Experience

Grupo EcoRodovias

• Brazil
• Facilities Services
• 200 - 300 Employee

• Operador de CCO

  • Aug 2012 - Present

  Monitorar as rodovias por meio dos monitores de Tv e rádio comunicador;Acompanhar os sensores de tráfego, instrumentos de avaliação meteorológica e condições das praças de pedágio, assegurando o fluxo de informação ao usuário e apoio a PMRV;Analisar as situações em andamento e verificar a necessidade de fechamento da rodovia, garantindo a segurança do usuário;Atender aos chamados do sistema 0800, identificando tipo de ocorrência e localização e registrando-os no KCORIdentificar, acionar e encaminhar, o tipo de recursos mais eficaz para ocorrência aberta;Prestar informações ao serviço médico sobre a gravidade de acidentes levantado no ato das ocorrências;Indicar e orientar sobre os diversos trechos de acesso e desvio da rodovia,prestando suporte às equipes de apoio;Orientar sobre o posicionamento das viaturas nas ocorrência em andamento,certificando-se de que se encontram dentro dos limites estabelecidos;Acompanhar as ocorrências em andamento via rádio transmissor ou monitor de Tv,checando equipe, tipo de equipamento e recurso no local e gravidade do problema;Monitorar o transporte de Cargas Especiais na rodovia, bem como, os processos de inversão de pista;Registrar os detalhes sobre as ocorrências diárias;Monitorar o sistema de semáforos, ventiladores e cancelas nos túneis por meio de Detector Automático de Incidentes ( DAI ). Show less

• Operador de pedágio

  • Aug 2012 - Aug 2013

  Utilizar corretamente o Sistema de Arrecadação nas atividades de cobrança e registro de passagem de veículos.Efetuar a arrecadação de tarifas de pedágio, classificar os veículos de acordo com as regras de cobrança, verificando a autenticidade do numerário utilizado, emitindo recibo após a conclusão da operação.Registrar e liberar a passagem de veículos isentos e cargas especiais, anotando dados como: horário da passagem, especificações do veículo, número de eixos e identificação do patrimônio.Cumprir o processo no caso de usuário que não tenha dinheiro, pedindo auxilio do Líder quando necessário.Prestar suporte às cabines, fornecendo bobinas, e demais itens necessários, bem como, zelar pela limpeza e bom estado de conservação dos equipamentos utilizados na praça de pedágio.Utilizar adequadamente as máquinas de contar cédulas e moedas efetuando a contagem do dinheiro arrecadado no turno de trabalho, lançando os valores no sistema de arrecadação.Prestar atendimento nas pistas AVIs aos usuários que não tenham sua passagem autorizada, cumprindo o procedimento e realizando liberação do veículo. Show less