Experience

Informatique computers en componenten BV

• Netherlands
• Computer Hardware
• 1 - 100 Employee

• Klantenservice-/ helpdeskmedewerker

  • Jul 2017 - Present



MediaMarkt Nederland

• Netherlands
• Retail
• 700 & Above Employee

• ICT-support

  • Jul 2015 - Jan 2016

  • Software- en hardwarematige problemen onderzoeken en verhelpen; • Installeren en gebruiksklaar maken van notebooks, computers, telefoons, en tablets; • Installatie van softwarepakketten en besturingssystemen; • Data migratie van oude naar nieuwe producten; • Vervangen van beschadigde schermen van telefoons; • De serviceafdeling ondersteunen bij technische problemen van klanten. • Software- en hardwarematige problemen onderzoeken en verhelpen; • Installeren en gebruiksklaar maken van notebooks, computers, telefoons, en tablets; • Installatie van softwarepakketten en besturingssystemen; • Data migratie van oude naar nieuwe producten; • Vervangen van beschadigde schermen van telefoons; • De serviceafdeling ondersteunen bij technische problemen van klanten.



MyCom

• Netherlands
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• ICT-support

  • May 2010 - Jun 2015

  • Opzetten technische dienst na overgang van Dynabyte naar MyCom; • Verantwoordelijk voor het grootste deel van de werkzaamheden van desbetreffende technische dienst en voor het behalen van de financiële targets; • Software- en hardwarematige problemen onderzoeken en verhelpen/repareren; • Uitvoeren logische data-recovery voor alle gangbare opslagmedia; • Klachtenafhandeling; • Adviseren van klanten bij de aankoop van een product of dienst. • Opzetten technische dienst na overgang van Dynabyte naar MyCom; • Verantwoordelijk voor het grootste deel van de werkzaamheden van desbetreffende technische dienst en voor het behalen van de financiële targets; • Software- en hardwarematige problemen onderzoeken en verhelpen/repareren; • Uitvoeren logische data-recovery voor alle gangbare opslagmedia; • Klachtenafhandeling; • Adviseren van klanten bij de aankoop van een product of dienst.



MediaMarkt Nederland

• Netherlands
• Retail
• 700 & Above Employee

• Verkoper

  • Sep 2006 - Jun 2009

  • Verkoop van computers, laptops en alle gerelateerde producten; • Ondersteuning van de serviceafdeling met betrekking tot IT gerelateerde problemen. • Verkoop van computers, laptops en alle gerelateerde producten; • Ondersteuning van de serviceafdeling met betrekking tot IT gerelateerde problemen.



IMpact Retail

• Netherlands
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Verkoper

  • Feb 2003 - Aug 2006

  Verkoop van audio, video en computers. Verkoop van audio, video en computers.