SDR

• Aug 2022 - Present

SDR

• Dec 2021 - May 2022

- Prospecção de empresas, identificar principais contatos e gerar interesse. - Construção de listas de leads através do Sales Navigator. - Executar a sondagem ao prospect, entendendo profundamente as necessidades de cada cliente; - Conexão dos leads ao LinkedIn através do Octopus CRM. - Entender as necessidades dos potenciais clientes e marcar uma videoconferência para apresentação da agência e das possíveis soluções. - Construir relacionamentos com os clientes com foco na qualificação de novas oportunidades e divulgação de marca. - Atualizar as informações no CRM; - Fez follow up das propostas enviadas; - Envio de e-mails para educar os leads sobre a agência pelo Snov.io. - Envio e confecção de relatórios mensais para os clientes. Show less

Inside Sales

• Dec 2020 - Jun 2021

- Vendas consultivas de processos de cidadania italiana e portuguesa; - Preparação e apresentação de propostas; - Aplicou técnicas de negociação a fim de conquistar e aprender melhor sobre as dores e necessidades de seus clientes; - Atendimento no pós vendas a fim de estreitar seu relacionamento com seus clientes e de levar a melhor experiência de compra possível para eles; - Onboarding do aplicativo do Cidadania4u para os novos clientes. - Propor e gerar melhorias no Onboarding; - Assegurar a retenção do cliente por meio da sua fidelização, reduzindo o churn. - Apoio no pedido de documentações necessárias para fazer o processo. Show less

Coordenadora de Social Media

• Nov 2019 - Mar 2020

- Supervisionou a criação do calendário editorial, fundamental para promover o aprendizado do cliente, assim como propor um processo mais escalável através do conteúdo; - Planejou e executou os posts no Instagram e Facebook. - Levantou informações dos respectivos nichos para geração de conteúdo; - Garantiu a implementação de estratégias de interação com o público para aumentar o engajamento; - Análise e monitoramento de métricas e KPIS. - Supervisionou a criação do calendário editorial, fundamental para promover o aprendizado do cliente, assim como propor um processo mais escalável através do conteúdo; - Planejou e executou os posts no Instagram e Facebook. - Levantou informações dos respectivos nichos para geração de conteúdo; - Garantiu a implementação de estratégias de interação com o público para aumentar o engajamento; - Análise e monitoramento de métricas e KPIS.

Analista de Mídia Paga

• Jun 2019 - Sep 2019

- Auxiliou o planejamento, implementação e otimização das campanhas de Google Ads para diferentes negócios; - Controlou o budget das campanhas dos clientes; - Criou e analisou relatórios para descobrir oportunidades de melhoria de métricas; - Experimentou palavras-chave, estruturas de campanha, anúncios e páginas de destino para aumentar as vendas ou leads qualificados. - Auxiliou o planejamento, implementação e otimização das campanhas de Google Ads para diferentes negócios; - Controlou o budget das campanhas dos clientes; - Criou e analisou relatórios para descobrir oportunidades de melhoria de métricas; - Experimentou palavras-chave, estruturas de campanha, anúncios e páginas de destino para aumentar as vendas ou leads qualificados.

Online Media Performance

• Mar 2019 - Jun 2019

- Criação, análise e execução de campanhas de Google Ads; - Instalação de pixels no WordPress pelo Google Tag Manager. - Análise e auditoria de palavras-chaves SEO (SemRush); - Análise de concorrência para criação de site focado na experiência do usuário. - Criação, análise e execução de campanhas de Google Ads; - Instalação de pixels no WordPress pelo Google Tag Manager. - Análise e auditoria de palavras-chaves SEO (SemRush); - Análise de concorrência para criação de site focado na experiência do usuário.

