Belén Muñoz Fernández
tramitador de siniestros at SegurCaixa Adeslas- Claim this Profile
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Bio
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Experience
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SegurCaixa Adeslas
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Spain
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Insurance
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700 & Above Employee
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tramitador de siniestros
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Nov 2015 - Present
Gestión integral de siniestros de hogar tanto parte reparable como indemnizable. Seguimiento exhaustivo de los trabajos asignados a las empresas de asistencia y peritos con el fin de agilizar los tramites y la resolución del siniestro. Atención de quejas y reclamaciones de asegurados. Tareas de apoyo para siniestros de negocio y comunidades. Gestión integral de siniestros de hogar tanto parte reparable como indemnizable. Seguimiento exhaustivo de los trabajos asignados a las empresas de asistencia y peritos con el fin de agilizar los tramites y la resolución del siniestro. Atención de quejas y reclamaciones de asegurados. Tareas de apoyo para siniestros de negocio y comunidades.
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Servihogar 24 horas (Grupo RACC)
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Spain
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Insurance
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1 - 100 Employee
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Tramitación de siniestros
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Dec 2012 - Nov 2015
Gestión integral de siniestros para BBVA Seguros. Tramitación como asistencia para las compañías RACC Seguros, Agrupació Mutua y Liberty Seguros realizando las siguientes tareas: Apertura del siniestro. Información de coberturas al asegurado en base al daño sufrido. Selección del gremio adeacuado para el tipo de avería. Analisis de informe del profesional para determinar procedimiento ( autorización directa de los trabajo, solicitud de presupuesto, asignación pericial ...) Control del siniestro ejerciendo la función de enlace entre el asegurado, reparadores, perito y compañía. Show less
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Liberty Seguros España
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Spain
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Insurance
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400 - 500 Employee
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tramitador de siniestros
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Nov 2014 - Jul 2015
Tramitación de siniestros de hogar, comercio y comunidad, realizando gestiones con peritos, empresa de asistencia y corredores/agentes. Funciones de apoyo para siniestros de transporte, mercancía, mascotas y lesiones. Tramitación de siniestros de hogar, comercio y comunidad, realizando gestiones con peritos, empresa de asistencia y corredores/agentes. Funciones de apoyo para siniestros de transporte, mercancía, mascotas y lesiones.
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MUTUA DE PROPIETARIOS
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Spain
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Insurance
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1 - 100 Employee
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Tramitación de siniestros
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Jan 2007 - Mar 2012
Tramitación de siniestros en el área de reparables, especialmente pólizas de comunidades, ejerciendo el control de las empresas de asistencia y los gabinetes periciales intervinientes, con el fin de conseguir la agilidad de las reparaciones y el cierre del informe pericial, así como la pronta finalización del expediente con la satisfacción de los asegurados. Tramitación de siniestros en el área de reparables, especialmente pólizas de comunidades, ejerciendo el control de las empresas de asistencia y los gabinetes periciales intervinientes, con el fin de conseguir la agilidad de las reparaciones y el cierre del informe pericial, así como la pronta finalización del expediente con la satisfacción de los asegurados.
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Gestor de siniestros
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May 2002 - Dec 2007
Cargo: Tramitadora de siniestros diversos / Responsable del área de administradores de fincas (gestión de la cartera de clientes) Funciones: Mismas gestiones descritas en trabajos anteriores para las compañías: Mutua de Propietarios, Cahispa, A.M.A, Nacional Suiza, Pelayo, Munnat, Mussat, Assegurances Sabadell, Winthertur. Funciones CORIS: Atención telefónica en el Departamento de Asistencia 24 horas. Gestión de presupuestos y realización de trámites con asegurados, peritos, reaparadores, para las compañías: CEP Grup Asegurador, FIATC, Mutual Flequera de Catalunya, Muusat, Almudena, Filedade, Mutua Valenciana y Prosperity. Show less
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Education
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academia centro catalán comercial
Formación Profesional I, Auxiliar administrativo y secretariado, general -
centro catalan comercial