Beatriz Naranjo Herrero
Asesores de formación en turismo y gestión hotelera. Responsable departamento. Grupo CESAE/DERIVALYA at CESAE Business&Tourism School- Claim this Profile
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Bio
Carles Mallart
Persona amb gran projeccio
Gema Blanco Alia
Beatriz trabajó conmigo durante varios años como asesora y gestora del crédito de Formación del hotel Barceló Aranjuez estando trabajando para Derivalya formación (proveedor corporativo de servicios de formación) y he de destacar su profesionalidad, conocimientos del tema y, sobre todo, su responsabilidad, implicación y excelente atención al cliente. Era eficaz, resolutiva y nunca perdía su sonrisa y temple. Llegué a conocerla personalmente y asistir a varias ponencias suyas (durante las conveniones anuales de RR.HH. Barceló) que no hicieron más que certificar la impresión que tenía de ella por teléfono: toda una mujer trabajadora, profesional y competente que "sabe estar". Le deseo todo lo mejor y estoy segura de que lo tendrá. Se lo merece.
Carles Mallart
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Gema Blanco Alia
Beatriz trabajó conmigo durante varios años como asesora y gestora del crédito de Formación del hotel Barceló Aranjuez estando trabajando para Derivalya formación (proveedor corporativo de servicios de formación) y he de destacar su profesionalidad, conocimientos del tema y, sobre todo, su responsabilidad, implicación y excelente atención al cliente. Era eficaz, resolutiva y nunca perdía su sonrisa y temple. Llegué a conocerla personalmente y asistir a varias ponencias suyas (durante las conveniones anuales de RR.HH. Barceló) que no hicieron más que certificar la impresión que tenía de ella por teléfono: toda una mujer trabajadora, profesional y competente que "sabe estar". Le deseo todo lo mejor y estoy segura de que lo tendrá. Se lo merece.
Carles Mallart
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Gema Blanco Alia
Beatriz trabajó conmigo durante varios años como asesora y gestora del crédito de Formación del hotel Barceló Aranjuez estando trabajando para Derivalya formación (proveedor corporativo de servicios de formación) y he de destacar su profesionalidad, conocimientos del tema y, sobre todo, su responsabilidad, implicación y excelente atención al cliente. Era eficaz, resolutiva y nunca perdía su sonrisa y temple. Llegué a conocerla personalmente y asistir a varias ponencias suyas (durante las conveniones anuales de RR.HH. Barceló) que no hicieron más que certificar la impresión que tenía de ella por teléfono: toda una mujer trabajadora, profesional y competente que "sabe estar". Le deseo todo lo mejor y estoy segura de que lo tendrá. Se lo merece.
Carles Mallart
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Gema Blanco Alia
Beatriz trabajó conmigo durante varios años como asesora y gestora del crédito de Formación del hotel Barceló Aranjuez estando trabajando para Derivalya formación (proveedor corporativo de servicios de formación) y he de destacar su profesionalidad, conocimientos del tema y, sobre todo, su responsabilidad, implicación y excelente atención al cliente. Era eficaz, resolutiva y nunca perdía su sonrisa y temple. Llegué a conocerla personalmente y asistir a varias ponencias suyas (durante las conveniones anuales de RR.HH. Barceló) que no hicieron más que certificar la impresión que tenía de ella por teléfono: toda una mujer trabajadora, profesional y competente que "sabe estar". Le deseo todo lo mejor y estoy segura de que lo tendrá. Se lo merece.
Experience
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CESAE Business&Tourism School
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Spain
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Education Administration Programs
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1 - 100 Employee
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Asesores de formación en turismo y gestión hotelera. Responsable departamento. Grupo CESAE/DERIVALYA
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Dec 2005 - Present
La misión del grupo CESAE / DERIVALYA es formar a profesionales cualificados que respondan a las necesidades reales y actuales de las distintas áreas de gestión y dirección empresarial, en particular de aquellas vinculadas al Sector Turístico y Hotelero.CESAE Business&Tourism School y DERIVALYA Formación ofrecen una formación especializada de Directivos y Profesionales que se ajusta a las necesidades reales y actuales de las distintas áreas de gestión y dirección de la empresa española e internacional. Como Escuela de Negocios y consultores de formación queremos que nuestros alumnos posean conocimientos, tanto prácticos como teóricos, adecuados para responder con excelencia a los requerimientos que el sector empresarial demanda, prestando especial atención al gestión turística y hotelera.www.derivalya.eswww.cesae.es
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MANINVEST
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United Kingdom
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Real Estate
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Asesor en subvenciones y concurso público.
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2002 - 2004
Asesor telefónico servicios de consultoría.Atención telefónica al cliente. Asesor telefónico servicios de consultoría.Atención telefónica al cliente.
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IBM
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Orientación al Cliente
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Feb 2000 - Oct 2002
Backup de coordinación de departamento de atención al cliente. Apertura del servicio de atención al cliente de ATT España. Atención telefónica, gestión de quejas y reclamaciones. Backup de coordinación de departamento de atención al cliente. Apertura del servicio de atención al cliente de ATT España. Atención telefónica, gestión de quejas y reclamaciones.
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Education
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1998 - 2003
Universidad Complutense de Madrid
Filología
Community