Assistente de Inside Sales

• Nov 2018 - Jan 2019

Aplicou técnicas de negociação para apresentar o modelo da escola e prospectar possíveis clientes que procuravam abrir franquias na área de educação e tecnologia; Aplicou técnicas de negociação para apresentar o modelo da escola e prospectar possíveis clientes que procuravam abrir franquias na área de educação e tecnologia;

Executivo de Vendas

• Jan 2017 - May 2018

- Participou do processo de reestruturação de vendas que levou em conta a humanização das experiências entre os vendedores e os usuários e promoveu o aprendizado do cliente através do conteúdo e do uso de diferentes técnicas de vendas, escalando de 5 vendas mensais para 100 em um ano; - Aplicou técnicas de negociação para conhecer melhor seus clientes a fim de saber suas reais necessidades antes de oferecer qualquer serviço. - Procurou cultivar fortes relacionamentos com seus leads para que pudesse entregar as melhores experiências possíveis; - Criou material de treinamento para ajudar novas pessoas que ingressavam no time de comercial. - Preparou propostas comerciais para os clientes. Show less

Estagiária de SEM

• Apr 2016 - Dec 2016

- Análise e Otimização de Campanhas no Google AdWords e Bing AdWords; - Estruturação e Manutenção de Grupos de Anúncios, Anúncios e Palavras-Chaves. - Análise de Concorrência de Palavras-Chaves e de Conteúdo para Novas Campanhas em Dispositivos Móveis e Desktop; - Controle e Emissão de Relatórios para a Análise de Métricas e Performance de Resultados; - Análise e Otimização de Campanhas no Google AdWords e Bing AdWords; - Estruturação e Manutenção de Grupos de Anúncios, Anúncios e Palavras-Chaves. - Análise de Concorrência de Palavras-Chaves e de Conteúdo para Novas Campanhas em Dispositivos Móveis e Desktop; - Controle e Emissão de Relatórios para a Análise de Métricas e Performance de Resultados;

HR Operations Intern

• Aug 2015 - Mar 2016

- Kit Admissional e Rescisão de Contratos; - Controle e arquivamento de documentações; - Controle de ponto eletrônico, férias, horas extras e folhas de pagamento; - Abertura de conta para funcionários; - Controle e emissão de relatórios de rotina; - Demais atividades inerentes ao departamento de pessoal e suporte aos analistas de HR Operations. - Kit Admissional e Rescisão de Contratos; - Controle e arquivamento de documentações; - Controle de ponto eletrônico, férias, horas extras e folhas de pagamento; - Abertura de conta para funcionários; - Controle e emissão de relatórios de rotina; - Demais atividades inerentes ao departamento de pessoal e suporte aos analistas de HR Operations.

Consultora de Marketing e Projetos

• Oct 2013 - Apr 2014

- Projeto de Mapeamento de Processos para o Instituto de Pesquis e Planejamento Urbano (IPPUR - UFRJ); - Projeto de Análise e Descrição de Cargos para o Instituto de Pesquisa e Planejamento Urbano (IPPUR - UFRJ); - Projeto de Plano de Marketing para a estruturação do Marketing de uma nova Escola de Dança no mercado na Zona Sul do Rio de Janeiro; - Projeto de Modelo de Negócios para a estruturação de uma Clínica de Psicologia na Zona Norte do Rio de Janeiro; - Organização da Oficina de Projetos: Apresentação e criação de Cases dentro do departamento de Consultoria de Projetos para o estudo e discussão aprofundada de metodologias de Projetos, uso de ferramentas de Gestão Administrativa e brainstorming de novas ideias; - Capacitação para os membros da empresa de ferramentas de Gestão Administrativa (Mapa de Empatia, Análise Swot e Buying Persona) e Microsoft Visio; - Orientadora do Projeto de Plano de Marketing para a criação de uma nova loja de roupas e acessórios na Zona Sul do Rio de Janeiro; - Reformulação do Site da Ayra Consultoria; - Organização do evento "Ayra por um Dia": Evento que tem como objetivo apresentar para os alunos da UFRJ o funcionamento e as atividades de uma Empresa Júnior; - Negociação: Apresentação da empresa para os clientes e diagnóstico de possíveis projetos, assim como a elaboração de cronogramas e propostas comerciais; - Realização da manutenção da identidade visual e preparo dos conteúdos escrito/visual para a divulgação da Ayra Consultoria para os seus Stakeholders nas principais mídias digitais; - Estudo e confecção de materiais para a Prospecção Direcionada realizada pela Ayra Consultoria em Março/2014; - Rede de Mentores: Treinamento para os novos membros a partir das metodologias de projetos oferecidos pela Ayra Consultoria para que estes fossem futuros negociadores. Show less