Experience

Biscuiterie Jeannette

• France
• Food and Beverage Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Directeur commercial et marketing

  • Nov 2019 - Present

  • Développement de l'offre avec le lancement de nouvelles gammes de madeleines bio en différentes saveurs et d'autres références en séries limitées. • Optimisation de la e-boutique et du référencement, mise en place d'une stratégie trade et de campagnes publicitaires de trafic. • Mise en place d'une large stratégie de distribution (gestion de la relation distributeur, négociation avec les points de vente : GMS, épiceries fines, indépendants...). • Développement du magasin d'usine en mettant en place une approche shopper marketing in-store. • Recrutement et formation d'une équipe commerciale et force de vente. • Amélioration de l'expérience client via le développement d'un service après vente et d'une communication multicanale. • Mise en place d'une stratégie digitale et social media. • Gestion des relations publiques et des relations presse. • Mise en place d'une démarche qualité et obtention du label EPV (Entreprise du Patrimoine Vivant). • Développement de la présence de la Biscuiterie Jeannette dans les foires, les salons d'expositions et les marchés de proximité. • Création d'un nouveau packaging innovant, éco-responsable et 100% recyclable. • Mise en place et pilotage de campagnes de crowdfunding.



DECATHLON FRANCE

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Directeur de magasin

  • Sep 2016 - Nov 2019

  • Gestion d'un magasin re-localisé en novembre 2014 avec une équipe composée de 5 chefs de rayons et de 36 collaborateurs.• Développement de la notoriété et des parts de marché. • Organisation des sessions de recrutement et formation de l'ensemble des collaborateurs du réseau Normand au recrutement de personnalité. • Accompagnement de l'ensemble des magasins en Normandie sur le développement de l'offre des équipements des sports d'hiver : aide aux analyses et au choix de l'offre...

• Responsable Services Clients

  • Sep 2014 - Aug 2016

  • Formation et gestion d'une équipe de 15 hôtesses d'accueil et de caisse.• Animation des cadres et des responsables de rayons sur la gestion de personnel. • Accompagnement des responsables de rayons dans le recrutement : rédaction et diffusion des offres, convocation et accueil des candidats, entretien et processus d'intégration...).• Développement du programme fidélité du magasin. • Lancement de la stratégie digitale de Décathlon Normandie.

• Responsable de l'uivers vélo

  • Jun 2013 - Sep 2014

  • Formation et animation de 5 collaborateurs.• Elaboration de la politique commerciale de l'univers vélo. • Réalisation de différentes études de marché et d'analyses sectorielles.• Développement de l'offre en fonction des besoins de la clientèle et de la politique commerciale.

• Responsable d’atelier

  • Apr 2012 - May 2013

  • Participation au développement des activités du service client.• Développement de la relation client in-store et out of store. • Recrutement de nouveaux collaborateurs. • Formation et accompagnement de la force de vente.

• Vendeur Cycle

  • Apr 2009 - Apr 2012



SCORPION - Agence évènementielle et audiovisuelle

• France
• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Commercial / Webmaster / Technicien

  • Sep 2011 - Jun 2013

  • Développement et mise à jour de la Database clients. • Mise en place et gestion du site vitrine de l'agence. • Prospection téléphonique. • Réalisation de tâches techniques : gestion des équipements de lumière pendant les événements... • Développement et mise à jour de la Database clients. • Mise en place et gestion du site vitrine de l'agence. • Prospection téléphonique. • Réalisation de tâches techniques : gestion des équipements de lumière pendant les événements...