Experience

HORIBA Scientific

• Research Services
• 700 & Above Employee

• Operation Manager Assistant

  • Nov 2017 - Present

  Addetta alla logistica per la gestione degli acquisti e della movimentazione degli strumenti medicali presso i clienti pubblici e privati. Organizzazione delle installazioni e gestione dei contratti di noleggio e service Analisi dei dati per la realizzazione di statistiche e KPI Collaborazione con RSPP per la gestione della sicurezza Collaborazione con il responsabile della qualità per la gestione della qualità Lavori segretariali Organizzazione di meeting e viaggi Addetta alla logistica per la gestione degli acquisti e della movimentazione degli strumenti medicali presso i clienti pubblici e privati. Organizzazione delle installazioni e gestione dei contratti di noleggio e service Analisi dei dati per la realizzazione di statistiche e KPI Collaborazione con RSPP per la gestione della sicurezza Collaborazione con il responsabile della qualità per la gestione della qualità Lavori segretariali Organizzazione di meeting e viaggi



Agenzia commerciale e di rappresentanza

• Roma, Italia

• Segreteria commerciale e generale

  • Sep 2016 - Jun 2017

  • Da 09/2016 a 06/2017 Agenzia Commerciale e di Rappresentanze di Vini e Distillati (collaborazione a titolo gratuito senza vincolo contrattuale) Segreteria commerciale – Office Manager Responsabilità/Attività giornaliere  Ricezione, inserimento e gestione ordini da agenti  Coordinamento agenti/fornitori  Proposte commerciali  Aggiornamento ERP aziendale  Gestione fornitori, mandati, agenti, supporto commerciale e calcolo provvigioni  Reportistica mensile  Emissione fatture vendita  Prima nota  Segreteria generale Show less



bit Time Software- Embarcadero Representative

• Italy
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Sales

  • Jun 2015 - May 2016

  Contratto a tempo determinato Front e back office commerciale Attività promozionale del prodotto presso clienti per via telefonica o e-mail Creazione di e-mail promozionali e script telefonici. Redazione offerte Gestione ordini Redazione report per la direzione commerciale Contratto a tempo determinato Front e back office commerciale Attività promozionale del prodotto presso clienti per via telefonica o e-mail Creazione di e-mail promozionali e script telefonici. Redazione offerte Gestione ordini Redazione report per la direzione commerciale



Sintel Italia SpA

• Security and Investigations
• 1 - 100 Employee

• • May 2010 - Apr 2014

  • Responsabilità della redditività della commessa di service attraverso la gestione del personale, l’erogazione dei servizi e i rapporti con il cliente• Organizzazione e coordinamento di risorse interne (tecniche, di front office e back office) ed esterne (fornitori) per servizio di post vendita volto al mantenimento in efficienza degli impianti di sicurezza realizzati e dei prodotti forniti secondo le modalità e gli SLA contrattuali• Controllo ed analisi periodica dei costi di gestione - contabilità industriale• Organizzazione della formazione post vendita dei clienti• Analisi delle esigenze del cliente per emissione di offerte tecnico-economiche rivolte a contratti di manutenzione o a interventi di riparazione• Gestione della dotazione dei pezzi di ricambio e rotazione delle scorte di magazzino per singolo progetto• Organizzazione dei tecnici del laboratorio per la gestione delle riparazioni • Responsabilità del coordinamento della manutenzione interna dello stabilimento e della gestione della flotta aziendale• Valorizzazione e controllo dei KPI al fine di migliorare costantemente le prestazioni del servizio minimizzando le lacune tra servizio offerto e richiesta; Show less

• • May 1998 - May 2010

  • Project management su commesse di fornitura/installazione impianti di sicurezza/controllo accessi con responsabilità diretta sul risultato nel rispetto dei parametri di tempo-costi-qualità.• Gestione e coordinamento delle risorse interne di back office ed esterne sui cantieri con verifica della esatta esecuzione del lavoro e soddisfazione del cliente• Gestione delle chiamate in-bound, per fornire assistenza tecnico – organizzativa, nell’ottica della ottimizzazione delle attività ed in funzione degli SLA concordati con i clienti (rivolto principalmente alle pubbliche amministrazioni)• Help desk di primo e secondo livello mirato alla soddisfazione del cliente e attività di customer care secondo le direttive della normativa ISO 9001/2000• Emissione di offerte tecnico-economiche per la fornitura di materiali o realizzazione di piccoli impianti di sicurezza/controllo accessi e rilevazione presenze del personale• Responsabilità della manutenzione interna dello stabilimento e delle auto aziendali• Organizzazione, valutazione del personale, gestione dei KPI reportistica diretta alla Direzione Generale Show less

• • Jan 2002 - May 2007

  • Collaborazione e assistenza all’ operations manager nella gestione delle commesse e del personale.• Redazione di documenti e presentazioni.• Analisi dei costi e redazione report per la direzione• Redazione e controllo note spese• Gestione agenda e trasferte.



Procter & Gamble

• United States
• Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Impiagata Amministrativa - Area Piani promozionali

  • Sep 1986 - Sep 1994

  reparto contabilità generale - settore Gestione Piani Promozionali, con funzioni di gestione e controllo del budget promozionale assegnato al prodotto/cliente reparto contabilità generale - settore Gestione Piani Promozionali, con funzioni di gestione e controllo del budget promozionale assegnato al prodotto/cliente