AYŞEGÜL İNCE

Backoffice at Webhelp
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Izmit, Kocaeli, Turkey, TR

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

You need to have a working account to view this content.
Join now
You need to have a working account to view this content.
Join now

Credentials

  • ULUSLAR ARASI SATIŞ
    Ahmet Elginkan Mesleki ve Eğitim Merkezi
    Nov, 2009
    - Nov, 2024
  • TEMEL SATIŞ BECERİLERİ
    AC ÖZSAN EĞİTİM DANIŞMANLIK
    Oct, 2016
    - Nov, 2024
  • ETKİN DİNLEME VE ZOR MÜŞTERİ YÖNETİMİ
    PRESANTA EĞİTİM DANIŞMANLIK
    Oct, 2015
    - Nov, 2024
  • TELEFONDA SATIŞ TEKNİKLERİ SEMİNERİ
    PRESANTA EĞİTİM DANIŞMANLIK
    Nov, 2013
    - Nov, 2024
  • TELEFONDA SATIŞ TEKNİKLERİ
    Presanta Eğitim Danışmanlık
    Jun, 2013
    - Nov, 2024
  • ÇAĞRI MERKEZİ TEMEL İLETİŞİM TEKNİKLERİ
    PRESANTA EĞİTİM DANIŞMANLIK
    Jun, 2013
    - Nov, 2024
  • Dış Tic. Karşılaşılan Operasyonel Sor. ve Çözümleri
    Ahmet Elginkan Mesleki ve Egitim Merkezi
    Dec, 2010
    - Nov, 2024
  • Akreditif İşlemleri
    Ahmet Elginkan Mesleki Ve Teknik Eğitim Merkezi
    Mar, 2010
    - Nov, 2024

Experience

  • Webhelp
    • France
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Backoffice
      • May 2021 - Present

      2021 Mayıs ayında çağrı merkezi müşteri temsilcisi olarak başladığım işime 6 aylık takım koçluğu yaparak devam ettim. 2022 Mayıs ayından itibaren backoffice olarak devam etmekteyim. 2021 Mayıs ayında çağrı merkezi müşteri temsilcisi olarak başladığım işime 6 aylık takım koçluğu yaparak devam ettim. 2022 Mayıs ayından itibaren backoffice olarak devam etmekteyim.

  • Akbank
    • Türkiye
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • GİŞE YETKİLİSİ
      • May 2016 - Feb 2017

    • SATIŞ TEMSİLCİSİ
      • Aug 2011 - May 2016

      2011 _2013 tarihleri arasında kredi kartı satış (dış arama) şikayet ve v.ip müşteri hattı birimlerinde çalıştım2013 2015 tarihleri arasında çağrı merkezi (dış aramada) kredi kartı iptal ikna, yeni müşteri kazandırma, sigorta satış ,bankayla yada bankanın ürünleriyle problem yaşayan müşterileri arayarak tekrar bankaya kazandırma birimlerinde çalıştım Takım liderliği yaptım (dış aramada)2015 2016 (mayıs ayı) çağrı merkezi (inbound) sigorta satış birimlerinde çalıştım

Education

  • Anadolu Üniversitesi
    İŞLETME FAKÜLTESİ
    2010 - 2014
  • Kocaeli Üniversitesi
    DIŞ TİCARET
    2009 - 2011

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now