Barbara Reis

Gerente operacional at Hospital Cárdio Pulmonar
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Salvador, Bahia, Brazil, BR
Languages
  • Português Native or bilingual proficiency
  • Inglês Full professional proficiency

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Credentials

  • Green Belt Lean Six Sigma
    Faculdade Israelita Albert Einstein
    Sep, 2018
    - Sep, 2024
  • Managing Front Office Operations
    AHLEI - American Hotel & Lodging Educational Institute
    Dec, 2003
    - Sep, 2024

Experience

    • Brazil
    • Hospitals and Health Care
    • 200 - 300 Employee
    • Gerente operacional
      • May 2021 - Present

    • Gerente de Hotelaria e Atendimento
      • Sep 2012 - Oct 2021

      Gestão de Serviços de Atendimento ao Paciente (Internação, Gestão de Leitos, Agendamento, Recepção e Hospitalidade): Governança (Rouparia, Higiene), Nutrição e Facilities. Experiência em Gestão de Terceiros e aplicação de SLA ( Service Level Agreement). Lider de Capítulo da JCI (Joint Comission Internacional) em Cuidado Centrado no Paciente. Membro da Comissão de Risco.

    • 1 - 100 Employee
    • Gerente Operacional
      • Sep 2007 - Aug 2012
    • Brazil
    • Hospitals and Health Care
    • 1 - 100 Employee
    • Coordenadora de Atendimento/Hotelaria
      • 2005 - 2006
    • Gerente de Hospedagem
      • Sep 2000 - Jul 2003

      Realizava análise de DRE, Budget anual, Plano de manutenção preventiva das unidades e acompanhava e coordenava as operaçôes das equipes de recepção e governança. Destaco como diferencial a implantação da unificação das 05 recepções das Pousadas da Costa do Sauípe. Realizava análise de DRE, Budget anual, Plano de manutenção preventiva das unidades e acompanhava e coordenava as operaçôes das equipes de recepção e governança. Destaco como diferencial a implantação da unificação das 05 recepções das Pousadas da Costa do Sauípe.

Education

  • Albert Einstein Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa
    Especialização, Excelência Operacional na Área de Saúde - Lean Six Sigma
    2017 - 2018
  • Universidade Salvador
    Master of Business Administration - MBA, Administração com ênfase em gestão de negócios
    2004 - 2006
  • Faculdade de Turismo da Bahia
    Bacharel em Turismo, Turismo
    1994 - 1997

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