Experience

MP Studio di consulenza informatica, Sviluppo Software, Docenza e Formazione

• Italy
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Consulenza ICT

  • Jan 2012 - Present

  Governance, Project Management, Outsourcing management Governance, Project Management, Outsourcing management



Libera Professione

• Italy
• Information Technology & Services
• 700 & Above Employee

• Accompagnatore naturalistico

  • Aug 2010 - Present

  Organizzazione escursioni a piedi in tutto il territorio dev Verbano-Cusio-Ossola, per gruppi, agenzie di viaggio o CRAL aziendali. Lingue straniere : Inglese, Tedesco (base) Organizzazione escursioni a piedi in tutto il territorio dev Verbano-Cusio-Ossola, per gruppi, agenzie di viaggio o CRAL aziendali. Lingue straniere : Inglese, Tedesco (base)



CafArtser Varese

• Temporary IT Manager

  • 2012 - 2014



ASARVA

• Comunicazione

  • 2012 - 2013

  Responsabile Servizio ICT : - Governance : Budget, miglioramento processi ed infrastruttura informatica, strategia/planning medio/lungo periodo - Project management - gestione/formazione personale ICT Responsabile Servizio ICT : - Governance : Budget, miglioramento processi ed infrastruttura informatica, strategia/planning medio/lungo periodo - Project management - gestione/formazione personale ICT



Associazione Artiiani della provincia di Varese

• IT Manager

  • 2012 - 2012



Whirlpool Corporation

• United States
• Manufacturing
• 700 & Above Employee

• IT Manager Outsourcing Services

  • Jan 2004 - Nov 2011

  Responsabile del “Supporto applicativo” (2004-2009) - Azienda : Whirlpool Europe s.r.l.Nel 2001 la società ha deciso di passare a fornitori esterni alcuni servizi/attività IS tra cui il supporto/manutenzione dei sistemi applicativi.Attualmente la manutenzione è in “outsourcing” a 2 fornitori : ­ Accenture per SAP (R/3, APO, BW, CRM). che opera con un contratto globale attraverso due centri “off-shore” (Manila nelle Filippine e Buenos Aires in Argentina)­ Engineering per i sistemi “non SAP”; che opera con un contratto europeo attraverso due centri “near-shore” (Milano e Torino). In qualità di “service manager” ho gestito e co-ordinato tutte quelle attività tipiche del servizio :1. monitoraggio, verifica e misurazione delle “performance” del fornitore sulla base dello SLA (Service Level Agreement) contrattuale2. gestione delle richieste/problematiche utente (Cliente) 3. miglioramento del servizio attraverso l’implementazione di nuovi processi o la modifica di quelli già in essere. 4. Controllo e gestione costi variabili quali: nuovi servizi, picchi di errori, ecc. 5. Gestito la transizione del supporto SAP da un fornitore ad un altro. Principali realizzazioni: • Passaggio del supporto applicativo di SAP ad un nuovo fornitore : Ho gestito la transizione da AtosOrigin (oggi confluita in Engineering) ad Accenture, pianificando e co-ordinando : i) il passaggio di conoscenze al nuovo fornitore, ii) la comunicazione iii) il “change management” dei nuovi processi. • Rinnovo del contratto di manutenzione per i sistemi “NON SAP”: è stato cambiata la logica passando a “costo fisso” predefinito per tutti gli anni di validità che ha permesso di avere costi inferiori e un Budget più “prevedibile”.• Riduzione del tempo di risoluzione di un errore applicativo : Sono state utilizzate tecniche tipiche dei “circoli di qualità”, che hanno permesso di individuare e migliorare alcuni processi e di ridurre i tempi. Show less

• IT Projec Manger

  • Jan 1999 - Dec 2008

  Project ManagerIn questo ruolo mi sono occupato del coordinamento dei progetti, focalizzando la mia attività sulla parte gestionale piuttosto che quella operativa (demandata ad un capo progetto); in particolare ho seguito la parte relativa alla Comunicazione, Change Managemen, budgeting e controllo; Ho applicato la metodoligia ISD (information system development). Riporto al Direttore CIO per la Whirlpool Europa.Principali realizzazioni : • Y2000 : responsabile per i sistemi Amministrativi/finanziari e HR (> 10 paesi coinvolti)• Conversione Euro : “in scope” tutti i sistemi Europei SAP e non SAP. • Implementazione SAP R3 (parziale) : Ero parte del team di controllo qualità del progetto Germania• Conversione Leu Romania : ambiente SAP – team costituito solo da risorse “esterne” • SAP support package upgrade : team costituito da un mix. di risorse interne ed “esterne” – paesi/mercati coinvolti : > 20 Show less



Whirlpool Europe srl

• IT Capo progetto

  • Jan 1985 - Jul 1997

  A riporto di un Direttore IT europeo, mi sono occupato del coordinamento dei vari progetti assegnatimi, gestendo un team formato da persone interne e consulenti esterni. Ho gestito i progetti applicando metodologie di riferimento tra cui ISD di Whirlpool. Principali realizzazioni : • Sviluppo e implementazione del Sistema di Contabilità Fornitori (ICOMAP) su piattaforma Mainframe (Cobol, CICS). Ho gestito sia la parte di analisi e definizione dei requisiti di business, sia lo sviluppo dell’applicazione nonché l’implementazione nelle varie realtà del Gruppo. • Implementazione “Financial Suite”: il progetto consiste nel rimpiazzare e implementare nelle fabbriche europee del Gruppo i sistemi di contabilità identificati come “best practice”. Questi sistemi sono stati rimpiazzati da SAP soltanto in questi ultimi anni. • Implementazione “European Commercial System (ECS)”. ECS è il primo sistema ERP implementato in Europa, sono responsabile per l’area amministrativa / finanziaria. Il progetto è eseguito presso le sedi del Paese/mercato: Olanda, Inghilterra, Irlanda, Spagna, Portogallo, Francia, Belgio. Show less