Gestora de Projetos

• Feb 2022 - Present

- Reuniões de briefing para entender as necessidades dos clientes e especificidades de cada projeto. Clientes: FDC; ISE Business School; Faculdade Belavista ; Sebrae ; VLI ; CDL ; Vagas.com ; Localiza ; Canopus - Acompanhamento do todo o processo criativo dos vídeos até a entrega final (Roteiro; Produção; Edição; Revisão e Entrega) - Utilização de técnicas de CRM para atrair, fidelizar, encantar e priorizar os clientes de acordo com a relevância dos contratos. - Conhecimento dos formatos e canais de distribuição de vídeos – Youtube, Instagram, LinkedIn, Blogs. - Conhecimento das técnicas para aumentar o tráfego online, o engajamento e a conversão dos conteúdos publicados no YouTube (Youtube Growth) e em Blogs (SEO). Show less

Analista de Comunicação Corporativa - Gerência de Comunicação

• Jul 2016 - May 2021

- Gestão da marca Sesc, análise da reputação e visibilidade no mercado.- Planejamento estratégico da Campanha Institucional “A gente quer mais pra vida “com foco em rebranding. - Gestão de equipe (6 analistas de marketing regionais), proporcionando o cumprimento dos objetivos da instituição na ponta.- Gestão de projetos nas áreas da Saúde, Educação e Assistência- Desenvolvimento e acompanhamento de ações e campanhas de comunicação interna junto ao RH.- Planejamento de campanhas e ações com foco comercial.- Gestão de Crise: Condução de todo o processo de crise decorrente das desmobilizações das unidades do Sesc em Minas e por consequência as demissões de muitos profissionais em um período delicado para o Sistema S. Show less

Analista de Marketing Regional - Trade Marketing

• Sep 2014 - Jul 2016

- Entendimento e repasse das necessidades de comunicação de cada unidade da regional para a equipe técnica.- Desenvolvimento de estratégias de comunicação local junto à gerência regional e a gerência de comunicação- Relacionamento com prefeituras e sindicatos locais.- Relacionamento com a imprensa para sustentar as ações de comunicação das regionais.- Coberturas jornalísticas e fotográficas em grandes eventos realizados pelo Sesc em Minas.- Atualização de sinalização interna das unidades.- Condução de todo o processo de atualização das placas em grandes formatos nas vias de acesso às unidades.- Análise e monitoramento de redes sociais. Show less

Marketing - Shopping Pátio Savassi

• Jan 2013 - Sep 2014

- Relacionamento e interface com agências de publicidade e agências especializadas em realização de eventos. - Entendimento das necessidades do shopping e elaboração do briefing para as agências - Elaboração de campanhas e projetos de marketing contemplando investimento, indicadores, ações e metas junto a gerência e superintendência. - Participação integral em grandes campanhas e eventos comerciais do shopping: Dia das Mães e Natal do Pinóquio. - Contratação, treinamento e acompanhamento de promotores no stand de troca de cupons. - Desenvolvimento de ações com foco no relacionamento com os lojistas como parte estratégica no aumento da taxa de conversão, na qualidade e retenção das relações com os clientes finais alinhadas aos benefícios e campanhas realizadas pelo shopping. - Criação e atualização de planilhas de ações anuais do marketing. - Orçamentos e negociação com fornecedores direto. - Novos conceitos, nova campanha e inauguração do novo coletor do projeto socioambiental de descarte de eletroeletrônicos, pilhas e baterias. - Criação do Programa de Relacionamento com o cliente final, desenvolvida a partir de técnicas de CRM com foco em organização dos dados, priorização e relevância a partir do consumo do cliente no shopping. Show less

Analista de Marketing

• Jan 2012 - Dec 2012

- Entendimento das necessidades em reuniões semanais com gerentes dos canais de vendas. - Interface com agência de publicidade e veículos de comunicação para desenvolvimento das estratégias de vendas e ações promocionais. - Interface com a agência para elaboração de campanhas e peças gráficas e digitais para os projetos de comunicação e marketing. - Técnicas de CRM aplicada nas relações com profissionais da área (arquitetura, design de interiores e engenharia) para manter, organizar e atualizar dados dos profissionais analisando frequência nos canais de venda e relevância no ciclo de vendas de cada um deles. Relacionamento saudável e sustentável de forma a munir os profissionais de informações sobre novos produtos, tendências de mercado e oportunidades comerciais da marca. - Técnicas de CRM repassadas aos gerentes dos canais de venda como forma estratégica de recuperação dos clientes. - Contratação, orientação e acompanhamento de promotoras para campanhas e ações nos canais de vendas. - Elaboração de estratégias internas para manter os colaboradores engajados e motivados. - Gestão e controle de planilhas de ações de marketing - Gestão e controle de planilhas de ações financeiras do marketing - Orçamento e Negociação com fornecedores direto. Show less

Comunicação e Marketing

• Aug 2009 - Aug 2011

Comunicação e Marketing

• Jul 2008 - Nov 2008