Benjamín Méndez

Senior QA Engineer at Artanis SpA
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Chile, CL

Topline Score

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Bio

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Credentials

  • Fundamentos del marketing online: Content marketing
    LinkedIn
    Jun, 2021
    - Nov, 2024
  • Marketing online: Creación de un plan integral
    LinkedIn
    Jun, 2021
    - Nov, 2024
  • Fundamentos esenciales del marketing online (2015)
    LinkedIn
    Mar, 2021
    - Nov, 2024
  • Microservicios con un café
    LinkedIn
    Nov, 2020
    - Nov, 2024
  • Selenium esencial
    LinkedIn
    Nov, 2020
    - Nov, 2024
  • Atlassian JIRA: Installing and Administering
    LinkedIn
    Aug, 2020
    - Nov, 2024
  • Aprende análisis de datos
    LinkedIn
    Jul, 2020
    - Nov, 2024
  • Aprende big data: Análisis de datos
    LinkedIn
    Jul, 2020
    - Nov, 2024
  • Aprende big data: Visualización de datos
    LinkedIn
    Jul, 2020
    - Nov, 2024
  • Aprende data science: Cuenta historias con los datos
    LinkedIn
    Jul, 2020
    - Nov, 2024
  • Fundamentos de big data
    LinkedIn
    Jul, 2020
    - Nov, 2024
  • Fundamentos de big data: Técnicas y conceptos
    LinkedIn
    Jul, 2020
    - Nov, 2024
  • Cursando Diplomado Técnico en Big Data
    Fundación Carlos Slim
    Jun, 2020
    - Nov, 2024
  • Gestión de proyectos con Metodologías Ágiles y Enfoques Lean
    SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo) Chile
    Jun, 2020
    - Nov, 2024
  • Gestión de proyectos con metodologías Ágiles Ed 7 Scrum , Kanban
    SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo) Chile
    May, 2020
    - Nov, 2024

Experience

    • Chile
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Senior QA Engineer
      • Dec 2021 - Present

    • Chile
    • Human Resources Services
    • 1 - 100 Employee
    • Desarrollador de software
      • Jun 2021 - Aug 2021

      Participa del desarrollo de aplicación JAVA para empresa DREAM GIFTS, bajo metodología Scrum, GitHub , Trello, se realiza la creación del SW de administración para el área comercial de la empresa. Participa del desarrollo de aplicación JAVA para empresa DREAM GIFTS, bajo metodología Scrum, GitHub , Trello, se realiza la creación del SW de administración para el área comercial de la empresa.

    • Spain
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Analista de soporte de producción
      • Sep 2020 - Aug 2021

      Analista Soporte de la Producción, análisis y corrección de problemas de las mallas de procesos de banco Santander Puerto Rico, manteniendo la continuidad operativa de los sistemas en plataformas medias(Control-M) y OS-390. Analista Soporte de la Producción, análisis y corrección de problemas de las mallas de procesos de banco Santander Puerto Rico, manteniendo la continuidad operativa de los sistemas en plataformas medias(Control-M) y OS-390.

    • Chile
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Capacitación en herramientas de automatización y agile en Artanis
      • Apr 2020 - Sep 2020

      En proceso de capacitación y aprendizaje de nuevas tendencias en la gestión de proyectos, enfoque en las metodologías ágiles y las nuevas tendencias hacia DevOps, la nube y Automatización. En proceso de capacitación y aprendizaje de nuevas tendencias en la gestión de proyectos, enfoque en las metodologías ágiles y las nuevas tendencias hacia DevOps, la nube y Automatización.

    • Spain
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Analista de soporte producción
      • Jan 2018 - Mar 2020

      Soporte de la Producción, análisis y corrección de problemas de las mallas de procesos de banco Santander (Uruguay, Colombia y Puerto Rico) manteniendo la continuidad operativa de los sistemas en plataformas medias(Control-M) y OS390. Soporte de la Producción, análisis y corrección de problemas de las mallas de procesos de banco Santander (Uruguay, Colombia y Puerto Rico) manteniendo la continuidad operativa de los sistemas en plataformas medias(Control-M) y OS390.

