BARBARA CERA

IMPIEGATA COMMERCIALE ESTERO / FOREIGN SALES SUPPORT OFFICER at Domotime
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Brescia, Lombardy, Italy, IT
Languages
  • Inglese Full professional proficiency
  • Francese Full professional proficiency
  • Tedesco Elementary proficiency

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Credentials

  • Corso di comunicazione multimediale a distanza
    Università degli Studi di Ferrara
    Jan, 1999
    - Sep, 2024
  • First Certificate e Proficiency in lingua inglese
    University of Cambridge
    Jan, 1986
    - Sep, 2024

Experience

    • Italy
    • Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • IMPIEGATA COMMERCIALE ESTERO / FOREIGN SALES SUPPORT OFFICER
      • Sep 2023 - Present
    • Italy
    • Automation Machinery Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • IMPIEGATA COMMERCIALE
      • May 2021 - Sep 2023
    • Italy
    • Retail Office Equipment
    • Impiegata commerciale
      • Feb 2016 - May 2021

    • IMPIEGATA COMMERCIALE ESTERO / FOREIGN SALES SUPPORT OFFICER
      • Feb 2016 - May 2021

      Italiano:Oltre a quanto già imparato nell’ambito dell’ufficio commerciale estero (come da precedenti esperienze), seguo direttamente tutte le commesse di ricambistica, organizzo i trasporti e mi occupo delle trasferte, sia mie che dei miei colleghi.Il mio punto di forza è quello di essere sempre riuscita, nelle varie aziende dove ho lavorato, a creare un’organizzazione dell’ufficio più efficace e più efficiente.In particolare ciò è accaduto presso SMT, in quanto ho avuto l’occasione di arrivare in una piccola realtà che poi è cresciuta e che ha richiesto una riorganizzazione più efficace, attuata allo scopo di una sempre crescente attenzione ai bisogni della clientela.English:In addition to my previous experience, at present I directly follow all spare parts orders (from offer to delivery and also as after-sales service), I organize every kind of transport and take care of business trips, both for myself and for my colleagues.My major strength consists of the achievement, in the various companies where I have worked, to create a more effective and efficient office organization.In particular this happened for this last job position, as I had the opportunity to help a small company progressive growth, thus requiring a more effective reorganization, implemented with the aim of increased attention to customers needs. Show less

    • IMPIEGATA COMMERCIALE ESTERO-IMPIEGATA UFFICIO ACQUISTI ESTERO / FOREIGN SALES&PURCHASING OFFICER
      • Feb 2015 - Oct 2015

      Italiano: Oltre a quanto già imparato nell’ambito dell’ufficio commerciale estero (come da precedente esperienza) mi sono occupata anche di acquisti all’estero. Anche il settore Acquisti mi piace e mi riesce bene, ma preferisco l’area commerciale. English: In addition to my previous experience in the foreign sales office, I also dealt with purchases abroad Italiano: Oltre a quanto già imparato nell’ambito dell’ufficio commerciale estero (come da precedente esperienza) mi sono occupata anche di acquisti all’estero. Anche il settore Acquisti mi piace e mi riesce bene, ma preferisco l’area commerciale. English: In addition to my previous experience in the foreign sales office, I also dealt with purchases abroad

    • IMPIEGATA COMMERCIALE ITALIA ed ESTERO / DOMESTIC AND FOREIGN SALES OFFICER
      • Dec 1997 - May 2014

      Italiano : Considero questa come l’esperienza che più mi ha formata nel corso della mia carriere professionale. Rispetto alle precedenti esperienze, presso questa azienda ho avuto modo di crescere professionalmente, sia in termini di mansioni che di responsabilità. Infatti ho avuto modo di aggiungere alle mie competenze altre numerose attività : conduzione di trattative commerciali, gestione completa del ciclo commerciale dall’offerta all’ordine (informando il cliente anche sullo stato di avanzamento produttivo), gestione delle spedizioni, preparazione dei documenti necessari alle esportazioni (inclusa la gestione di lettere di credito) in collaborazione con l’amministrazione, preparazione di stand fieristici e partecipazione alle fiere stesse, gestione di nuovi contatti oltre che di clienti già acquisiti, gestione della traduzione dei cataloghi (eseguita personalmente e/o appaltata ad aziende esterne). Inoltre, ho avuto la possibilità di formare una collega apprendista e di coordinare varie persone dell’ufficio commerciale, occupandomi anche di programmazione di viaggi e di trasferte. English : I was responsible for commercial negotiations and oversee the management of the commercial cycle from the offer to the order (also informing the customer about the production progress), shipment management, preparation of the necessary documents for exports (including the negotiation of letters of credit) in collaboration with the Book-Keeping Dpt., preparation of exhibition stands and participation in the fairs themselves, management of new contacts as well as longtime customers, management of the translation of the catalogues (performed personally and / or contracted out to external companies). I do consider this experience as the most important one for the growth of my professional career. If compared to my previous experiences, this company really gave me the real opportunity to grow professionally, both in terms of duties and of responsibilities. Show less

    • Italy
    • Textile Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • IMPIEGATA BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO - COMMERCIAL ADMINISTRATOR
      • Oct 1992 - Aug 1997

      Italiano: Cura dei clienti acquisiti, rapporti con le filiali estere, attività di marketing rivolte all’acquisizione di nuovi clienti, gestione recupero crediti, rispondendo direttamente alla Direzione Commerciale e Generale. English: Care of acquired customers, relations with foreign branches, marketing activities aimed at acquiring new customers, debt collection management, responding directly to the Commercial and General Management Italiano: Cura dei clienti acquisiti, rapporti con le filiali estere, attività di marketing rivolte all’acquisizione di nuovi clienti, gestione recupero crediti, rispondendo direttamente alla Direzione Commerciale e Generale. English: Care of acquired customers, relations with foreign branches, marketing activities aimed at acquiring new customers, debt collection management, responding directly to the Commercial and General Management

    • IMPIEGATA BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO - COMMERCIAL ADMINISTRATOR
      • Feb 1990 - Sep 1992
    • IMPIEGATA BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO - COMMERCIAL ADMINISTRATOR
      • Oct 1989 - Jan 1990
    • Italy
    • Legal Services
    • 1 - 100 Employee
    • IMPIEGATA BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO - COMMERCIAL ADMINISTRATOR
      • May 1987 - Sep 1989

Education

  • Università degli Studi di Padova
    LAUREA IN SCIENZA POLITICHE AD INDIRIZZO INTERNAZIONALE, VOTAZIONE 110/110
    1986 - 1991
  • Liceo Ginnasio Statale Antonio Pigafetta
    Diploma di maturità (liceo classico) ad indirizzo linguistico, VALUTAZIONE 60/60
    1980 - 1984

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