Experience

Biossance

• United States
• Personal Care Product Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• CRM Specialist

  • Apr 2022 - Present



Sisley Paris

• France
• Personal Care Product Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Digital Analyst

  • Dec 2020 - Feb 2022

  Responsável por cuidar 100% de toda a operação do site próprio da marca, envolvendo: estratégia e definição de calendários (lançamentos, ativações especiais, datas comemorativas etc.), controle de estoque, controle de sell in e sell out, monitoramento de todos os KPI’s dos canais (website, e-mail marketing, mídia e atendimento via WhatsApp) e atendimento personalizado ao cliente. Trabalho em conjunto com os times dos Estados Unidos e da França e participação no projeto de migração de plataformas para o e-commerce entre Magento Enterprise e Salesforce Commerce Cloud.Responsible for taking care of 100% of the entire operation of the brand's own website, involving: strategy and definition of calendars (launches, special activations, commemorative dates, etc.), inventory control, sell in and sell out control, monitoring of all channel KPI's (website, email marketing, media and service via WhatsApp) and personalized customer service. Working together with teams from the United States and France and participating in the platform migration project for e-commerce between Magento Enterprise and Salesforce Commerce Cloud.



SEPHORA

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Analista De Trade Marketing

  • May 2019 - Dec 2020

  Atuei na área de trade marketing no e-commerce da marca, cuidando diretamente do canal de e-mail marketing e tudo que o envolvia: definição de estratégias e calendários, controle de vendas com foco em atingir as metas, report de sell out para todas as marcas, planos para lançamentos e ativações especiais, desenvolvimento das artes em conjunto com o time de design e participação no projeto de migração de plataformas de CRM entre All In e Salesforce Marketing Cloud.I worked in the trade marketing area in the brand's e-commerce, directly taking care of the email marketing channel and everything that involved it: definition of strategies and calendars, sales control focused on achieving goals, sell out report for all the brands, plans for launches and special activations, development of the arts together with the design team and participation in the CRM platform migration project between All In and Salesforce Marketing Cloud.

• Estagiária de merchandising

  • Mar 2018 - May 2019

  Estágio na área de merchandising no qual atuei nas quatro categorias existentes na empresa: maquiagens, perfumes, tratamentos e cuidados capilares. Nesta área era feito o controle dos produtos na plataforma do e-commerce (enriquecimento de dados, ativação de produtos, melhorias para SEO etc.), envio de sell out mensal para todas as marcas com os resultados totais dos produtos em todas as portas de vendas, assistência à área de merchandising, contato direto com as marcas, monitoramento das vendas e participação nas ativações de lançamentos.Internship in the merchandising area in which I worked in the four existing categories in the company: makeup, fragrances, skincare and hair care. In this area, products were controlled on the e-commerce platform (data enrichment, product activation, SEO improvements, etc.), monthly sell-out was sent to all brands with the total results of the products on all sales, assistance to the merchandising area, direct contact with brands, sales monitoring and participation in launch activations.



Mexichem

• Mexico
• Business Supplies & Equipment
• 700 & Above Employee

• Estagiária de Marketing de Relacionamento

  • Mar 2017 - Feb 2018

  Estágio com atuação na área de marketing de relacionamento das marcas Amanco, Bidim e Plastubos, para ativação da régua de relacionamento com profissionais da área de construção, criação de pedidos e medições dentro do sistema SAP, intermediação com a agência de relacionamento para a criação de e-mail marketing, contato direto com os gestores do SENAI DN para acompanhamento da parceria e interface com o Projeto Universidades.Internship working in the relationship marketing area of the Amanco, Bidim and Plastubos brands, to activate the relationship rule with professionals in the construction area, create orders and measurements within the SAP system, intermediation with the relationship agency for the creation of e-mail marketing, direct contact with SENAI DN managers to monitor the partnership and interface with the Universities Project.



Previsul

• Brazil
• Insurance

• Estagiário

  • Sep 2016 - Feb 2017