Rafael Benevides

Sócio proprietário at Go IT Consultoria e Serviços em TI
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Santo André, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Português Native or bilingual proficiency
  • Inglês Professional working proficiency
  • Espanhol Elementary proficiency

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Marcos H.

I had the opportunity to work with Rafael on projects related to São Caetano do Sul's City Hall, he is a highly committed professional and very detail oriented.

WILSON SILVA

O Rafael Benevides, é um profissional altamente comprometido e capacitado para entrega dos projetos, trabalhar com ele agrega muito conhecimento, além de uma pessoa incrível se tornou um grande amigo e parceiro. Eu recomendo trabalhar com ele.

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Credentials

  • OneTrust Certified Privacy Professional
    OneTrust
    Jul, 2022
    - Nov, 2024
  • Curso de Formação PDPF - Privacy and Data Protection Foundation
    TIexames
    Jun, 2022
    - Nov, 2024
  • Certificação de Parceiros Oficial da Loja Integrada
    Loja Integrada
    Dec, 2020
    - Nov, 2024
  • Formação Profissional de Privacidade de Dados
    TIexames
    Jun, 2020
    - Nov, 2024
  • ISFS - Information Security Foundation based on ISO IEC 27001
    EXIN your ICT competence partner
    Nov, 2019
    - Nov, 2024
  • Curso de Formação ISFS - Information Security Foundation based on ISO IEC 27001
    TIexames
    Oct, 2019
    - Nov, 2024
  • Cisco Certified Entry Networking Technician
    Cisco Networking Academy
    Feb, 2019
    - Nov, 2024
  • Formação Cisco CCNA
    Cisco Networking Academy
    Jul, 2018
    - Nov, 2024
  • Microsoft Certified Professional
    Microsoft
    Jun, 2007
    - Nov, 2024
  • NSE1 Network Security Associate
    Fortinet
    Jun, 2022
    - Nov, 2024
  • NSE2 Network Security Associate
    Fortinet
    Jul, 2022
    - Nov, 2024
  • Curso de Formação PDPP - Privacy Data Protecrion Practitioner
    TIexames

Experience

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Sócio proprietário
      • Oct 2019 - Present

      Sou responsável pela Gestão de TI de nossos clientes, responsável também por gerenciar e negociar com prestadores de serviços, realizando o acompanhamento das expectativas e do acordo de nível de qualidade dos serviços desenvolvidos e estabelecidos em contrato. Realizo a gestão de relatórios e de indicadores, desenhando novas estratégias sempre que necessário. Sou responsável pela Gestão de TI de nossos clientes, responsável também por gerenciar e negociar com prestadores de serviços, realizando o acompanhamento das expectativas e do acordo de nível de qualidade dos serviços desenvolvidos e estabelecidos em contrato. Realizo a gestão de relatórios e de indicadores, desenhando novas estratégias sempre que necessário.

    • Brazil
    • Government Relations Services
    • 100 - 200 Employee
    • Membro
      • Jun 2020 - Present

    • Brazil
    • Hospitals and Health Care
    • 100 - 200 Employee
    • Coordenador de Infraestrutura e Suporte
      • Aug 2022 - Mar 2023

  • X2 Inteligência Digital
    • São Paulo, São Paulo, Brasil
    • Gerente de projetos
      • Aug 2020 - Jul 2022

    • Brazil
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Docente de Redes e Infraestrutura
      • Jan 2013 - Sep 2019

      Planejamento e ministração de aulas nas Áreas de Redes e Infraestrutura para o curso Técnico em Informática, Técnico em Redes e para os cursos livres. Planejamento e ministração de aulas nas Áreas de Redes e Infraestrutura para o curso Técnico em Informática, Técnico em Redes e para os cursos livres.

    • Co-Founder - Gerente de TI
      • Oct 2015 - Apr 2018

      Atuei na gestão de toda Infraestrutura de TI da loja virtual; nas integrações da plataforma com o sistema ERP; nas ações estratégicas digitais, participando do planejamento estratégico e, análise de mercados e tendências; Fui responsável por gerenciar e negociar com prestadores de serviços, realizando o acompanhamento das expectativas e do acordo de nível de qualidade dos serviços desenvolvidos e estabelecidos em contrato; Acompanhei as campanhas importantes e o desempenho e segurança da loja virtual, gerando indicadores e relatórios necessários. Realizei a gestão de relatórios e de indicadores, desenhando novas estratégias sempre que necessário. Show less

    • Brazil
    • Hospitals and Health Care
    • 700 & Above Employee
    • Coordenador de infraestrutura de TI
      • Oct 2013 - Nov 2015

      Fui responsável pela operação, planejamento, gestão, suporte e controle dos serviços de tecnologia e de telefonia do complexo hospitalar composto por 5 hospitais; Gestão dos projetos e assessoramento às demais áreas; Gerenciamento toda a infraestrutura de TI, datacenter, virtualização, gestão de contratos de telecomunicações (telefonia móvel, fixa e link de dados), e prestadores de serviços. Responsável por garantir o desempenho e segurança dos sistemas de informação. Fui responsável pela operação, planejamento, gestão, suporte e controle dos serviços de tecnologia e de telefonia do complexo hospitalar composto por 5 hospitais; Gestão dos projetos e assessoramento às demais áreas; Gerenciamento toda a infraestrutura de TI, datacenter, virtualização, gestão de contratos de telecomunicações (telefonia móvel, fixa e link de dados), e prestadores de serviços. Responsável por garantir o desempenho e segurança dos sistemas de informação.

    • Administrador de Redes
      • Aug 2009 - Oct 2013

      Responsável pela administração da rede em ambiente de aproximadamente 7000 usuários; Implantação, manutenção e gerenciamento dos serviços: Active Directory, DHCP, DNS, WSUS, GPO, WINS, Servidor Web (IIS/Apache/Tomcat) Roteamento, Firewall (Iptables/ISA/Forefront/Fortinet), File Server, Exchange Server, Antivírus, Virtualização (VMWare/Hyper-V), Bases de dados (Oracle e SQL server), Storages, VPNs, Cabeamento estruturado, Telefonia Analógica e IP, redes LAN, WAN, Wireless;; Utilização da metodologia ITIL para gestão de serviços internos.; Show less

  • Pulsar Tecnologia
    • Santo André
    • Analista de Suporte Missão Crítica
      • Feb 2006 - May 2009

      Atendimento de 2º e 3º Níveis ao usuário final, Suporte Missão Crítica hardware e software à servidores, implantação e migração de servidores Windows. Atendimento de 2º e 3º Níveis ao usuário final, Suporte Missão Crítica hardware e software à servidores, implantação e migração de servidores Windows.

    • Brazil
    • Travel Arrangements
    • 700 & Above Employee
    • Assistente de TI
      • May 2002 - Jan 2006

Education

  • Fundação Getulio Vargas
    MBA Executivo, MBA Executivo em Administração: Gestão de TI
    2019 - 2021
  • Universidade Metodista de São Paulo
    Especialização, Gestão Empresarial
    2016 - 2018
  • Faculdade de Tecnologia de São Paulo - FATEC-SP
    Técnologo, Segurança da Informação
    2009 - 2012
  • Centro Universitário Senac
    Técnico, Técnico em Informática
    2005 - 2006

Community

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