Benjamin Surmann

Service Manager at Oerlikon Textile GmbH & Co. KG
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Witten, North Rhine-Westphalia, Germany, DE

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Bio

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Experience

    • Germany
    • Machinery Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Service Manager
      • May 2022 - Present

      1st Level Technischer Kundendienst - Support für internationale Kunden & Schnittstelle zu Fachabteilungen für Hardware- und Softwarethemen. Betreuung von Baustellen, beim Aufstellen und in Betrieb nehmen von Industriemaschinen. 1st Level Technischer Kundendienst - Support für internationale Kunden & Schnittstelle zu Fachabteilungen für Hardware- und Softwarethemen. Betreuung von Baustellen, beim Aufstellen und in Betrieb nehmen von Industriemaschinen.

    • Germany
    • Business Consulting and Services
    • 700 & Above Employee
    • Projektleiter - Defect Management HV-Batteriesysteme
      • Sep 2019 - Apr 2022

      Ich leite ein Defect Management Team in der Entwicklungsabteilung für Hochvoltbatteriesysteme bei einem OEM. Zu meinen Aufgaben als Projektleiter gehört die Personalplanung, fachliche Anleitung von Mitarbeitern und die Akquise neuer Projekte. Im Projektumfeld für die Hardware Entwicklung einer HV-Batterie und des zugehörigen Steuergeräts, steuere ich den Defect Management Prozess. Ich erfasse Defects, bespreche diese mit Zulieferern und der Entwicklungsabteilung und verfolge sie bis zur Definition und Umsetzung der Abstellmaßnahmen nach. Da ich für die Pflege der Defect Datenbank verantwortlich bin, erstelle ich daraus ebenfalls Auswertungen zu verschiedensten Fragestellungen, beschaffe benötigte Informationen und kontrolliere die Schnittstellen zu den Systemen von Partnerfirmen. Show less

    • Projektleiter - Ladeinfrastruktur
      • Oct 2018 - Aug 2019

      Ich leitete ein Testingteam, das für die Absicherung der Software eines intelligenten Ladekabels zuständig war. Meine Aufgaben als Projektleiter umfassten die Personalplanung, Aufgabenverteilung und Verhandlung der Beauftragung mit dem Auftraggeber. Darüber hinaus war ich als Testmanager tätig und lieferte ein regelmäßiges Reporting zu den laufenden Softwareständen im Projekt.Um im Projekt zu arbeiten war es unerlässlich mit der Ladekommunikation zwischen Fahrzeug und Ladekabel, sowie der Kommunikation zwischen Ladekabel und Backend vertraut zu sein. Show less

    • Test Engineer
      • Jan 2017 - Sep 2018

    • Germany
    • Automation Machinery Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Werkstudent Einkauf - Lieferanten Qualitätssicherung
      • Feb 2014 - Feb 2016

      Meine Aufgaben umfassten die Pflege des SAP Qualitätsmoduls und der Lagerhaltung, sowie die Betreuung von nationalen und internationalen Lieferanten bei der Beurteilung und Handhabung von fehlerbehafteten Teilen. Darüber hinaus prüfte ich Teile im Wareneingang und führte Bestandsprüfungen durch. Die Revision des Messmittelbestands und 5s-Auditierung der Arbeitsplätze übernahm ich ebenfalls. Meine Aufgaben umfassten die Pflege des SAP Qualitätsmoduls und der Lagerhaltung, sowie die Betreuung von nationalen und internationalen Lieferanten bei der Beurteilung und Handhabung von fehlerbehafteten Teilen. Darüber hinaus prüfte ich Teile im Wareneingang und führte Bestandsprüfungen durch. Die Revision des Messmittelbestands und 5s-Auditierung der Arbeitsplätze übernahm ich ebenfalls.

    • Switzerland
    • Industrial Machinery Manufacturing
    • 300 - 400 Employee
    • Praktikant - Qualitätssicherung
      • Feb 2012 - Jul 2012

      Meine Aufgaben umfassten Auswertungen zu prozess- und werkstoffkundlichen Themenstellungen und die Analyse von prozesstechnischen Ausfallursachen in der Produktion. Informationen aus verschiedenen Quellen, wie Datenbanken oder SAP, wurden einbezogen und hinsichtlich der vorliegenden Fragestellung aufbereitet und präsentiert. Darüber hinaus begleitete und dokumentierte ich die Produktionsabläufe im Walzwerk und der Wärmebehandlungs- und Zurichtungsbetrieben. Meine Aufgaben umfassten Auswertungen zu prozess- und werkstoffkundlichen Themenstellungen und die Analyse von prozesstechnischen Ausfallursachen in der Produktion. Informationen aus verschiedenen Quellen, wie Datenbanken oder SAP, wurden einbezogen und hinsichtlich der vorliegenden Fragestellung aufbereitet und präsentiert. Darüber hinaus begleitete und dokumentierte ich die Produktionsabläufe im Walzwerk und der Wärmebehandlungs- und Zurichtungsbetrieben.

Education

  • Ruhr-Universität Bochum
    M. Sc. - Energie & Verfahrenstechnik, Maschinenbau
    2014 - 2016

Community

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