Beatriz Maravalhas

Analista de Customer Experience at Hotéis Othon
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Rio de Janeiro, Brazil, BR

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Carolina Lemelle

Tive o prazer de trabalhar com a Beatriz tanto como sua líder e como sua par, quando ela recebeu a promoção para gerente. É nítida a sua capacidade de liderança, considero até mesmo um talento nato. Tenho certeza que ela é capaz de capacitar e motivar equipes formando times de excelência para alcançar os objetivos das organizações.

Daniella Pacheco

Beatriz é uma excelente profissional, se dedica intensamente. Como coordenadora da equipe acadêmica, soube como e quando cobrar de maneira efetiva, dando uma abertura incrível para que todos participassem e dessem sugestões. Extremamente atenciosa, cativou cada membro tornando nossa equipe mais unida. Desejo muito sucesso nas próximas áreas de atuação. Tenho certeza que se sairá muito bem.

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Credentials

  • Jornada da Inteligência Profissional
    PUC-RS
    Mar, 2023
    - Nov, 2024
  • Formação em Liderança
    Escola Conquer
    Nov, 2022
    - Nov, 2024
  • Aprender para liderar
    Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
    Sep, 2022
    - Nov, 2024
  • CBI l BBI - Treinamento básico em Proteção de Dados Pessoais
    Instituto Dannemann Siemsen
    Sep, 2022
    - Nov, 2024
  • Profissional Adaptável: Inteligência emocional, finanças pessoais e liderança
    Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
    Sep, 2022
    - Nov, 2024
  • Curso Online Introdução ao Customer Success,
    CS Academy
    Apr, 2022
    - Nov, 2024
  • Inteligência Emocional
    Escola Conquer
    Apr, 2022
    - Nov, 2024
  • Inteligência Emocional 2.0
    Escola Conquer
    Apr, 2022
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • Hospitality
    • 200 - 300 Employee
    • Analista de Customer Experience
      • May 2023 - Present

    • Brazil
    • E-Learning Providers
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de relacionamento com o cliente
      • May 2022 - Jan 2023

    • Gerente de relacionamento com o cliente
      • May 2022 - Jan 2023

    • Analista de Relacionamento com o Cliente Sênior
      • Oct 2020 - May 2022

      Líder de equipe de Relacionamento com o Cliente

    • Analista Acadêmico Jr
      • Jul 2020 - Oct 2020

      Analista de Processos Acadêmicos

    • Estagiária Administrativa
      • Jun 2018 - Jul 2020

    • Brazil
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de relacionamento com o cliente
      • May 2022 - Jan 2023

    • Analista de Relacionamento com o Cliente Sênior
      • Oct 2020 - May 2022

      Líder de equipe de Relacionamento com o Cliente

    • Analista Acadêmico Jr
      • Dec 2019 - Oct 2020

      Analista de Processos Acadêmicos

    • Estagiária
      • Feb 2017 - Jan 2019

    • Utilities
    • 700 & Above Employee
    • Auxiliar administrativo
      • Aug 2013 - Aug 2014

Education

  • Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro
    Licenciatura em Geografia
    2014 - 2019

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