Experience

Colibid
• Spain
• Financial Services
• 1 - 100 Employee
• Customer Success and operations Analyst en Colibid

  • Mar 2022 - Present


Jeffapp

• Spain
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Customer Experience and support

  • Mar 2019 - Oct 2021

  Atención al cliente y partners solventado incidencias.Soporte a partners y clientes a través de chat, llamadas y herramientas de ticketing JIRA / Front / SaaS/ Zendesk / BackOffice / Pasarelas de PagoGestión y seguimiento de incidencias y reclamaciones.

• Billing Specialist

  • Mar 2019 - Oct 2021

  Validación y procesamiento de facturas.Documentación y administración de proceso de facturación.Gestión de cobros y pagos.Elaboración de estado financiero de cada partners.



Vodafone

• United Kingdom
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Asesora Comercial Vodafone

  • Nov 2018 - Jan 2019

  Asesoramiento y orientación de planes y servicios a clientes Pymes y autónomos. Captaciones de clientes Ventas por objetivos mensuales y anuales Promocionar productos y servicios de Vodafone Cierre de venta Asesoramiento y orientación de planes y servicios a clientes Pymes y autónomos. Captaciones de clientes Ventas por objetivos mensuales y anuales Promocionar productos y servicios de Vodafone Cierre de venta



Líder Technology

• Venezuela
• Telecommunications

• Dependiente de tienda

  • Jul 2016 - Feb 2018

  Supervisión de personal Escuchar, asesorar y orientar al cliente Venta directa con el cliente Reposición de productos, inventario Pago de nominas e impuestos mensuales Atención y cierre de venta con proveedores Supervisión de personal Escuchar, asesorar y orientar al cliente Venta directa con el cliente Reposición de productos, inventario Pago de nominas e impuestos mensuales Atención y cierre de venta con proveedores



Farmacia SAAS

• Pharmaceutical Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Farmacéutico

  • May 2015 - May 2016

  Dispensar productos farmacéuticos Atención y orientación al paciente Control y orientación de antibióticos y psicotrópicos Control y reposición de inventario Pago de nominas y facturas a proveedores Dispensar productos farmacéuticos Atención y orientación al paciente Control y orientación de antibióticos y psicotrópicos Control y reposición de inventario Pago de nominas y facturas a proveedores



Laboratorios L.O. OFTALMI, C.A.

• Venezuela
• Pharmaceutical Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Representante visitador médico

  • Sep 2012 - Apr 2015

  Promoción directa de productos a Médicos y Farmacias Análisis y soporte de rentabilidad comercial Actuar como trasmisor y facilitador de información técnica y científica de cada producto Reporte de ventas mensuales y anules Organización de evento en farmacia y consultorios medico para promover el producto Promoción directa de productos a Médicos y Farmacias Análisis y soporte de rentabilidad comercial Actuar como trasmisor y facilitador de información técnica y científica de cada producto Reporte de ventas mensuales y anules Organización de evento en farmacia y consultorios medico para promover el producto