Experience

High Performance Consulting Group

• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Gerente de Soporte Técnico y Servicios Profesionales

  • Jul 2008 - Present

  CDMX • Asignación/Administración/Seguimiento de las actividades de los Ingenieros de Soporte Técnico y Consultores dentro de la empresa • Administración de Proyectos (Bajo estándares y metodología de PMI) • Relaciones comerciales con proveedores y clientes para la generación de nuevos negocios. • Presentaciones comerciales de las soluciones de la empresa (portafolio de servicios y productos) a clientes • Generación y aplicación de procesos y estándares de operación y soporte técnico/… Show more • Asignación/Administración/Seguimiento de las actividades de los Ingenieros de Soporte Técnico y Consultores dentro de la empresa • Administración de Proyectos (Bajo estándares y metodología de PMI) • Relaciones comerciales con proveedores y clientes para la generación de nuevos negocios. • Presentaciones comerciales de las soluciones de la empresa (portafolio de servicios y productos) a clientes • Generación y aplicación de procesos y estándares de operación y soporte técnico/ consultoría dentro de la empresa • Búsqueda y generación de nuevos negocios • Generación de nuevas alianzas con distintos socios comerciales del sector • Relacionamiento con distintos vendors para la certificación de consultores y nuevos negocios • Seguimiento a los servicios de delivery por parte del área de Consultoría (Data Management, Open Source, Cyberseguridad, Soluciones de monitoreo de Aplicaciones, Automatización de Procesos, Soporte Técnico, Migraciones de servicios y/o aplicaciones on promise o a la nube, analítica de datos) • Generación y seguimiento a la elaboración de propuestas técnicas y/o arquitecturas en TI Actividades/Funciones de Consultoría/Preventa: • Implementación de soluciones en productos Veritas y Oracle (Disponibilidad y Continuidad). Más de 50 proyectos finalizados • Vasta Experiencia en Implementación de Servidores Entry Level, Midrange y High End bajo Sistema Operativo Solaris/AIX/Linux • Desarrollo de aplicaciones en Programación con lenguaje Shell para automatización de tareas y procesos • Servicios Administrados como Consultor Sr con experiencia y conocimientos avanzados en soluciones de Alta Disponibilidad, así como SysAdmin en sistemas operativos Unix (Solaris/AIX/Linux Red Hat) • Atención y ejecución a reportes relacionados con el área de Ingeniería y Servicios para servidores marca Oracle/Sun, HP y Dell. • Presentaciones de Portafolios de Servicios a Cliente • Generación y Presentación de Arquitecturas para Soluciones de Alta Disponibilidad Show less



Indra

• Spain
• Engineering Services
• 700 & Above Employee

• Administrador de Sistemas Medios

  • Aug 2007 - Jun 2008

  Bernardo Quintana, Santiago de Qro, Qro. • • Ejecución de tareas de administración avanzadas (como SysAdmin) a cerca de 500 servidores Unix y las áreas usuarias del Banco Santander Mexicano • Automatización de tareas y procesos a través de herramientas de desarrollo en shell scripting. • Evaluación de soluciones de monitoreo • Administración de Proyectos enfocados a la actualización tecnológica de Servidores (Bajo estándares y metodología de PMI) • Administración de Proyectos enfocado a la consolidación de los… Show more • • Ejecución de tareas de administración avanzadas (como SysAdmin) a cerca de 500 servidores Unix y las áreas usuarias del Banco Santander Mexicano • Automatización de tareas y procesos a través de herramientas de desarrollo en shell scripting. • Evaluación de soluciones de monitoreo • Administración de Proyectos enfocados a la actualización tecnológica de Servidores (Bajo estándares y metodología de PMI) • Administración de Proyectos enfocado a la consolidación de los servidores Unix (virtualización) de Banco Santander Mexicano. Show less



El Palacio de Hierro

• Retail
• 700 & Above Employee

• Subgerente de Sistemas

  • Sep 1997 - Jul 2007

  Salamanca 102 Col Roma, México DF. Actividades/Funciones Gerenciales: • Administración, coordinación y seguimiento a las actividades propias del personal del área de Soporte Técnico en Bases de Datos y Servidores de la empresa. • Encargado de llevar la administración de proyectos (PMO) para la implementación de soluciones de nuevas tecnologías de infraestructura (Bajo los estándares y metodología de PMI). • Implementación de decenas de proyectos de alto impacto relacionados a temas de Infraestructura en… Show more Actividades/Funciones Gerenciales: • Administración, coordinación y seguimiento a las actividades propias del personal del área de Soporte Técnico en Bases de Datos y Servidores de la empresa. • Encargado de llevar la administración de proyectos (PMO) para la implementación de soluciones de nuevas tecnologías de infraestructura (Bajo los estándares y metodología de PMI). • Implementación de decenas de proyectos de alto impacto relacionados a temas de Infraestructura en TI • Evaluación y adquisición de nuevas tecnologías de infraestructura • Implementación, administración y coordinación de la infraestructura, personal y solución de Puntos de Ventas (Point of Sale) para todas las Tiendas de El Palacio de Hierro • Manejo de presupuesto otorgado para el área de Soporte Técnico a Servidores y Bases de Datos (adquisición de infraestructura, licencias, renovaciones de soporte, entre otras) Actividades/Funciones Técnicas: • Atención y seguimiento a los problemas registrados con áreas usuarias y con clientes internos y externos. • Automatización de tareas y procesos a través de programación en shell scripting, ansi C y Visual Basic. • Administración de múltiples plataformas (servers) sobre AIX, Solaris, VMWare, Linux así como Directorio Activo de MS y administración y soporte a instancias de bases de datos en distintas versiones de Oracle, SQL Server, Informix y DB2. • Administración e implementación de las soluciones de respaldos con TSM (IBM), Legato Software (DELL/EMC), NetBackup/Backup Exec(Veritas) • Administración e implementación de soluciones de Alta Disponibilidad con Veritas Cluster y Sun Cluster para los ambientes críticos de la empresa • Implementación y administración de todas las soluciones de Storage/SAN dentro de la empresa (con IBM, EMC, Sun-Oracle) • Administración de las soluciones de monitoreo adquiridas (Patrol y Quest Software) • Operación, implementación y administración del sistema de Punto de Venta Show less