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Bénédicte Bukasa

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Commercial Assistant
- Jul 2023 - Present
Ouverture de comptes clients o Revue des commandes o Saisie des ventes o Suivi logistique, délai et facturation o Suivi des règlements de factures o Ouverture et suivi des non-conformités · Commerciales en binôme avec les technico-commerciaux et le responsable produit, marché : o Compilation des informations recueillies dans le CRM o Suivi du portefeuille clients existant o Prévisions clients, relances et offres de prix Ouverture de comptes clients o Revue des commandes o Saisie des ventes o Suivi logistique, délai et facturation o Suivi des règlements de factures o Ouverture et suivi des non-conformités · Commerciales en binôme avec les technico-commerciaux et le responsable produit, marché : o Compilation des informations recueillies dans le CRM o Suivi du portefeuille clients existant o Prévisions clients, relances et offres de prix

Technical Assistant
- Feb 2023 - Present
Réceptionner et traiter les demandes des opérateurs de déchets (questions, réclamations, autre), Suivre les inscriptions et les contrats des opérateurs, Préparer et réaliser des tutoriels guidant les opérateurs, Suivre les déclarations et effectuer le contrôle de cohérence (rapprochement entre les Bons à facturer et les factures, réconciliation entre déclarations et les bons, analyse...), Suivre les indicateurs de pilotage de l’activité, Traiter les litiges. Réceptionner et traiter les demandes des opérateurs de déchets (questions, réclamations, autre), Suivre les inscriptions et les contrats des opérateurs, Préparer et réaliser des tutoriels guidant les opérateurs, Suivre les déclarations et effectuer le contrôle de cohérence (rapprochement entre les Bons à facturer et les factures, réconciliation entre déclarations et les bons, analyse...), Suivre les indicateurs de pilotage de l’activité, Traiter les litiges.