Experience

candide

• United States
• Design

• Contrôleur interne

  • Apr 2023 - Present

  Contrôleur interne - Groupe Candide (courtier en assurance) : -Mise à jour de la cartographie des risques -Création et suivi du Plan de Contrôle Interne annuel -Mise en place de contrôles de premier et de second niveaux au sein des services de gestion -Suivi et validation des Conventions de délégation de gestion et autres documents contractuels -Suivi des audits -Gestion et suivi des réclamations clients -Suivi des indicateurs mensuels Qualité de Service -Gestion des reportings transmis aux Compagnies (Solvabilité 2...) -Echanges réguliers avec les Compagnies d'assurance Show less



baloo

• France
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Contrôleur interne

  • Sep 2019 - Apr 2023

  Contrôleur interne - Baloo (courtier-gestionnaire en Assurances de personnes, délégataire de gestion des porteurs de risques en gestion de sinistres, de prestations et de cotisations Santé et Prévoyance), filiale du Groupe Candide : -Mise à jour de la cartographie des risques -Création et suivi du Plan de Contrôle Interne annuel -Mise en place de contrôles de premier et de second niveaux au sein des services de gestion -Suivi et validation des Conventions de délégation de gestion et autres documents contractuels -Suivi des audits -Gestion et suivi des réclamations clients -Suivi des indicateurs mensuels Qualité de Service -Gestion des reportings transmis aux Compagnies (Solvabilité 2...) -Echanges réguliers avec les Compagnies Show less



HighCo DATA France

• France
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Contrôleur qualité

  • Sep 2018 - Sep 2019

  -Réalisation des recettes (modules / sites internet créés par le service Digital) -Réalisation des contrôles de paramétrage (opérations promotionnelles paramétrées sur un outil spécifique) -Contrôles : fichiers pilotes, fichiers en anomalie, mailings, livrables créés par les services de la Direction Technique -Réalisation des recettes (modules / sites internet créés par le service Digital) -Réalisation des contrôles de paramétrage (opérations promotionnelles paramétrées sur un outil spécifique) -Contrôles : fichiers pilotes, fichiers en anomalie, mailings, livrables créés par les services de la Direction Technique



BNP Paribas

• Investment Banking
• 1 - 100 Employee

• Responsable bancaire

  • Jul 2018 - Aug 2018

  BNP Paribas, Centre d'Affaires Entreprises Provence Méditerranée : Service Pilotage & Maîtrise des Risques : mission d’analyse et de complétude des dossiers KYC (Know Your Customer), en collaboration avec les Chargés d’Affaires et les clients, afin de s’assurer de la conformité des dossiers clients BNP Paribas, Centre d'Affaires Entreprises Provence Méditerranée : Service Pilotage & Maîtrise des Risques : mission d’analyse et de complétude des dossiers KYC (Know Your Customer), en collaboration avec les Chargés d’Affaires et les clients, afin de s’assurer de la conformité des dossiers clients



Banque Populaire Méditerranée (BPMED)

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Technicien des opérations bancaires

  • Jan 2017 - Jun 2018

  -Fusion Informatique du 18/06/17 entre BPPC et BPCAZ : réalisation des recettes statiques et dynamiques (préparation des échantillons, réalisation des tests), rédaction des procédures, mise à jour des schémas comptables -Service Espèces : analyse et traitement des réclamations clients (dépôts et retraits d'espèces), suivi des comptes internes -Service Monétique : suivi des alertes fraudes, levées des filtres, modification des plafonds des cartes -Service Portefeuille/Virements : validation et traitement des contestations clients, des demandes de virements/prélèvements Show less



Crédit Agricole Alpes Provence

• Banking
• 700 & Above Employee

• Responsable bancaire

  • Sep 2016 - Jan 2017

  -En agence : assurer les opérations de gestion administrative et bancaire dans le respect des règles de conformité -Au sein du service Réaménagements des crédits : édition puis mise en place des avenants de réaménagements des crédits -En agence : assurer les opérations de gestion administrative et bancaire dans le respect des règles de conformité -Au sein du service Réaménagements des crédits : édition puis mise en place des avenants de réaménagements des crédits



QUALIGIENE CONSULTING

• France
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Auditeur Qualité & Conseil - Chargé de clientèle

  • Dec 2012 - Dec 2015

  -Réalisation d’audits qualité des prestations de nettoyage sur sites pour les clients du cabinet (banques, magasins, administrations) dans le secteur Sud -Audit, rédaction d’un rapport, suivi de la mise en place des actions correctives par les prestataires -Gestion administrative (notes de frais...) -Gestion des réclamations clients -Réalisation d’audits qualité des prestations de nettoyage sur sites pour les clients du cabinet (banques, magasins, administrations) dans le secteur Sud -Audit, rédaction d’un rapport, suivi de la mise en place des actions correctives par les prestataires -Gestion administrative (notes de frais...) -Gestion des réclamations clients



La Banque Postale

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Contrôleur interne

  • Oct 2011 - Mar 2012

  Contrôleur interne - Direction des Opérations Financières, La Banque Postale : -Maintenir le dispositif de contrôle interne de la DOF (mise à jour de la cartographie des processus, rédaction de procédures) -Établir et suivre le budget des frais généraux de la DOF Contrôleur interne - Direction des Opérations Financières, La Banque Postale : -Maintenir le dispositif de contrôle interne de la DOF (mise à jour de la cartographie des processus, rédaction de procédures) -Établir et suivre le budget des frais généraux de la DOF



REUNICA

• France
• Insurance
• 100 - 200 Employee

• Auditeur interne

  • Sep 2010 - Sep 2011

  -Missions d'audit de processus opérationnels et supports -Préparation des missions, réalisation de tests et d’entretiens, rédaction et suivi des recommandations -Mémoire : « L’impact du pilier 2 de Solvabilité 2 sur les fonctions Audit Interne, Contrôle Interne et Risk Management » (2ème prix IFACI du meilleur mémoire étudiant de l’année 2010-2011) -Missions d'audit de processus opérationnels et supports -Préparation des missions, réalisation de tests et d’entretiens, rédaction et suivi des recommandations -Mémoire : « L’impact du pilier 2 de Solvabilité 2 sur les fonctions Audit Interne, Contrôle Interne et Risk Management » (2ème prix IFACI du meilleur mémoire étudiant de l’année 2010-2011)



Sinequa risk & management

• Consultant

  • Jan 2010 - Jul 2010

  -Mise en place d’un Système de Management Contrôle Interne et Qualité chez un client : modélisation des processus, mise en place de contrôles, d’indicateurs et de tableaux de bord, grilles d’analyse de risques -Rédaction de procédures (en vue de répondre à la directive Solvabilité 2) -Mise en place d’un Système de Management Contrôle Interne et Qualité chez un client : modélisation des processus, mise en place de contrôles, d’indicateurs et de tableaux de bord, grilles d’analyse de risques -Rédaction de procédures (en vue de répondre à la directive Solvabilité 2)



Cabinet d’expertise comptable Charrier & Associés

• Comptable

  • May 2009 - Jun 2009

  -Tenue comptable des différents journaux, rapprochements bancaires, fiscalité, révision des comptes -Tenue comptable des différents journaux, rapprochements bancaires, fiscalité, révision des comptes