Specjalista ds. e-Commerce

• Sep 2020 - Present

Kompleksowe zarządzanie i optymalizacja kont na platformie Allegro oraz stronach internetowych, w celu efektywnej obsługi i maksymalizacji wyników: - Wdrażanie i testowanie innowacyjnych rozwiązań mających na celu doskonalenie procesów sprzedażowych i zwiększenie efektywności działania. - Aktualizacja i optymalizacja oferty produktowej w oparciu o analizę rynku oraz konkurencji, w celu utrzymania konkurencyjności. - Przeprowadzanie analizy cen, identyfikowanie optymalnych strategii cenowych i dostosowywanie ich w zależności od warunków rynkowych. - Badanie potencjału sprzedażowego nowych produktów i innowacji, wspieranie procesu decyzyjnego i opracowywanie strategii sprzedażowych. - Bezpośrednia współpraca z innymi działami, w tym zespołami planowania, marketingu i obsługi klienta, w celu skutecznej koordynacji działań. - Nawiązywanie i utrzymywanie współpracy z firmami zewnętrznymi (w tym z oficjalnymi dystrybutorami firmy GTV), w celu realizacji wspólnych projektów i osiągnięcia synergii. - Zapewnianie wsparcia merytorycznego dla Biura Obsługi Klienta (BOK), udzielanie specjalistycznej pomocy w rozwiązywaniu problemów klientów. - Budowanie i zarządzanie budżetem związanym z działalnością na platformie Allegro oraz stronami internetowymi, w celu optymalnego wykorzystania zasobów. - Planowanie i realizacja działań marketingowych, w tym promocji produktów i budowania świadomości marki, w celu zwiększenia widoczności i osiągnięcia celów sprzedażowych. - Skuteczne realizowanie budżetów sprzedażowych, monitorowanie wyników finansowych i podejmowanie działań korygujących w celu osiągnięcia zamierzonych rezultatów. Show less

Specjalista ds. wyprzedaży

• Jan 2019 - Aug 2020

- odpowiedzialność za jakość ofert sprzedażowych umieszczanych w serwisie Allegro,- współpraca z firmami zewnętrznymi,- zarządzanie asortymentem wyprzedażowym,- odpowiedzialność za proces wyprzedaży (począwszy od przyjęcia a skończywszy na obsłudze posprzedażowej Klienta),- wystawianie aukcji Allegro,- prowadzenie odsłuchów,- obsługa magazynu,- wystawianie faktur sprzedażowych,- współpraca z handlowcami.

Handlowiec Stacjonarny

• Oct 2018 - Jan 2019

Menedżer ds. Wyprzedaży

• Feb 2017 - Oct 2018

- zwiększenie sprzedaży o 130% w okresie zarządzania, zzachowaniem przyjętych standardów,- raportowanie (m.in. KPI),- współtworzenie procedur wyprzedażowych,- odpowiedzialność za proces wyprzedaży (począwszy odprzyjęcia produktu a skończywszy na obsłudze posprzedażowejKlienta),- ścisła współpraca z wieloma działami firmy (m.in. DH,logistyka, magazyn, DOK, IT),- współpraca z firmami zewnętrznymi,- zarządzanie asortymentem wyprzedażowym,- nadzór nad jakością kontaktu z Klientem,- zarządzanie zasobami ludzkimi (do 10 osób),- prowadzenie rozmów rekrutacyjnych,- budowanie efektywnego zespołu. Show less

Koordynator ds. Wyprzedaży

• Apr 2016 - Feb 2017

p.o. Koordynatora ds. Wyprzedaży

• Feb 2016 - Mar 2016

p.o. Koordynatora zespołu ds. Obsługi Zamówień Internetowych

• Oct 2015 - Feb 2016

Specjalista ds. Obsługi Zamówień Internetowych

• Jun 2014 - Sep 2015

Specjalista ds. sprzedaży telefonicznej obsługi Klienta

• May 2013 - May 2014

Pracownik ochrony

• Sep 2012 - Feb 2014

Pilot wycieczek, wychowawca kolonijny

• Jan 2007 - Jan 2012

doradca klienta/kasjer w dziale Multimedia/Film

• Oct 2008 - Apr 2009

Doradca Klienta ds. Kart Kredytowych

• Jan 2008 - Apr 2008