Experience

Canon Medical Systems do Brasil

• Brazil
• Medical Equipment Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Assistente administrativo

  • Oct 2020 - Present

  Atendimento ao Cliente; Agendamento de assistência técnica; Acompanhamento e análise de ordens de serviços; Suporte e execução de atividades administrativas para as filiais (São Paulo, Recife, Belo Horizonte, Fortaleza e Salvador). Atendimento ao Cliente; Agendamento de assistência técnica; Acompanhamento e análise de ordens de serviços; Suporte e execução de atividades administrativas para as filiais (São Paulo, Recife, Belo Horizonte, Fortaleza e Salvador).



Aprire Som e Iluminação

• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Assistente administrativo

  • Aug 2018 - Mar 2020

  Acompanhamento de entrada e saída de pagamentos; Elaboração de contratos; Emissão de Nota Fiscal; Controle de documentos pertencentes à empresa; Atendimento ao cliente via telefone, chat e e-mail; Acompanhamento dos serviços contratados. Acompanhamento de entrada e saída de pagamentos; Elaboração de contratos; Emissão de Nota Fiscal; Controle de documentos pertencentes à empresa; Atendimento ao cliente via telefone, chat e e-mail; Acompanhamento dos serviços contratados.



3X Solutions Fábrica de Software

• São Paulo

• Analista de Projetos Jr

  • Feb 2018 - Aug 2018

  Acompanhamento em reuniões de levantamento de requisitos; Elaboração de ata de reunião e escopo do projeto; Criação de casos de uso e do plano de testes; Validação de protótipos; Aplicação de Scrum; Homologação junto ao cliente. Acompanhamento em reuniões de levantamento de requisitos; Elaboração de ata de reunião e escopo do projeto; Criação de casos de uso e do plano de testes; Validação de protótipos; Aplicação de Scrum; Homologação junto ao cliente.



Mercado Livre Brasil

• Brazil
• Technology, Information and Internet
• 700 & Above Employee

• Representante de Atenção ao Cliente Jr

  • Feb 2017 - Feb 2018

  Orientação ao usuário; Registros de instabilidades encontradas na plataforma pelos usuários; Direcionamento dos registros aos setores responsáveis. Orientação ao usuário; Registros de instabilidades encontradas na plataforma pelos usuários; Direcionamento dos registros aos setores responsáveis.



Instituto das Cidades Inteligentes

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 400 - 500 Employee

• Teleatendente

  • Jan 2012 - Apr 2016

  Orientação aos munícipes de Osasco; Registro de denúncias, reclamações, solicitações e elogios em relação às Secretarias da Prefeitura de Osasco; Realização de chamadas telefônicas aos munícipes, a pedido das Secretarias, para informar benefícios adquiridos e coletar informações pessoais. Orientação aos munícipes de Osasco; Registro de denúncias, reclamações, solicitações e elogios em relação às Secretarias da Prefeitura de Osasco; Realização de chamadas telefônicas aos munícipes, a pedido das Secretarias, para informar benefícios adquiridos e coletar informações pessoais.