Experience

Rafaelhoteles

• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Corporate Event Manager

  • Oct 2008 - Present

  Coordinación y Organización de convenciones a nivel de empresas (farmacéuticas como: Laboratorios Menarini, Sanofi , Isdin, Almirall, Janssen Cilag etc) y banquetes. • Captación de clientes • Análisis de las necesidades • Presupuestos y contratos • Negociación con proveedores • Gestión de Proyectos a largo y corto plazo • Control de pagos y deadlines • Dominio sistema de reservas Prestige • Elaboración de informes de servicios para los departamentos que intervienen en la convención • Coordinación de reuniones interdepartamentales para ejecución del evento • Supervisión del evento • Gestión de quejas • Tareas administrativas (facturación, archivo, gestión de gastos, estadísticas de consumos y producción de F&B, abonos y rectificación de facturas, gestión de herramientas a nivel ofimática: excel, word y outlook) • Seguimiento y fidelización del cliente (antes, durante y al finalizar el evento) ********************************************************************************************************* Coordinate and Organize events at the enterprise level and banquets. Business skills: customer acquisition and tracking, organization and supervision of the contracted event, development of each client contracts, payment control, problem resolution, negotiations with direct customers and neighborhood associations. department administrative tasks as billing, follow up, calls... Support to other departments of the hotel: monthly statistics as consumption restaurant, production, employment, ratio average price, customer management, suppliers, purchasing, invoices, managing parking spaces, etc... Show less



Gran Hotel Balneario Blancafort 5* GL

• Barcelona y alrededores, España

• Departamento de Convenciones y Banquetes 5*/ Events Coordinator

  • Dec 2007 - Oct 2008

  • Captación de clientes • Elaboración de presupuestos • Reportes de seguimientos eventos y clientes al responsable del departamento • Follow up semanales de acciones comerciales • Seguimiento del evento ********************************************************************************************************* Coordinate and organize banquets and internal meetings for a variety of companies, from minor to bigger scale.. Development of the art of commercial skills, customer acquisition and tracking. Accountable of direct communication and negotiation with top travel agencies, Show less



Fairmont Barcelona Rey Juan Carlos I

• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Coordinadora del Departamento de Banquetes/Events Coordinator

  • Jan 2007 - Dec 2007

  • • Venta espacios y servicios de F&B • Funciones comerciales • Elaboración de presupuestos • Gestión sistema reservas Hotel Rey Juan Carlos I (Tesipro) • Especialización en organización de eventos de F&B • Cierre de servicios con proveedores • Seguimiento de clientes • Facturación ********************************************************************************************************** Coordinate and organize events for a variety of businesses (Catering Prats fatjo). Main specialization in weddings and catering events. Development of great commercial skills, recruitment and monitoring of clients, personally organize and supervise of the contracted event. Show less



HUSA

• Spain
• Hospitality
• 100 - 200 Employee

• Coordinadora de Eventos y ayudante de RRPP/ Events Coordinator and PR assistant

  • 2006 - 2007

  Organización integral del evento, atención personalizada para cada cliente, coordinación del evento, elaboración de mailings, redacción de notas de prensa, elaboración de invitaciones, tareas administrativas, altas y bajas seguridad social, reclutamieno de personal (azafatas,músicos etc), elaboración de contratos para clientes y propuestas. **************************************************************************************************************Comprehensive event organization, personal attention to each client, event coordination, preparing mailings, writing press releases, preparing invitations, administrative tasks, high and low social security, recruiting personnal (hostesses, musicians etc), processing customer contracts Show less



Centro Comercial Georgetown, Washington DC

• Barcelona y alrededores, España

• Ayudante Departamento Conserjería y atención al cliente/ Concierge Trainee

  • 2004 - 2004

  Prácticas ********************************************************************************************************* Internship Prácticas ********************************************************************************************************* Internship