Experience

Sports Montréal inc.

• Canada
• Spectator Sports
• 1 - 100 Employee

• Directrice des communications et de l’expérience client

  • Jun 2021 - Present

• directrice aux programmes jeunesse et aux communications

  • Jun 2016 - Jun 2021

• Directrice des activités physiques et sportives

  • Apr 2014 - Jun 2016

• Coordonnatrice du programme Karibou

  • Nov 2013 - Apr 2014



Le Petit Gym

• Brossard et St Jean sur Richelieu

• Copropriétaire et Directrice

  • Apr 2008 - Oct 2013

  Diriger deux franchises de 15 et 5 employés dont l’objectif est de donner des cours de qualité de développement des habiletés motrices. Analyser des attentes du maitre franchiseur pour l’ouverture d’une nouvelle franchise Étude de marché Prospecter pour faire connaître la nouvelle succursale Diriger en collaboration avec la copropriétaire les opérations et l’orientation stratégique en analysant les indicateurs (financier, inscription, rétention…) Assurer la gestion du personnel en recrutant, formant et évaluant les instructeurs toujours dans un souci de perfection. Coordonner les activités régulières et de promotion entre les deux gymnases Brossard et St Jean Collaborer à la mise en place de la campagne de promotion annuelle Mettre en place des réunions et période de formation adapté aux différents besoin des employés Former les futurs propriétaires et instructeurs de Petit Gym.



Jetset Equinoxiales

• Paris

• Forfaitiste

  • 2005 - 2007

  Analyser les besoins des clientèles afin de développer des produits adaptés à leurs besoins et à leurs attentes Élaborer et organiser les forfaits en établissant les circuits, en choisissant les hôtels, en déterminant les sites à visiter, etc. ou modifier, à l’occasion, des forfaits déjà existants Négocier les tarifs avec les hôteliers, les transporteurs et les fournisseurs de services Développer et optimiser les ventes de voyage en respectant la politique commerciale de l’entreprise S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service et traiter les plaintes, s’il y a lieu.



Agence du Sport

• Toulouse , France

• Assistante de communication média et hors média - Stagiaire

  • 2003 - 2004

  Promotion des courses hippiques sur l’hippodrome de Toulouse auprès des jeunes et des personnes âgées. Construction d’outils pour évaluer l’ampleur de la couverture médiatique. Analyse quantitative et qualitative et rédaction des comptes rendus post-opérations Organisation d’une journée promotionnelle regroupant différentes activités autour du cheval. Promotion des courses hippiques sur l’hippodrome de Toulouse auprès des jeunes et des personnes âgées. Construction d’outils pour évaluer l’ampleur de la couverture médiatique. Analyse quantitative et qualitative et rédaction des comptes rendus post-opérations Organisation d’une journée promotionnelle regroupant différentes activités autour du cheval.