Aymeric BESOMBES
Chargé de support applicatif e-commerce & webmarketing Tourisme at e-Liberty Services- Claim this Profile
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Anglais Professional working proficiency
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Allemand Limited working proficiency
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Russe Elementary proficiency
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Français Native or bilingual proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Agent d'exploitation Domaines Skiables de France
DOMAINES SKIABLES DE FRANCE FORMATIONJun, 2012- Nov, 2024
Experience
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e-Liberty Services
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France
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Information Technology & Services
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1 - 100 Employee
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Chargé de support applicatif e-commerce & webmarketing Tourisme
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May 2021 - Present
Assistance technique à l'utilisation des solutions SaaS de vente en ligne de forfaits de ski et d'activités de montagne été/hiver du groupe e-Liberty Services. #IT_support #customer_care_representative #customer_service_officer Assistance technique à l'utilisation des solutions SaaS de vente en ligne de forfaits de ski et d'activités de montagne été/hiver du groupe e-Liberty Services. #IT_support #customer_care_representative #customer_service_officer
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Cordon Tourisme
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France
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Leisure, Travel & Tourism
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1 - 100 Employee
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Chargé de communication
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Jun 2018 - May 2021
En charge des relations presse et relations publiques Etablissement et gestion du plan média Relations avec les partenaires de Cordon Tourisme, suivi des cotisations Gestion de la base de données clients et partenaires Envoi des e-mailings Conseils aux vacanciers : à l'accueil, au téléphone, par e-mail Rédaction, mise à jour et traduction de documents supports Prise de réservation des activités Encaissement des ventes Suivi de projets internes En charge des relations presse et relations publiques Etablissement et gestion du plan média Relations avec les partenaires de Cordon Tourisme, suivi des cotisations Gestion de la base de données clients et partenaires Envoi des e-mailings Conseils aux vacanciers : à l'accueil, au téléphone, par e-mail Rédaction, mise à jour et traduction de documents supports Prise de réservation des activités Encaissement des ventes Suivi de projets internes
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Megève Domaine Skiable
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France
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Travel Arrangements
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1 - 100 Employee
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Hôte de vente
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Feb 2018 - Apr 2018
Conseil et vente des forfaits de ski des domaines Evasion Mont-Blanc et Mont-Blanc Unlimited sur le logiciel Skidata Flexible Gestion de caisse Conseil et vente des forfaits de ski des domaines Evasion Mont-Blanc et Mont-Blanc Unlimited sur le logiciel Skidata Flexible Gestion de caisse
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Flaine Réservation
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Flaine
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Chargé de clientèle B2B
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Jun 2017 - Jan 2018
Négociation et signature des contrats Paramétarge du logiciel de réservation GPI Paramétrage du Channel Manager Avantio Enregistrement des réservations et gestion des stocks Facturation Accueil client : physique, téléphone, mail Négociation et signature des contrats Paramétarge du logiciel de réservation GPI Paramétrage du Channel Manager Avantio Enregistrement des réservations et gestion des stocks Facturation Accueil client : physique, téléphone, mail
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Val d'Isère Téléphériques
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France
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Skiing Facilities
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1 - 100 Employee
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Webmarketer
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Nov 2016 - May 2017
Au sein du service de vente en ligne de Val d'Isère Téléphériques, la société de remontées mécaniques de Val d'Isère, je gère la vente sur Internet des forfaits de ski grâce a deux sites Internet: un site internet dédié aux clients B2B et un site internet dédié aux clients B2C. Tâches: - impression des ski-cartes - paramétrage des 2 sites B2B et B2C - import des catalogues depuis le logiciel de billetterie Skidata Flexible - webmastering du site B2C: textes, photos, liens, ... - gestion des commandes: édition, envoi des forfaits à domicile, recyclage des cartes - relations clientèle: accueil physique, téléphone, e-mail - gestion et suivi de la facturation et du paiement Show less
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Val d'Isère Téléphériques
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France
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Skiing Facilities
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1 - 100 Employee
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Webmarketer
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Nov 2015 - May 2016
Au sein du service de vente en ligne de Val d'Isère Téléphériques, la société de remontées mécaniques de Val d'Isère, je gère la vente sur Internet des forfaits de ski grâce a deux sites Internet: un site internet dédié aux clients B2B et un site internet dédié aux clients B2C. Tâches: - impression des ski-cartes - paramétrage des 2 sites B2B et B2C - import des catalogues depuis le logiciel de billetterie Skidata Flexible - webmastering du site B2C: textes, photos, liens, ... - gestion des commandes: édition, envoi des forfaits à domicile, recyclage des cartes - relations clientèle: accueil physique, téléphone, e-mail - gestion et suivi de la facturation et du paiement Show less
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Val d'Isère Téléphériques
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France
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Skiing Facilities
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1 - 100 Employee
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Webmarketer
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Oct 2014 - May 2015
Au sein du service de vente en ligne de Val d'Isère Téléphériques, la société de remontées mécaniques de Val d'Isère, je gère la vente sur Internet des forfaits de ski grâce a deux sites Internet: un site internet dédié aux clients B2B et un site internet dédié aux clients B2C.Tâches:- impression des ski-cartes- paramétrage des 2 sites B2B et B2C- import des catalogues depuis le logiciel de billetterie Skidata Flexible- webmastering du site B2C: textes, photos, liens, ...- gestion des commandes: édition, envoi des forfaits à domicile, recyclage des cartes- relations clientèle: accueil physique, téléphone, e-mail- gestion et suivi de la facturation et du paiement Show less
