Bérénice CLAVEL
Hôtesse d'accueil at Lacanau Surf Club- Claim this Profile
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Anglais Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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Lacanau Surf Club
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France
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Sports Teams and Clubs
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1 - 100 Employee
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Hôtesse d'accueil
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Apr 2023 - Present
En lien avec le public : . Accueil, conseil et réservation sur les activités proposées (anglais/français) . Organisation et optimisation du point accueil . Coordination des outils de réservation . Gestion de la vie quotidienne du Club (passage/adhérents/stagiaires) En "back-office": . Création et mise à jour des procédures professionnelles . Gestion Linkedin . Proposition et mise en place d'une enquête de satisfaction En lien avec le public : . Accueil, conseil et réservation sur les activités proposées (anglais/français) . Organisation et optimisation du point accueil . Coordination des outils de réservation . Gestion de la vie quotidienne du Club (passage/adhérents/stagiaires) En "back-office": . Création et mise à jour des procédures professionnelles . Gestion Linkedin . Proposition et mise en place d'une enquête de satisfaction
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SKISET
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France
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Travel Arrangements
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1 - 100 Employee
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Technicienne Vendeuse Sport de Glisse- Ushuaia SkiSet
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Dec 2022 - Apr 2023
. Réparation et entretien du matériel client et parc locatif du magasin . Location et conseil en matériel de sport de glisse . Contact / accueil client dans un environnement et rythme saisonnier . Gestion des stocks marchandises et présentation du point de vente . Réparation et entretien du matériel client et parc locatif du magasin . Location et conseil en matériel de sport de glisse . Contact / accueil client dans un environnement et rythme saisonnier . Gestion des stocks marchandises et présentation du point de vente
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OFFICE DE TOURISME COMMUNAUTAIRE MEDOC ATLANTIQUE
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France
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Travel Arrangements
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Conseillère en séjour
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May 2022 - Oct 2022
En lien avec le public : . Accueil et conseil sur la destination (anglais/français) . Standard téléphonique . Organisation et optimisation du point accueil En "back-office": . Mise à jour des bases de données tout au long de la saison . Relation avec les professionnels du tourisme du loisir à l'accueil au quotidien . Apprentissage des notions d'accueil spécifique (PMR) En lien avec le public : . Accueil et conseil sur la destination (anglais/français) . Standard téléphonique . Organisation et optimisation du point accueil En "back-office": . Mise à jour des bases de données tout au long de la saison . Relation avec les professionnels du tourisme du loisir à l'accueil au quotidien . Apprentissage des notions d'accueil spécifique (PMR)
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SPORT 2000 Helmond Veghel Venlo Venray
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Netherlands
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Sporting Goods Manufacturing
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100 - 200 Employee
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Technicienne Vendeuse - Ski Woman - Planète Glisse Sport 2000
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Oct 2021 - Apr 2022
Dans le cadre d'un CQP - Technicien vendeur en produits de sport (Option sport de glisse) sur le Campus du CNPC de Pau, je suis actuellement en poste au sein du magasin Sport 2000 - Planète Glisse sur la station de sport d'hiver de La Mongie (65). Au programme : . Réparation et entretien du matériel client et parc locatif du magasin . Location et conseil en matériel de sport de glisse . Contact / accueil client dans un environnement et rythme saisonnier Dans le cadre d'un CQP - Technicien vendeur en produits de sport (Option sport de glisse) sur le Campus du CNPC de Pau, je suis actuellement en poste au sein du magasin Sport 2000 - Planète Glisse sur la station de sport d'hiver de La Mongie (65). Au programme : . Réparation et entretien du matériel client et parc locatif du magasin . Location et conseil en matériel de sport de glisse . Contact / accueil client dans un environnement et rythme saisonnier
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Jeunes Agriculteurs
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France
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Farming
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1 - 100 Employee
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Animatrice syndicale
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Feb 2020 - Oct 2021
Mission syndicale : . Appui technique des dossiers syndicaux . Animation et coordination du réseau (animation de travail de groupe, suivi de l'actualité agricole, ...) . Suivi et coordination des structures cantonales Communication: . Actions de communication et de promotion du métier auprès du grand public . Communication interne et externe de la structure (réseaux sociaux, presse, articles...) . Gestion sites internets (wp, back office...) . Mise en place d'un projet de site web d'envergure nationale (stage-agricole.com) Show less
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Centre d'Animation des Aubiers
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Région de Bordeaux, France
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Animatrice école élémentaire - périscolaire
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Dec 2018 - Jul 2019
Animation auprès d'un public d'enfant de 6 à 10 ans : . Contact avec les enfants et leurs familles . Gestion des crises et des conflits . Travail en équipe . Création et mise en place d'activités plein air pour jeune public Animation auprès d'un public d'enfant de 6 à 10 ans : . Contact avec les enfants et leurs familles . Gestion des crises et des conflits . Travail en équipe . Création et mise en place d'activités plein air pour jeune public
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Chambre d'Agriculture de la Gironde
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France
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Farming
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1 - 100 Employee
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Chargée de mission agritourisme
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Mar 2018 - Sep 2018
Stagiaire à la Chambre d'Agriculture de la Gironde - Promotion des Marchés des Producteurs de Pays à travers: . Communication - Relation presse, acteurs, et réseaux sociaux . Évènementiel - Co organisation d'évènement : budgétisation, logistique et planification en amont des . Marchés des Producteurs de Pays, gestion des participations, tri dossiers, relances. . Animation de réseau - Gestion d'équipe, accueil et relations producteurs . Création - Mise à jour site internet, communication print Show less
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Supercoop Bordeaux
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France
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Retail
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1 - 100 Employee
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Chargée de communication
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Mar 2017 - Jun 2017
Stagiaire en communication au sein du premier supermarché coopératif de la métropole bordelaise. . Communication: - Rédaction charte achat - Mise en place d'une marque collective . Création support de communication: - Carte des producteurs - Fiches producteurs et produits Stagiaire en communication au sein du premier supermarché coopératif de la métropole bordelaise. . Communication: - Rédaction charte achat - Mise en place d'une marque collective . Création support de communication: - Carte des producteurs - Fiches producteurs et produits
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Education
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Université Bordeaux Montaigne (ex - Bordeaux 3)
Master Professionnel - Développement des Territoires, Origine et Qualité des Produits -
Université Laval
M1 - Recherche en Géographie -
Université Bordeaux Montaigne (ex - Bordeaux 3)
Licence Géographie et Aménagement