Barbara Reis
Gerente operacional at Hospital Cárdio Pulmonar- Claim this Profile
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Português Native or bilingual proficiency
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Inglês Full professional proficiency
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Bio
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Credentials
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Green Belt Lean Six Sigma
Faculdade Israelita Albert EinsteinSep, 2018- Sep, 2024 -
Managing Front Office Operations
AHLEI - American Hotel & Lodging Educational InstituteDec, 2003- Sep, 2024
Experience
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Hospital Cárdio Pulmonar
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Brazil
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Hospitals and Health Care
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200 - 300 Employee
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Gerente operacional
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May 2021 - Present
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Gerente de Hotelaria e Atendimento
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Sep 2012 - Oct 2021
Gestão de Serviços de Atendimento ao Paciente (Internação, Gestão de Leitos, Agendamento, Recepção e Hospitalidade): Governança (Rouparia, Higiene), Nutrição e Facilities. Experiência em Gestão de Terceiros e aplicação de SLA ( Service Level Agreement). Lider de Capítulo da JCI (Joint Comission Internacional) em Cuidado Centrado no Paciente. Membro da Comissão de Risco.
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Clivale Iguatemi
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1 - 100 Employee
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Gerente Operacional
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Sep 2007 - Aug 2012
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Hospital Salvador
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Brazil
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Hospitals and Health Care
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1 - 100 Employee
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Coordenadora de Atendimento/Hotelaria
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2005 - 2006
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Gerente de Hospedagem
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Sep 2000 - Jul 2003
Realizava análise de DRE, Budget anual, Plano de manutenção preventiva das unidades e acompanhava e coordenava as operaçôes das equipes de recepção e governança. Destaco como diferencial a implantação da unificação das 05 recepções das Pousadas da Costa do Sauípe. Realizava análise de DRE, Budget anual, Plano de manutenção preventiva das unidades e acompanhava e coordenava as operaçôes das equipes de recepção e governança. Destaco como diferencial a implantação da unificação das 05 recepções das Pousadas da Costa do Sauípe.
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Education
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Albert Einstein Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa
Especialização, Excelência Operacional na Área de Saúde - Lean Six Sigma -
Universidade Salvador
Master of Business Administration - MBA, Administração com ênfase em gestão de negócios -
Faculdade de Turismo da Bahia
Bacharel em Turismo, Turismo