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Stagiaire Commercial & Marketing
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May 2014 - Oct 2014
Suivi de projet de la nouvelle signalétique sur les remontées mécaniques et du réseau de navettes intra-station:- rédaction du contenu des supports signalétique- suivi de la mise en place et de l'installationMise en place du nouveau site de vente en ligne B2C:- configuration et paramétrage- import des catalogues Skidata- ouverture et gestion de la vente des forfaits saisonRédaction et suivi des éditions:- guide tarifaire- mode d'emploi utilisation forfaits Show less
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Domaines Skiables de France
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Francin
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Stagiaire consultant
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Jan 2013 - Aug 2013
- Etude de la ventilation des charges financières et des données sociales des opérateurs de domaines skiables. - Animation d'une base de données de maintenance de remontées mécaniques (grande inspection des vérins de télésièges) - Calcul des moments de puissance des remontées mécaniques des adhérents DSF - Etude de la ventilation des charges financières et des données sociales des opérateurs de domaines skiables. - Animation d'une base de données de maintenance de remontées mécaniques (grande inspection des vérins de télésièges) - Calcul des moments de puissance des remontées mécaniques des adhérents DSF
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Ax 3 Domaines
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France
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Recreational Facilities
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1 - 100 Employee
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Assistant chef d'exploitation
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Dec 2011 - Aug 2012
Assistant chef d'exploitation à la Savasem, société d'exploitation des remontées mécaniques de la station de montagne d'Ax 3 Domaines à Ax les Thermes en Ariège. Mes missions: - Modification des registres d'exploitation - Formation des personnels saisonniers - Conception du logigramme de la procédure d'évacuation des téléportés - Réalisation d'un outil de planification des postes de travail - Opération de maintenance corrective sur un téleski - Suivi d'une Inspection à 30 ans (I30) d'un téleski - Etude d'un système anti-chocs pour des cabines de téléporté - Etude de l'aménagement d'un espace de stockage de cabines dans une gare de téléporté - Mise en place et suivi de fiches individuelles d'exposition aux produits chimiques dangereux - Mise en place et suivi de fiches individuelles de pénibilité - Refonte des fiches de fonction et des fiches de poste - Obtention de l'attestation professionnelle d'Agent d'Exploitation Domaines Skiables de France Show less
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ECSAN
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Launaguet, Haute-Garonne
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Assistant chef de production
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Apr 2011 - Jun 2011
ECSAN est une entreprise d'usinage de précision située dans la banlieue toulousaine. ECSAN travaille essentiellement comme sous-traitant des grands groupes aéronautiques et aérospatiaux. Mes missions: - Création d'un outil prévisionnel de gestion de la production - Optimisation de l'utilisation d'un logiciel de gestion de suivi des phases de fabrication - Montage et assemblage d'un correcteur d'assiette de simulateur de vol - Planification de la maintenance préventive du parc de machines-outils Show less
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Goss International
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Machinery Manufacturing
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300 - 400 Employee
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Assistant chef de produit
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Feb 2010 - Jul 2010
GOSS est un fabricant de rotatives d'imprimerie offset à Montataire (Oise) Mes missions : - rédaction et/ou modification des guides produits et des schémas d'imposition des pages des produits - archivage des plans - gestion d'une base de données Excel des produits - gestion du stock de la documentation technique - établir des diagnostics des besoins en énergie des rotatives - mettre en place un dossier sur l'impact environnemental de l'activité Utilisation du logiciel de publication assistée par ordinateur Adobe In Design. Show less
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ROBATEL industries
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France
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Industrial Machinery Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Assistant chargé d'affaires
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Jan 2009 - Aug 2009
Robatel Industries est un ensemblier nucléaire installé à Laudun L'Ardoise dans le Gard. Mes missions : - Suivi de l'étude et de la réalisation des modifications de la chauffe et du calorifugeage de l'enceinte réactionnelle d'une boîte à gants d'un laboratoire du Commissariat à l'Energie Atomique de Marcoule dans le Gard. En collaboration avec le directeur de Robatel Industries, j'ai géré le suivi de cette affaire en faisant le lien entre le client, le bureau d'études et les différents fournisseurs. J'ai participé aux nombreuses réunions de chantier et effectué des visites d'avancement de travaux. - Conception et fabrication de fûts blindés destinés à la collecte de déchets technologiques radioactifs du service de manutention de la centrale nucléaire de Marcoule. Sous l'autorité du chargé d'affaires de Robatel Industries j'ai contribué à la conception et l'amélioration d'un prototype en collaboration avec le bureau d'études puis j'ai supervisé la fabrication de 20 fûts blindés. Je me suis également occupé de la création des documents qualité correspondant. Show less
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Bonnard Bâtiment
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Saint Pierre d'Argençon, Hautes Alpes
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Manoeuvre
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Jul 2005 - Aug 2007
Manœuvre durant 3 étés: chantiers de maçonnerie générale, constructions neuves et rénovations Manœuvre durant 3 étés: chantiers de maçonnerie générale, constructions neuves et rénovations
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Education
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2013 - 2014
IAE Savoie Mont Blanc
Master 2 de Management et Développement du Tourisme, Gestion & Management -
2012 - 2013
IAE Savoie Mont Blanc
Master 1 de Management et Développement du Tourisme, Gestion & Management -
2011 - 2012
Toulouse School of Management
Licence professionnelle Management de stations de montagne, Gestion & Management -
2010 - 2011
IUT Génie Mécanique Et Productique, Nîmes
DUT Génie Mécanique et Productique, Sciences -
2007 - 2010
Ecole nationale d'Ingénieurs de Metz
Ingénieur mécanique, Sciences physiques -
2008 - 2008
Cape Peninsula University of Technology
Mechanical Engineering, Semestre d'échange universitaire -
2004 - 2007
Lycée Théodore de Banville, Moulins, Allier
Baccalauréat scientifique, Terminale S
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