    • Chile
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Operador de procesos computacionales.
      • Oct 2009 - Apr 2017

      Operar, monitorear y controlar la ejecución de los sistemas y procesos computacionales de la corporación BCI, además de monitorear la sanidad de los servicios aplicativos disponibles a clientes internos y externos, con el propósito de mantener la continuidad operativa de dichos servicios, manteniendo foco en la calidad del servicio y en entregar una experiencia memorable a sus clientes. Como parte de estas funciones se realiza lo siguiente: * Seguimiento a los procesos computacionales que son ejecutados en forma automática y/o manual. * Controlar la activación de alarmas de sistemas y procedimientos computacionales. Revisar y hacer seguimiento de las instrucciones de consola de los equipos centrales. * Administrar y custodiar el hardware y medios magnéticos en instalaciones del centro de cómputos. * Reportar las alarmas de manera oportuna y efectiva al soporte designado, ante incidentes y problemas. * Realizar actividades de supervisión en periodos en que está definido no contar con un turno de supervisor (ej. Fines de semana y feriados). * Validar el estatus de los sistemas al inicio de su turno y asegurar la correcta entrega de información respecto a los hitos pendientes o situaciones de excepción presentadas durante su turno. * Apoyar durante su turno las actividades de Soporte de la Producción, en la ejecución de solicitudes que solicitan los usuarios mantenedores de la malla de procesos. Principales Responsabilidades: El principal desafió que enfrenta el cargo es velar por el normal desarrollo de la producción diaria del Banco BCI, teniendo permanente preocupación por la correcta y oportuna ejecución de los procesos computacionales, el normal funcionamiento de los sistemas y finalmente garantizar la disponibilidad de servicios ofrecidos a clientes internos y externos de la corporación, manteniendo y mejorando la calidad de servicio entregada por la unidad. Show less

  • Santander GRC
    • Moneda 856, Santiago
    • Operador de sistemas informáticos
      • Jul 2005 - Sep 2009

      - Operar, monitorear y controlar la ejecución de los procesos BATCH del sistema de cobranzas. - Supervisión y chequeo de data center. - Respaldo en cintas de las bases de datos utilizadas diariamente. - Soporte a usuarios. - Entrega de informes estadísticos de la producción y tiempo de procesamiento. - Logra manejar en un 100% la operatividad de las plataformas, lo que llevo a mejorar la bitácora de procesos, eliminando pasos repetitivos, reduciendo el tiempo de ejecución en el batch nocturno. Show less

  • Enlace Ltda.
    • Santiago, Chile
    • Técnico instalador de redes de datos y eléctricas.
      • Jan 2005 - Feb 2005

      Realiza practica como técnico instalador de cableado de redes de datos y eléctricos, dando soluciones a distintos requerimientos en instalaciones a empresas. Realiza practica como técnico instalador de cableado de redes de datos y eléctricos, dando soluciones a distintos requerimientos en instalaciones a empresas.

    • Mexico
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Digitador Analista
      • Nov 1999 - Mar 2004

      - Ingreso, modificación y eliminación de datos en productos de Carrier telefónicos por medio de cargas masivas, información de planes y sus desbordes, corrección y reingreso de datos al sistema. - Logra desarrollarse como analista en Control de calidad de la Digitación, detectando y corrigiendo errores, reduciendo en 90% los reclamos de clientes. - Ingreso, modificación y eliminación de datos en productos de Carrier telefónicos por medio de cargas masivas, información de planes y sus desbordes, corrección y reingreso de datos al sistema. - Logra desarrollarse como analista en Control de calidad de la Digitación, detectando y corrigiendo errores, reduciendo en 90% los reclamos de clientes.

    • Chile
    • Administration of Justice
    • 700 & Above Employee
    • Digitador
      • Jan 1999 - Jul 1999

      - Digitación información histórica de tipo judicial proyecto de migracion a sistemas digitales. - Se logra en 100% que la información esté disponible en línea para la consulta de datos. - Digitación información histórica de tipo judicial proyecto de migracion a sistemas digitales. - Se logra en 100% que la información esté disponible en línea para la consulta de datos.

Education

  • Universidad de Las Américas (CL)
    ingeniería ejecución informatica, Ciencias de la computación
    2013 - 2016
  • Duoc UC
    Administrador de Redes Computacionales, Tecnología/Técnico de telecomunicaciones
    2003 - 2007

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