Experience

Funceb - Fundação Cultural do Estado Bahia

• Brazil
• Government Administration
• 1 - 100 Employee

• Assessora de comunicação

  • May 2018 - Present

  - Revisão e edição de textos para o site e mídias sociais. - Atualização de site e mídias sociais; - Monitoramento do planejamento de marketing institucional; - Organização de clipping e produção de relatórios; - Fotografia para produção de conteúdos; - Planejamento de Comunicação; - Cobertura de eventos internos e externos. - Revisão e edição de textos para o site e mídias sociais. - Atualização de site e mídias sociais; - Monitoramento do planejamento de marketing institucional; - Organização de clipping e produção de relatórios; - Fotografia para produção de conteúdos; - Planejamento de Comunicação; - Cobertura de eventos internos e externos.



Atento Brasil

• Brazil
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Consultora de Relacionamento Digital Itaú

  • Mar 2017 - Jun 2018

  - Atendimento consultivo aos clientes Personnalité do banco Itaú por meio do Chat; - Análise de perfil do cliente e apresentação dos benefícios do cartão; - Elaboração de relatório de venda diário dos consultores; - Venda de produtos financeiros (parcelamentos, cartões adicionais, seguro prestamista, etc.) - Cobrança de saldos e fechamento de acordos; - Desacordo comercial; - Bloqueio de cartões furtados e emissão de segunda via; - Detalhamento da fatura; - Retenção de clientes; - Atendimento a clientes fora do país. Show less



INSS

• Brazil
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Assessoria de Comunicação

  • Feb 2008 - Oct 2009

  - Revisão e edição de textos para o site. - Participação na elaboração de materiais gráficos e informativos para os públicos, interno e externo. - Construção de textos para o informativo, intranet e portal. - Atendimento à imprensa; Checagem e triagem de e-mails. - Revisão e edição de textos para o site. - Participação na elaboração de materiais gráficos e informativos para os públicos, interno e externo. - Construção de textos para o informativo, intranet e portal. - Atendimento à imprensa; Checagem e triagem de e-mails.