Experience

Laketans
• Spain
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee
• Administrativa

  • Sep 2022 - Present


Your New Self

• Spain
• Internet Publishing
• 1 - 100 Employee

• Customer Success - Atención al usuario ES

  • Aug 2018 - Feb 2022

  Atención a los clientes, crear y orientar para obtener contenido en el perfil de la plataforma. Atención a los usuarios en la búsqueda de un especialista o de un tratamiento concreto, a través de una solicitud realizada a través de nuestra plataforma web. (Multiestetica.com) Dirigir y asesorar correctamente al usuario, según sus necesidades (localidad, especialista, valoraciones, info de la cirugía etc...) Poder filtrar a los usuarios dependiendo del momento de “customer journey” donde se encuentren. (Vanilla) Enviar a los Dr pacientes indicando disponibilidad para agendar la cita. Validación leads, (Admin) Gestión de casos internos (Sugar - crm.multiestetica.com) Show less



Autoescola Doex

• Spain
• Consumer Services
• 1 - 100 Employee

• Administrativa comercial

  • 2014 - 2019

  Atenció al client Atenció Telefónica Responsable de la gestió dels tràmits a Tràfic Seguiment, control i assessorament als alumnes Gestió de la Red social Control de la caixa Gestió del programa Ariauto Atenció al client Atenció Telefónica Responsable de la gestió dels tràmits a Tràfic Seguiment, control i assessorament als alumnes Gestió de la Red social Control de la caixa Gestió del programa Ariauto



NOPALAMA SL

• Spain
• Restaurants

• Administrativa

  • 2012 - 2013

  Atenció al client Responsable de l’organització dels cursos de ball Control y coordinació de les hores dels professors Control, seguiment i informació de les pàgines socials Responsable de l’obertura i tancament de l’escola Arqueig de caixa Atenció al client Responsable de l’organització dels cursos de ball Control y coordinació de les hores dels professors Control, seguiment i informació de les pàgines socials Responsable de l’obertura i tancament de l’escola Arqueig de caixa



Cecot Formació i Desenvolupament

• Spain
• Human Resources Services
• 1 - 100 Employee

• Técnica administrativa

  • Jan 2008 - Feb 2012

  Atenció Telefònica Gestió plans demanda-bonificats a la Fundación tripartita un Coordinació agenda de direcció. Seguiment dels cursos i alumnes Gestió de comandes del departament Atenció Telefònica Gestió plans demanda-bonificats a la Fundación tripartita un Coordinació agenda de direcció. Seguiment dels cursos i alumnes Gestió de comandes del departament



Carlos Rocha, S.L.

• Spain

• Administrativa/ Dep. Escoles (RRHH)

  • 2007 - 2008

  Altes i baixes del personal Resolució de incidències Selecció del personal i entrevistes Altes i baixes del personal Resolució de incidències Selecció del personal i entrevistes



Dermofarm

• Spain
• Personal Care Product Manufacturing
• 200 - 300 Employee

• Administrativa

  • 2006 - 2007

  Atenció al telèfon, solució d’incidències, informació, etc... Control de les comandes Control d’estocs Elaboració d’informes Atenció al telèfon, solució d’incidències, informació, etc... Control de les comandes Control d’estocs Elaboració d’informes



Finques Vidal Gomà

• Auxiliar administrativa

  • Mar 2006 - Aug 2006

  Atenció al client Coordinació agenda dels comercials Control i gestió de la publicitat de la oficina Gestió de comandes del departament Elaboració d’informes de venda. Gestió d’arxiu Atenció al client Coordinació agenda dels comercials Control i gestió de la publicitat de la oficina Gestió de comandes del departament Elaboració d’informes de venda. Gestió d’arxiu



MCS SERVICIO INTERACTIVO Y GESTION DEL TRABAJO E T T S.L.

• Auxiliar administrativo

  • Mar 2004 - May 2005

  Atenció al client Altes i baixes del personal Selecció del personal Gestió i control dels parts d’hores realitzades. Resolució d’incidències Arxiu Atenció al client Altes i baixes del personal Selecció del personal Gestió i control dels parts d’hores realitzades. Resolució d’incidències Arxiu