Experience

F1 GROUPE - F1 Communication

• France
• Computer Networking Products
• 1 - 100 Employee

• Responsable support helpdesk

  • Jun 2022 - Present

  • Management d’une équipe de 4 techniciens • Résolution à distance d'incidents de niveau 3 • Supervision / administration / sauvegarde (Veeam) des serveurs • Gestion entrée/sortie du matériel informatique des différents clients • Déploiement de solution VOIP • Migration de messagerie vers la solution Microsoft Exchange 365 • Déploiement de projet corporate (pont-wifi, équipements Yealink,…) • Administration et gestion routeur (Fortinet) - 1er niveau

• Technicien systèmes et réseaux

  • Oct 2020 - May 2022

  • Assistance aux utilisateurs (Diagnostic, enregistrement, traitement et exploitation) • Résolution à distance d'incidents de niveau 1 & 2 (serveurs, postes de travail, réseau) • Administration Microsoft 365 – Création messagerie et configuration • Configuration et Déploiement de matériels informatique



Prada Group

• Italy
• Retail Luxury Goods and Jewelry
• 700 & Above Employee

• Responsable informatique

  • Jul 2012 - Oct 2019

  • Gestion de Projet – Ouverture/Restyling de nouvelles boutiques – Maintenance des boutiques • Assistance aux utilisateurs – Migration postes utilisateurs • Gestion – Achat – Renouvellement du Parc Informatique / Téléphonique • Préparation et maîtrise des budgets (800K€ annuel) – CAPEX/COPEX • Gestion des Serveurs Français - Administration des Droits Utilisateurs • Gestion des utilisateurs CRM / SAP • Installation et gestion des serveurs sécurité au siège et en… Show more • Gestion de Projet – Ouverture/Restyling de nouvelles boutiques – Maintenance des boutiques • Assistance aux utilisateurs – Migration postes utilisateurs • Gestion – Achat – Renouvellement du Parc Informatique / Téléphonique • Préparation et maîtrise des budgets (800K€ annuel) – CAPEX/COPEX • Gestion des Serveurs Français - Administration des Droits Utilisateurs • Gestion des utilisateurs CRM / SAP • Installation et gestion des serveurs sécurité au siège et en boutiques • Organisation du « Fashion Show » MiuMiu sur Paris quatre fois par an • Négociation avec les fournisseurs - Administration des contrats de sous-traitance • Déploiement de projets corporate

• Assistant responsable informatique

  • Jan 2011 - Jun 2012

  Assistance des tâches du Responsable Informatique



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• United States

• Circuit itinérant à travers les Etats Unis

  • Feb 2010 - Nov 2010

  Exploration du pays en « sac à dos » et découverte profonde de la culture américaine grâce au « couch-surfing » Exploration du pays en « sac à dos » et découverte profonde de la culture américaine grâce au « couch-surfing »



DS-France

• Thiais

• Technicien Réseaux et système

  • Jan 2008 - Dec 2009

  • Poste à grande autonomie couvrant 5 sites français • Installation, administration et exploitation des serveurs Windows & Lotus Notes • Maintenance et installation du réseau et des postes informatiques • Administration des droits utilisateurs dans les 3 environnements (Windows / Lotus / AS-400) • Suivi de projets confiés par le responsable informatique • Force de proposition dans l'élaboration du master, et des processus d'installation des postes • Poste à grande autonomie couvrant 5 sites français • Installation, administration et exploitation des serveurs Windows & Lotus Notes • Maintenance et installation du réseau et des postes informatiques • Administration des droits utilisateurs dans les 3 environnements (Windows / Lotus / AS-400) • Suivi de projets confiés par le responsable informatique • Force de proposition dans l'élaboration du master, et des processus d'installation des postes



Euriware

• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Technicien informatique

  • Sep 2005 - Sep 2007

  • Assistance aux utilisateurs • Gestion du parc d’imprimantes du site • Réalisation d’un protocole de Supervision avec Nagios • Assistance aux utilisateurs • Gestion du parc d’imprimantes du site • Réalisation d’un protocole de Supervision avec Nagios