Experience

Orange Business Services

• France
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Apprentie ingénieure réseaux

  • Sep 2018 - Present

  Projets clients :• Compagnie d’assurance : contribution à la conception d’une architecture SD-WAN Cisco-Viptela. • Entreprise bancaire : réalisation de diagnostics sur des problèmes de connectivité impactant des Raspberry Pi utilisés pour évaluer la performance du Wi-Fi dans les agences du groupe (parc de 5900 Raspberry Pi).• Entreprise bancaire : programmation de scripts Python et implémentation d’InfluxDB et de Grafana afin de récupérer, stocker, mettre en forme et envoyer des données au client concernant l’utilisation son infrastructure de visioconférence hébergée dans ses datacenters. • Entreprise industrielle : réalisation de tableaux de bord, à l’aide de Grafana et de Microsoft SQL Server, destinés aux agents des centres de contact afin de leur fournir de la visibilité sur des données provenant de la solution Anywhere365 (solution de centre de contact utilisant des produits Microsoft).• Entreprise pétrolière (mission pour une équipe en Egypte) : conception de l’architecture LAN de sites clients et rédaction des livrables associés (BoM, LLD, HLD).Projets internes :• Lab SD-WAN Cisco-Viptela : implémentation d’évolutions afin d’enrichir la maquette permettant de démontrer aux clients le savoir-faire d’Orange sur cette technologie. • Lab SD-WAN Fortinet : création d’un portail web, avec Flask et Apache, permettant de gérer de manière centralisée les perturbations de trafic nécessaires aux démonstrations de la solution lors des présentations aux clients.• Projet de capitalisation d’expériences en interne : collaboration dans l’élaboration d’un portail web, avec Flask, et de la base de données associée permettant aux membres de mon équipe de partager leurs expériences.

• Apprentie technicienne service client

  • Aug 2016 - Aug 2018

  Pour un client du secteur bancaire possédant environ 5000 agences en France :• Commande et configuration des équipements déployés sur les réseaux clients• Configuration des équipements opérateurs• Support et assistance à distance des intervenants lors des installations sur site• Réalisation des migrations et validation avec le client de la bonne installation du matériel• Mise en œuvre de solutions de rétablissement lors de dysfonctionnements