ai aussi effectué en autonomie les entretiens de chaudière. Ce stage m’a permis d’apprendre le travail chez des particuliers l’attitude et le bon comportement à avoir avec le client.

Technicien maintenance

• Jan 2019 - Jan 2019

Stage effectué à l’agence de république à Paris 11. Durant ce stage j’ai pu effectuer la maintenance et dépannage de chaudière murale comme changement de circulateur, de sonde, échangeur de plaque etc. J’ai aussi effectué en autonomie les entretiens de chaudière. Ce stage m’a permis d’apprendre le travail chez des particuliers l’attitude et le bon comportement à avoir avec le client. Stage effectué à l’agence de république à Paris 11. Durant ce stage j’ai pu effectuer la maintenance et dépannage de chaudière murale comme changement de circulateur, de sonde, échangeur de plaque etc. J’ai aussi effectué en autonomie les entretiens de chaudière. Ce stage m’a permis d’apprendre le travail chez des particuliers l’attitude et le bon comportement à avoir avec le client.

Stagiaire aide installateur chaudière

• Mar 2018 - Mar 2018

Accompagné avec un installateur, je devais aider l’installateur à monter des chaudières murales chez des particuliers. Accompagné avec un installateur, je devais aider l’installateur à monter des chaudières murales chez des particuliers.

Stagiaire aide plombier

• Dec 2017 - Jan 2018

Aide pour dépannage plomberie chez les particuliers Aide pour dépannage plomberie chez les particuliers