Dyrektor ds. rozwoju Centrów Medycznych

• Feb 2019 - Present

Kierownik domu opieki nad starszymi osobami

• Aug 2016 - Feb 2019

ZAKRES OBOWIĄZKÓW: - wdrożenie procesów i standardów funkcjonowania domów opieki (m.in. stworzenie procedur, standardów pracy, systemów motywacyjnych, wytycznych czy regulaminów) - nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem domu opieki ( m.in. analiza bazy technicznej, właściwego obiegu dokumentacji i informacji, kontrolowania jakości wykonania zadań) - organizowanie i nadzór nad usługami na rzecz ośrodków - otwieranie nowych ośrodków - nadzór nad jakością usług w domach opieki - rekrutacja i selekcja personalu ( prowadzenie odpowiedniej polityki kadrowej) - zarządzanie ponad 50 osobowym zespołem - kontrola czasu pracy i wykonywanych zadań pracowników - odpowiadanie na skargi i kontakt z rodzinami podopiecznych - odpowiedzialność za wizerunek domu opieki - budowanie relacji z klientami - podpisanie umów warunkujących funkcjonowanie domu opieki (m.in. odpady medyczne, komunalne, apteka, dostawcy sprzętu i materiałów medycznych, pralnia, zakład popogrzebowy itd.) - raportowanie i analiza budżetu -współpraca z zewnętrznymi partnerami i instytucjami oraz reprezentowanie spółki na zewnątrz (m.in. sanepid, inne instytucje państwowe, internet, telewizja itp.): http://pytanienasniadanie.tvp.pl/35826309/zycie-w-domu-opieki-dla-seniorow https://www.youtube.com/watch?v=ihNeSgTLMuw Osiągnięcia: - przeprowadzenie zmian kadrowych oraz organizacyjnych w przejmowanym domu opieki - organizacja i otwarcie nowego ośrodka od podstaw - wprowadzenie standardów i procedur funkcjonowania domu opieki - wdrożeniu systemu szkoleń personelu - "Opieka w demencji w oparciu o filozofię opieki Silviahemmet" - wprowadzenie nowego systemu informatycznego skierowanego do domów opieki Show less

Koordynator POZ/z-ca Kierownika Centrum Medycznego

• Apr 2014 - Jul 2016

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:- zarządzanie, nadzorowanie i odpowiedzialność za funkcjonowanie Centrum Medycznego (90 lekarzy, 8 pielęgniarek, 5 tech. RTG, administracja, personel sprzątający)- reprezentowanie firmy na zewnątrz w porozumieniu z Kierownikiem CM- kontrola realizacji świadczeń- zapewnienie sprawnej organizacji zadań realizowanych przez personel medyczny- analiza wymaganych statystyk i raportów na potrzeby kierownictwa firmy ( m.in. sprawozdania z wykorzystania kontraktów, analiza rentowności i dostępności)- pomoc w opracowywaniu planu rozwoju usług NFZ oraz FFS- nadzór nad wyposażeniem CM w sprzęt medyczny oraz dbanie o prawidłowe funkcjonowanie urządzeń i sprzętu znajdującego się w jednostce (organizowanie przeglądów, kontrola wykonania napraw i konserwacji)- zabezpieczenie ciągłości pracy podległej jednostki- kompletowanie i dbanie o prawidłowy obieg dokumentacji kadrowej- udział w pozyskiwaniu, weryfikacji i ocenie pracowników- zapewnienie prawidłowego przepływu informacji, wykonywanie zadań z zakresu statystyki i archiwizacji danych- nadzór nad organizacją i czasem pracy lekarzy oraz personelu średniego- sporządzanie grafików pracy dla personelu i rozliczanie czasu pracy- rozwiązywanie na bieżąco problemów pacjentów, w tym analiza skarg -systematyczne i ustawiczne podnoszenie swoich kwalifikacji zawodowych oraz podległego personelu- sprawozdanie z realizacji świadczeń NFZ POZ, AOS, Rehabilitacja, Stomatologia- szkolenia personelu medycznego Osiągnięcia:- opracowanie i wdrożenie dokumentacji elektronicznej w placówce (m.in. szkolenia, wdrożenie zmian i współpraca z zespołem medycznym)- pilotaż/wprowadzenie nowego produktu sprzedażowego FFS dla Centrum Medycznego - opracowanie i wdrożenie badań satysfakcji klienta - zwiększenie przychodów w zakresie usług finansowanych przez NFZ ( kontraktowanie, negocjacje, pozyskanie Pacjentów POZ) Show less

Specjalista ds. Rozliczeń i sprawozdawczości

• Sep 2012 - Apr 2014

Specjalista ds. Obsługi Klienta

• Sep 2010 - Aug 2012

Recepcjonistka koordynująca

• Mar 2008 - Aug 2010

Asystentka - Praktykantka

• Sep 2007 - Oct 2007