Experience

Actwork

• Brazil
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Atendimento publicitário

  • Mar 2022 - Present



Nova Era Proteção

• São Paulo, Brasil

• General Marketing Manager

  • Jan 2021 - Mar 2022

  Gerenciamento de mix de marketing, criação de conteúdo, MarTech e contato com desenvolvedores e fornecedores. Gerenciamento de mix de marketing, criação de conteúdo, MarTech e contato com desenvolvedores e fornecedores.



Central de Intercâmbio Viagens Ltda.

• Brazil
• Individual and Family Services
• 1 - 100 Employee

• Bilingual Customer Experience Specialist

  • Jun 2019 - Sep 2021

  Ser o elo entre o cliente e a empresa, ajudando na interação entre a rede de lojas CI com as organizações parceiras internacionais. Visando a melhor experiência para o cliente durante todo processo de seu intercâmbio. Ser o elo entre o cliente e a empresa, ajudando na interação entre a rede de lojas CI com as organizações parceiras internacionais. Visando a melhor experiência para o cliente durante todo processo de seu intercâmbio.



Imprensa Oficial

• Government Administration
• 200 - 300 Employee

• Customer Experience

  • Jun 2018 - May 2019

  Prezar pela experiência do cliente em contato com a Imprensa Oficial. Auxiliando na compra do certificado digital, dúvidas sobre o conteúdo do diário e manter a métrica de satisfação do cliente ao entrar em contato com o canal. Prezar pela experiência do cliente em contato com a Imprensa Oficial. Auxiliando na compra do certificado digital, dúvidas sobre o conteúdo do diário e manter a métrica de satisfação do cliente ao entrar em contato com o canal.



Vero Latte Gelato

• São Paulo, Brasil

• Estagiário

  • Nov 2017 - Mar 2018

  Produção de conteúdo fotográfico para mídias sociais (Facebook, Instragram) e atendimento ao cliente. Produção de conteúdo fotográfico para mídias sociais (Facebook, Instragram) e atendimento ao cliente.



Central de Intercâmbio Viagens Ltda.

• Brazil
• Individual and Family Services
• 1 - 100 Employee

• Recepcionista

  • Jul 2015 - Jun 2016

  Atendimento ao cliente e fornecedores de forma presencial e telefônica. Atendimento ao cliente e fornecedores de forma presencial e telefônica.